O que saber
- Windows 10: Selecione Iniciar. Digite default app e selecione Default App Settings. Vá para o navegador da web atual e selecione um diferente.
- Windows 8: Pressione a tecla Windows. Escolha Settings > Change PC Settings. Selecione Pesquisa e aplicativos > Padrão > Navegador da Web.
- Windows 7: Selecione Iniciar > Painel de Controle > Programas > Programas Padrão > Configure Seus Programas Padrão. Escolha um navegador da web.
Este artigo explica como atribuir um navegador da Web padrão diferente em seu computador Windows para resolver problemas com hiperlinks que não respondem no Outlook. Ele também inclui informações sobre como verificar atualizações do Outlook e instalá-las. As instruções neste artigo se aplicam ao Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013 e Outlook 2010 no Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Corrigir o Outlook quando os links não funcionam no email no Windows 10
Quando você não consegue abrir um hiperlink no Outlook, geralmente não é culpa do cliente de e-mail. Em vez disso, geralmente é o resultado da associação que vincula os hiperlinks ao seu navegador, sendo quebrado ou distorcido de alguma forma.
Atribuir um navegador padrão diferente no Windows 10 pode resolver esse problema.
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Selecione o botão Iniciar.
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Comece a digitar aplicativo padrão e selecione Configurações padrão do aplicativo quando ele aparecer nos resultados da pesquisa. A janela Aplicativos padrão será aberta.
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Selecione o navegador atualmente listado em Navegador da Web.
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Escolha um navegador diferente, como Microsoft Edge ou Firefox, dependendo do que você instalou.
Você pode selecionar Procure um aplicativo na Loja para encontrar e baixar outro navegador, se desejar.
Image - Feche a janela Default Apps e tente abrir um hiperlink no Outlook.
Corrigir o Outlook quando os links não funcionam no email no Windows 8
Atribuir um navegador padrão diferente no Windows 8 pode resolver esse problema.
- Pressione a tecla Windows + C para abrir seus Charms.
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Selecione o botão Settings e escolha Change PC Settings. A janela Configurações do PC será aberta.
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Selecione Pesquisa e aplicativos e escolha Padrões no painel esquerdo.
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Selecione Navegador da Web e escolha o navegador que deseja usar.
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Corrigir o Outlook quando os links não funcionam no email no Windows 7
Atribuir um navegador padrão diferente no Windows 7 pode resolver esse problema.
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Selecione Iniciar e escolha Painel de Controle.
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Selecione Programas.
Image - Selecione Programas Padrão.
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Selecione Defina seus programas padrão.
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Escolha o navegador da web que deseja usar e selecione OK.
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Atualizar Outlook
Se você ainda não conseguir abrir hiperlinks no Microsoft Outlook, verifique se há atualizações disponíveis no Outlook.
- Iniciar Outlook.
- Selecione a guia Arquivo.
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Selecione Conta do Escritório.
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Selecione Opções de atualização.
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Clique Atualizar agora.
Image - O Outlook verificará e instalará todas as atualizações disponíveis, o que pode resolver seu problema.
- Se o Outlook ainda não conseguir abrir hiperlinks, use o utilitário de reparo integrado para corrigi-lo.
