O que saber
- Um código de serviço é um código único e único para verificar uma conta e acelerar o suporte ao cliente.
- Os códigos de serviço são válidos por duas horas somente após a Netflix exibi-los na tela.
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Abrir Netflix > Conta > Código de Serviço (no rodapé da página da Netflix no navegador).
Netflix está disponível em 190 países e é apoiado por uma rede global de serviços. O código de serviço Netflix ajuda a verificar sua conta e acelera a resposta do Serviço de Atendimento ao Cliente Netflix. Este guia mostrará como localizar seu código de serviço exclusivo da Netflix na página da sua conta de assinatura.
Qual é o código de serviço Netflix?
Um Código de Serviço é um número exclusivo que você pode usar para resolver qualquer problema relacionado à Netflix com seu atendimento ao cliente. A plataforma de streaming o gera instantaneamente nas configurações da sua conta, e esse código permanece válido por duas horas assim que você o vê na tela. Após esse tempo (e o código) expirar, você pode gerar outro. O código ajuda o atendimento ao cliente a verificar sua conta rapidamente e solucionar quaisquer problemas específicos que você possa estar enfrentando. Quando a Netflix não funcionar, tente solucionar o problema e identificar o problema primeiro.
Então, se você quiser resolver um problema técnico, ligue para o atendimento ao cliente no número listado. Mas antes disso, faça login em sua conta e anote o código numérico que você deve fornecer ao representante da Netflix para que ele possa inseri-lo em seu sistema.
Como faço para encontrar meu código de serviço Netflix?
A Netflix detalhou as etapas para localizar e usar o código de serviço com seu sistema de suporte por telefone. O código está disponível em sua conta e não em outros perfis que você configurou para membros de sua família.
De acordo com a Netflix, os códigos de serviço estão disponíveis nos seguintes dispositivos.
- Computadores
- Aplicativos móveis para Android e Apple
- Smart TVs, Blu-ray players e decodificadores
- PlayStation 3 e PlayStation 4
- Xbox 360 e Xbox One
- Nintendo Wii U
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Roku 3
Localize o código de serviço no computador
Inicie um navegador e siga os passos abaixo.
- Faça login na Netflix com seu nome de usuário e senha.
- Na tela inicial, selecione a seta para baixo ao lado da sua foto de perfil.
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Selecione Conta.
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Role até o rodapé da página Conta e selecione Código de serviço.
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Os números aparecem na tela e permanecerão ativos por duas horas.
Image - Selecione as Perguntas? Fale conosco link para ir para a página Fale conosco.
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Selecione o botão Ligue para nós.
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Uma sobreposição pop-up exibe o número do telefone e solicita que você insira o código de serviço pelo discador do seu telefone quando solicitado.
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Localize o Código de Serviço no Netflix Mobile App
O aplicativo móvel Netflix diz para você fazer login na Netflix a partir do navegador para gerenciar todas as atividades relacionadas à conta. Portanto, inicie um navegador móvel em seu dispositivo e siga as etapas descritas na seção acima.
Localize o código de serviço em outros dispositivos
Se você instalou o Netflix em dispositivos que não sejam aplicativos móveis, acesse o código de serviço no menu Configurações.
- Abra o aplicativo Netflix.
- Vá para Settings (por exemplo, em uma Fire TV, as opções do menu Netflix estão do lado esquerdo de cima para baixo).
- Selecione Obter Ajuda > Fale Conosco.
- Anote o código de serviço exibido e ligue para o suporte ao cliente do seu telefone.
Como faço para obter um código de ativação do Netflix no meu telefone?
É fácil ficar confuso entre um código de serviço e um código de ativação. Esses códigos são duas entidades diferentes. Quando você conecta sua conta Netflix a um novo aparelho pela primeira vez ou o aparelho atualiza seu software, isso gera um código de ativação Netflix. A Netflix avisa seu dispositivo novo ou atualizado com um código de ativação na tela.
- Abra um navegador em qualquer dispositivo e vá para a página de ativação da Netflix.
- Faça login na sua conta Netflix.
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Digite o código exibido na tela no campo Ative seu dispositivo.
Image - Selecione Ativar para verificar e conectar seu dispositivo ao Netflix.
É um aborrecimento menor. Mas, depois de ativar um dispositivo, você não precisa fazer login na Netflix com seu nome de usuário e senha todas as vezes.
FAQ
Como entro em contato com o atendimento ao cliente da Netflix?
Visite a página de Atendimento ao Cliente Netflix e clique nas opções Ligue para nós ou Iniciar bate-papo ao vivo. Para um serviço mais personalizado, faça login na sua conta. No aplicativo, toque no ícone do seu perfil > Ajuda > Ligar ou Chat.
O que significa o código Netflix NW-3-6?
Este código tem a ver com o problema de conexão da sua rede com a Netflix. Para corrigir o código de erro NW-3-6 da Netflix, comece reiniciando o dispositivo. Em seguida, prossiga para reiniciar sua rede e solucionar problemas de modem e roteador.
Como uso os códigos secretos da Netflix?
Você pode navegar e visualizar conteúdo oculto na Netflix se souber o código do gênero. Use nossa lista de códigos secretos da Netflix para encontrar o código/gênero a ser desbloqueado. Em seguida, anexe o código no final deste endereço em um navegador: www.netflix.com/browser/ code.
