Lyft é um serviço de compartilhamento de caronas lançado em 2012 como alternativa aos serviços tradicionais de táxi e em concorrência direta com o Uber. Em vez de chamar um táxi ou chamar um serviço de carro, as pessoas usam um aplicativo de smartphone para solicitar uma carona. O passageiro é combinado com um motorista próximo e recebe um alerta quando o motorista chega.
Nos serviços de compartilhamento de caronas, os motoristas usam seus veículos pessoais em vez de veículos emitidos pela empresa, e o pagamento é feito por meio de um aplicativo. O Lyft está disponível em centenas de cidades na América do Norte. Para solicitar uma viagem, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Para se tornar um motorista Lyft, você deve ter pelo menos 21 anos.
Introdução ao Lyft
Para usar o Lyft, você precisa de um smartphone com plano de celular e do aplicativo Lyft. Você precisará habilitar os serviços de localização para que o aplicativo possa combiná-lo com os motoristas da sua área. O Lyft não funciona com dispositivos somente Wi-Fi.
Existem aplicativos Lyft para iPhone e Android. A plataforma da Lyft funciona com todas as principais operadoras de celular (AT&T, T-Mobile e Verizon), bem como com a maioria das operadoras pré-pagas, incluindo Cricket Wireless e Virgin Wireless.
Baixar para:
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Antes de sua primeira viagem, crie uma conta e adicione as informações de pagamento. Você pode criar um login ou entrar com o Facebook.
O Lyft aceita os principais cartões de crédito, cartões de débito vinculados a contas correntes e cartões pré-pagos, bem como PayPal, Apple Pay e Android Pay.
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Forneça uma imagem de perfil, seu endereço de e-mail (para recibos de viagem) e seu número de telefone.
Os motoristas veem seu primeiro nome e sua imagem de perfil para que possam identificá-lo. Da mesma forma, você verá as mesmas informações sobre eles.
- Opcionalmente, adicione mais detalhes ao seu perfil: sua cidade natal, músicas favoritas e informações sobre você. Seu motorista pode usar essas informações para quebrar o gelo, então adicione-as apenas se quiser conversar.
- Depois de adicionar as informações necessárias, o Lyft envia um código para seu smartphone para verificar sua identidade. Então você está pronto para começar.
Como o Lyft funciona?
Conseguir um Lyft é fácil. Abra o aplicativo Lyft e escolha seu tipo de viagem. Haverá até cinco opções, dependendo de onde você mora. Cada nível tem uma taxa básica diferente, que varia de acordo com a cidade. As outras opções são:
- Lyft Plus: Acomoda até seis pessoas.
- Lyft Line: Economiza dinheiro compartilhando uma carona com uma ou mais pessoas indo no mesmo caminho.
- Lyft Premier: Um carro sofisticado.
- Lyft Lux: Um carro preto ultra sofisticado com um piloto de primeira.
- Lyft Lux SUV: Um SUV preto ultra sofisticado que acomoda até seis pessoas.
- Lyft Shuttle: Um serviço de passageiros de tarifa fixa disponível apenas na hora do rush.
Lyft Premier, Lux e Lux SUV não estão disponíveis em todas as cidades. Acesse a página de cidades do Lyft e escolha sua cidade, por exemplo, Nova Orleans, para ver o que está disponível. O Lyft Shuttle está disponível apenas em cidades limitadas durante a hora do rush da manhã e da tarde. É como a Lyft Line, exceto que não pega os passageiros em seu endereço, mas em um ponto de coleta designado próximo, e os deixa em outra parada designada. É como um serviço de ônibus, mas sob demanda.
Como solicitar uma carona no Lyft
Para pedir uma viagem de Shuttle, selecione Lyft Line, onde você verá duas opções: door-to-door e Transporte. O aplicativo fornece rotas a pé até o ponto de coleta e o horário de partida.
Se você quiser solicitar qualquer tipo de Lyft, exceto Shuttle, siga estas instruções:
- Abra o aplicativo Lyft e escolha seu tipo de viagem nas opções listadas.
- Depois de selecionar o tipo de carro que você gostaria, escolha Set pickup. Confirme sua localização soltando um alfinete no mapa ou digitando um endereço ou nome comercial.
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Selecione Defina destino e adicione o endereço. Você também pode optar por esperar até entrar no carro para avisar ao motorista tocando em Pular,, a menos que esteja fazendo uma viagem na Lyft Line.
Para solicitar uma viagem da Lyft Line, insira um destino para que o Lyft possa combiná-lo com outros passageiros que viajam na mesma direção.
Em algumas cidades, você pode ver o preço da sua corrida depois de entrar no destino.
- Quando estiver pronto, escolha Solicitar Lyft. Você também pode adicionar várias paradas se precisar pegar ou deixar outro passageiro.
- O aplicativo procura por motoristas próximos e combina você com um. Você pode ver em um mapa onde seu motorista está e a quantos minutos ele está. O aplicativo informa a marca e o modelo do carro, bem como o número da placa, para que você não precise se preocupar em pegar a errada.
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Aproveite o passeio! Os motoristas do Lyft recebem instruções passo a passo pelo aplicativo, para que você não precise navegar por eles ou se preocupar em se perder.
É uma boa ideia confirmar seu destino com o motorista para evitar confusão.
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Quando você chega ao seu destino, o aplicativo Lyft exibe o valor total da tarifa. Você pode adicionar uma gorjeta, avaliar o motorista em uma escala de 1 a 5 e, opcionalmente, deixar um feedback por escrito.
Os motoristas também avaliam os passageiros; é uma exigência. Os passageiros podem solicitar sua classificação entrando em contato com o Lyft.
- Lyft envia um e-mail para você com um recibo de cada viagem concluída.
Taxas de elevação
Em muitos casos, você pode ver uma estimativa da sua tarifa antes de solicitar um Lyft, mas fatores como o tráfego podem afetar o total. O Lyft calcula suas tarifas por distância e tempo (minutos percorridos) e adiciona uma tarifa básica e uma taxa de serviço.
Diferentes tipos de viagem têm diferentes tarifas básicas. Por exemplo, o Lyft Premier tem uma tarifa básica mais alta do que o Lyft Line. Você pode ver as tarifas básicas para sua localização na página Cidades do Lyft. Durante os períodos de maior movimento, o Lyft adiciona uma taxa de horário nobre, que é uma porcentagem do total da viagem.
Na página Cidades, você também pode obter uma estimativa de custo, inserindo seus endereços de retirada e destino. O Lyft mostra uma lista de opções (como Lyft Line, Plus e Premier) e preços em ordem crescente.
Uber, disponível em todo o mundo, é um concorrente importante da Lyft e oferece serviços semelhantes. A pergunta candente para os passageiros é: Lyft ou Uber é mais barato? A resposta é complicada e depende de muitos fatores, incluindo a localização e a hora do dia. A Uber possui uma ferramenta online onde você pode solicitar um orçamento; observe que os tipos de tarifa não estão em ordem de preço.
Lyft Special Services
Na maioria dos casos, você precisa de um smartphone para pedir um Lyft, mas o Lyft fez uma parceria com a GreatCall para permitir que seus assinantes acessem o serviço de compartilhamento de viagens de seus telefones Jitterbug. GreatCall é um serviço de telefone pré-pago para idosos que vende principalmente telefones Jitterbug básicos, a maioria dos quais não suporta aplicativos móveis.
Incluído no serviço está um operador ao vivo que pode ajudar os assinantes de várias maneiras, inclusive em emergências. Por meio do programa GreatCall Rides, os assinantes pedem ao operador ao vivo para solicitar um Lyft. A GreatCall adiciona a tarifa (gorjeta incluída) à conta mensal da GreatCall.
GreatCall Rides está disponível apenas em alguns estados, incluindo Califórnia e Flórida, e algumas cidades, incluindo Chicago. Para saber se está disponível onde você mora, verifique seu CEP no site da GreatCall ou disque 0 e pergunte à operadora.
Lyft também fez parceria com o serviço de paratransit da Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) para fornecer passeios sob demanda para passageiros com deficiência. As viagens para membros do serviço de paratransit custam apenas US$ 2 e podem ser solicitadas pelo aplicativo Lyft ou por telefone.
