Princípios importantes
- A biometria está rapidamente se tornando o método preferido de autenticação devido à segurança extra que oferece.
- A segurança extra não é o único benefício que a biometria oferece, embora os especialistas também digam que a biometria pode fornecer autenticação mais acessível do que senhas.
- Além disso, novas diretrizes para autenticação acessível recomendam a biometria como um possível método de segurança que oferece mais opções de acessibilidade.
A biometria se tornou um ponto de discórdia quando se trata de segurança online, mas especialistas dizem que muitos usuários podem estar perdendo um dos maiores benefícios que a biometria e outros métodos de autenticação trazem: mais acessibilidade.
Com o aumento da privacidade do consumidor e melhor segurança, vimos novos métodos de autenticação aparecendo em conteúdos e aplicativos que usamos com frequência. Uma das formas mais comuns que smartphones e tablets começaram a utilizar é o acesso biométrico na forma de reconhecimento facial e impressões digitais.
Além de adicionar uma camada de segurança porque a biometria é mais difícil de falsificar, os especialistas também dizem que a biometria pode oferecer aos usuários uma maneira fácil de acessar o conteúdo sem se preocupar em lembrar de senhas. Isso pode ser excepcionalmente útil para usuários com deficiências.
"Com a biometria, você não depende de lembrar de senhas ", explicou Sheri Byrne-Haber, defensora da acessibilidade, em uma ligação com a Lifewire.
"Várias deficiências estão relacionadas à memória. Você pode ter algum tipo de lesão cerebral traumática ou algum tipo de degradação de memória relacionada à idade - pode até ser transtorno de déficit de atenção. Você se distrai facilmente e não lembra qual foi a última senha que definiu para alguma coisa. A biometria pode ajudar com isso."
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Com o tempo, a necessidade de senhas mais complexas aumentou, com o cibercrime e a falsificação de senha também aumentando. Muitos sites ou aplicativos exigem senhas com letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Para algumas pessoas, lembrar dessas senhas pode ser complicado, e mantê-las armazenadas em um notebook pode abrir a porta para ainda mais problemas de segurança.
A biometria é ótima para contornar todo o componente de memória onde não é ótimo. Mas nem sempre é perfeito.
Claro, existem maneiras de contornar a lembrança de senhas. Por exemplo, gerenciadores de senhas como Lastpass ou 1Password permitem que você preencha automaticamente as informações em sites que as aceitam, tornando muito mais fácil para usuários com senhas complexas.
No entanto, Byrne-Haber diz que a biometria e até outros métodos de autenticação podem oferecer um melhor equilíbrio para usuários com deficiências, dando-lhes a chance de encontrar algo que funcione perfeitamente para eles.
"A biometria é ótima para contornar todo o componente de memória onde não é ótimo", explicou ela. "Mas nem sempre é perfeito. Por exemplo, se você estiver analisando o reconhecimento facial, às vezes ele tem problemas com pessoas com deficiências craniofaciais."
Byrne-Haber também observou como a autenticação baseada em impressão digital, como o TouchID, pode excluir usuários com deficiências que afetam suas mãos ou até mesmo lesões que afetam suas impressões digitais. Por isso, sites e aplicativos precisam oferecer várias formas de autenticação.
Um método que Byrne-Haber diz ser especialmente útil é a autenticação do "dispositivo de segurança". Essencialmente, quando você faz login em uma conta, seu telefone ou algum outro dispositivo inteligente recebe uma notificação, que permite verificar se você está tentando fazer login em sua conta. Byrne-Haber diz que isso pode remover muito do incômodo que vem das senhas padrão sem deixar suas contas desprotegidas.
Pressionando para frente
Durante anos, a acessibilidade pareceu um efeito colateral - um tópico em segundo plano quando as empresas se sentam para criar seus aplicativos e sites. Nos últimos anos, porém, Byrne-Haber diz que vimos muito apoio adicional para acessibilidade do governo e de muitas empresas do setor privado.
Neste momento, por meio das Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (WGAC), o W3C está trabalhando em uma nova diretriz chamada Autenticação Acessível. Esses novos critérios listam a biometria e os gerenciadores de senhas mencionados acima para oferecer métodos acessíveis para usuários com deficiências.
Além disso, Byrne-Haber diz que o governo e muitas instituições privadas exigem que os fornecedores ofereçam opções de autenticação acessíveis para os usuários antes que eles trabalhem com eles. Um movimento que, segundo ela, deve tornar mais fácil para as empresas ver a importância de oferecer opções acessíveis.
“As pessoas ficam realmente preocupadas com quantas pessoas vão usar isso de qualquer maneira”, explicou Byrne-Haber. “E eles veem o custo versus a compensação para os usuários e decidem abandoná-lo”.
"O que eles não percebem é que o VM-ware exige isso para os fornecedores. O Bank of America exige isso para seus fornecedores. A Microsoft exige isso para seus fornecedores. Nenhuma dessas empresas comprará mais software inacessível."
