O que saber
- Remover um dispositivo: Selecione o dispositivo, toque no ícone Settings e escolha Remove device > Remove.
- Desvincular um dispositivo: Selecione o dispositivo > Desvincular [nome do dispositivo] > Desvincular.
- Solução de problemas: execute uma redefinição de fábrica, verifique as configurações do Google Assistente ou exclua o quarto ou a casa associada.
Este artigo explica como remover um dispositivo do Google Home no aplicativo Google Home no Android ou iOS. A remoção de um dispositivo do Google Home o desvincula da sua conta do Google. Esta etapa também exclui a maioria dos dados e do histórico do dispositivo.
Como remover um dispositivo da página inicial do Google
Siga estas etapas para remover um dispositivo conectado da sua Página inicial do Google.
- Selecione o dispositivo que deseja remover.
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Na tela do dispositivo, toque no ícone Settings no canto superior direito.
Se você vir seu dispositivo no app Google Home, mas não conseguir acessar a página de configurações, ele pode estar desconectado. Verifique se o dispositivo está conectado e on-line.
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Selecione Remove device e confirme a remoção escolhendo Remove.
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Como faço para desvincular um dispositivo da Página inicial do Google?
Se pretender remover um dispositivo Works with Google ou um produto de casa inteligente, siga estes passos.
- Localize e selecione o dispositivo que deseja remover no app Google Home.
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Procure e toque em Desvincular nome do dispositivo nas configurações do dispositivo.
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Confirme que deseja remover o dispositivo deste fabricante tocando em Unlink.
Image Ao desvincular um dispositivo de um fabricante do Works With Google, você perderá todos os dispositivos dessa marca de produto específica.
Por que não consigo remover um dispositivo da minha conta do Google?
Se você continuar a ver seu dispositivo depois de removê-lo, tente estas táticas.
Factory Reset do dispositivo
Uma boa medida a ser tomada, mesmo que você pretenda manter seu dispositivo, é redefini-lo de fábrica. Para redefinir seu dispositivo Google Home de fábrica, consulte a documentação do produto para obter detalhes.
Em alguns dispositivos, como o Nest Thermostat, você encontrará essa opção no menu Settings. Outros, como o Google Nest Hub Max, exigem que um botão físico seja pressionado por alguns segundos.
Se você configurar seu dispositivo Nest com o aplicativo Nest, é provável que seja o melhor lugar para removê-lo da sua Conta do Google. Tente removê-lo primeiro e redefini-lo de fábrica conforme recomendado.
Desvincular das configurações do assistente
O dispositivo ainda pode estar vinculado à sua conta. Verifique e remova-o das Configurações do Assistente.
- Selecione o avatar do seu perfil no canto superior direito do aplicativo e selecione Configurações do assistente > Dispositivos.
- Toque no dispositivo que você deseja desvincular de sua conta do Google.
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Pressione Desvincular este dispositivo > Desvincular no iOS e Remover dispositivo no Android para remover e desvincule um dispositivo.
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Excluir a Sala ou Casa Associada
Se você continuar a ver seu dispositivo depois de removê-lo, tente excluir a sala ou toda a casa à qual um dispositivo está associado para começar de novo.
Para remover uma sala em particular, escolha o ícone Settings > Rooms and groups > selecione o nome da sala e pressione Excluir quarto > Remover.
Para excluir toda a casa, escolha Settings > Excluir esta casa > Delete home. Para garantir que ninguém mais possa acessar o dispositivo, remova todos os membros da família de Settings > Household primeiro.
Para manter o acesso aos dispositivos que você ainda deseja usar, certifique-se de criar outra casa primeiro. Reatribua cada produto à nova casa tocando no dispositivo e selecionando Settings > Home e escolhendo uma casa diferente.
FAQ
Como faço para remover um dispositivo que não tenho mais?
No Android, abra Settings no aplicativo Home e role para baixo até Services Selecione Works With Googlee procure a conta que você não precisa mais e se estiver lá, desvincule-a. No iOS, selecione Home > Settings > More Settings > Assistente> Home Control Veja a guia Devices e selecione Add e procure o dispositivo que você deseja remover.
Como faço para me remover da Página inicial do Google?
No aplicativo, escolha a Casa que deseja editar e selecione Settings > Household > sua conta > Remover membro > Sair de casa Observe que a maioria dos dispositivos que você configurou com essa casa usando seu próprio perfil será removida assim que você sair. Embora alguns dispositivos como Chromecast e Nest Wifi permaneçam vinculados, independentemente.
Como removo meus dados pessoais do Google Home?
Seus dados da Página inicial devem ser excluídos quando sua conta for removida, mas todos os dados vinculados à sua Conta do Google (não apenas a Página inicial) permanecerão. Para excluir os dados vinculados à sua conta do Google, você precisará excluir a atividade da sua conta manualmente.
