Se o seu iPhone não carregar, talvez seja hora de uma nova bateria (e, como a bateria do iPhone não pode ser substituída por uma pessoa comum, você pagará por esse serviço junto com a bateria próprio).
Antes de pagar para substituir a bateria do seu iPhone, tente as etapas de solução de problemas deste artigo. Existem vários outros fatores que interferem na capacidade do seu iPhone de carregar a bateria. Você pode resolver o problema sozinho e economizar dinheiro.
Reiniciar iPhone
Reiniciar o iPhone resolve muitos problemas básicos que as pessoas enfrentam com seus dispositivos. O processo não resolverá as falhas mais graves, mas se o telefone não carregar, reinicie e tente conectá-lo novamente.
Substituir o cabo USB
No que diz respeito ao mau funcionamento do hardware, é possível que haja um problema com o cabo USB que você está usando para conectar o iPhone ao seu computador ou adaptador de energia. A única maneira de testar o cabo é obter acesso a outro cabo do iPhone e tentar usar esse.
Uma boa opção é o cabo USB iXCC Element Series, que tem 3 pés de comprimento, é certificado pela Apple e é compatível com o iPhone 5 e superior. Como um bônus adicional, ele também vem com uma garantia de 18 meses.
Substituir carregador de parede
Se você estiver carregando o iPhone usando um carregador de parede em vez de conectá-lo ao computador, pode ser o adaptador que está impedindo o carregamento do iPhone.
Assim como com o cabo USB, a única maneira de verificar é obter outro adaptador de energia e tentar carregar seu telefone com ele (como alternativa, você também pode tentar carregar usando um computador).
Verificar porta USB
Você precisa de uma porta USB 2.0 para carregar seu iPhone. As probabilidades são de que é nisso que você está se conectando, mas não custa verificar.
Uma vez que você sabe que está usando o tipo certo de porta USB, se ainda não conseguir carregar, pode ser a própria porta USB que está quebrada. Para testá-lo, tente conectar seu iPhone em outra porta USB do seu computador. Se essa outra porta reconhecer e carregar seu iPhone, a porta USB do seu computador pode estar quebrada.
Você também pode tentar conectar outro dispositivo USB que você sabe que funciona. Essa abordagem pode ajudá-lo a descartar que o problema esteja nas portas USB.
Não carregue usando o teclado
Para garantir que seu iPhone carregue corretamente, você precisa ter certeza de que está carregando no lugar certo. Como o iPhone tem alta demanda de energia, ele precisa ser carregado usando portas USB de alta velocidade. As portas USB incluídas em alguns teclados não fornecem energia suficiente para recarregar o iPhone.
Então, se o seu iPhone parece não estar carregando, verifique se ele está conectado diretamente em uma das portas USB do seu computador, não no teclado ou em outro dispositivo periférico.
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Usar modo de recuperação do iPhone
Às vezes, problemas com seu iPhone exigem etapas mais extensas para resolvê-los. Uma dessas medidas é o Modo de Recuperação. Isso é como uma reinicialização, mas pode ajudar a resolver problemas mais complexos. No modo de recuperação, você exclui os dados do seu telefone. Quando você usa o Modo de recuperação, seu telefone espera ter seus dados restaurados de um backup ou retornar às configurações de fábrica.
Verifique se há fiapos
Este não é um problema comum, mas é possível que fiapos de seus bolsos ou bolsa possam estar presos no conector Lightning do iPhone. Se houver fiapos suficientes, isso pode impedir que o hardware se conecte corretamente e, assim, impedir que a eletricidade chegue à bateria do iPhone. Verifique o seu cabo e conector dock para gunk. Se você encontrá-lo, um jato de ar comprimido é a maneira ideal de limpá-lo, mas o sopro também funcionará.
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Você tem uma bateria descarregada
Se nenhuma dessas soluções funcionar, é provável que a bateria do seu iPhone esteja descarregada e precise ser substituída. A Apple cobra US$ 79 mais frete pelo serviço. Passar algum tempo em um mecanismo de busca fará com que outras empresas forneçam o mesmo serviço por menos. Vale lembrar também que, se o seu iPhone tiver menos de um ano ou se você tiver AppleCare, a substituição da bateria é gratuita.
Para saber mais sobre os preços de substituição da bateria do iPhone ou iniciar uma reclamação de substituição da bateria, acesse a página de suporte para substituição da bateria do iPhone.
