Arquivos corrompidos podem ocorrer em qualquer tipo de arquivo, incluindo Word, Excel, PDF, arquivos de imagem e arquivos do sistema Windows. Quando isso ocorrer, você verá um erro que diz algo como "O arquivo está corrompido e não pode ser aberto" ou "O arquivo ou diretório está corrompido e ilegível". Outra mensagem que você verá é: "O Word encontrou conteúdo ilegível em [nome do arquivo]. Deseja recuperar o conteúdo deste documento?"
Esses erros ocorrem quando você clica duas vezes no arquivo para abri-lo ou quando tenta abri-lo de dentro de um aplicativo. Se você encontrar uma dessas mensagens, aqui estão algumas maneiras de corrigir o problema.
Essas correções se aplicam a todas as edições do Windows 10, Windows 8 e Windows 7, incluindo versões de 32 e 64 bits.
Causas de arquivos corrompidos
Há vários motivos pelos quais os arquivos podem ser corrompidos. Um motivo comum é que o setor no disco rígido onde o arquivo está armazenado teve danos físicos. Um setor com dano físico é conhecido como setor defeituoso.
Em outros casos, vários arquivos são alocados para o mesmo espaço na memória, desencadeando um erro de arquivo corrompido. Os arquivos são armazenados na memória em um cluster e, às vezes, um bug no sistema operacional ou uma falha no computador pode fazer com que dois arquivos sejam atribuídos ao mesmo cluster.
Vírus que marcam erroneamente setores do disco rígido como ruins também podem levar à corrupção de arquivos.
Como corrigir arquivos corrompidos
Erros de arquivo corrompidos podem ser imprevisíveis e podem acontecer quando menos se espera. Um arquivo corrompido pode ser reparado apenas cerca de metade do tempo. Tente estas correções para ver se você consegue chegar ao fim do erro de arquivo corrompido.
- Faça uma verificação de disco no disco rígido. A execução desta ferramenta verifica o disco rígido e tenta recuperar setores defeituosos. Depois que os setores forem reparados, reabra seu arquivo novamente para ver se ele não está mais corrompido.
- Use o comando CHKDSK. Esta é a versão de comando da ferramenta que vimos acima. Vale a pena tentar se a ferramenta de verificação de disco falhar.
- Use o comando SFC /scannow. Este comando tem como objetivo encontrar e reparar arquivos corrompidos do sistema Windows.
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Muda o formato do arquivo. Use um aplicativo conversor de arquivos gratuito ou abra o arquivo com qualquer aplicativo que converta automaticamente de outros formatos de arquivo. Por exemplo, abra um documento do Word corrompido com um aplicativo PDF para iniciar um utilitário de conversão de arquivos. Muitas vezes, uma conversão de arquivo sozinha repara um arquivo corrompido.
- Use software de reparo de arquivos. Se você está desesperado para corrigir o arquivo e recuperar suas informações, tente um utilitário de reparo de arquivos. Existem ferramentas gratuitas e pagas, como Hetman, Repair Toolbox ou FileRepair. Experimente o Digital Video Repair para arquivos de vídeo corrompidos, o Zip Repair para arquivos ZIP corrompidos ou o OfficeFIX para reparar arquivos do Microsoft Office.
Proteger arquivos da corrupção
Como a corrupção de arquivos pode ocorrer em qualquer arquivo e por vários motivos, é importante fazer backups regulares de seus arquivos. Use o software de backup para manter seus arquivos importantes em backup o tempo todo. Dessa forma, se um arquivo estiver corrompido, você poderá recuperá-lo do backup.
FAQ
Um arquivo corrompido é um vírus?
Um arquivo corrompido pode ser um sintoma de vírus, mas não é um vírus em si. Para determinar se um vírus pode estar causando o problema, execute um dos melhores programas de software antivírus.
Como posso evitar danos quando um arquivo está corrompido?
Quedas de energia podem corromper arquivos, portanto, adicionar uma fonte de alimentação ininterrupta (UPS) alimentada por bateria à configuração de sua casa ou escritório protege seu hardware contra danos e os arquivos contra corrupção. Combine essa estratégia com um serviço de backup de alto nível, onde você pode recuperar qualquer arquivo corrompido e, geralmente, evitar arquivos corrompidos.
