Use o Outlook no modo de segurança se o Outlook não abrir corretamente ou se você não conseguir abrir algumas das janelas do Outlook. Você também deve tentar o modo de segurança se as configurações congelarem quando você fizer alterações, você suspeitar que uma extensão instalada recentemente contém malware ou recursos ou janelas se comportam de forma estranha.
As instruções neste artigo se aplicam ao Outlook para Microsoft 365 e Outlook 2019–2010.
Você pode usar o Outlook no modo de segurança?
Mesmo se você estiver tendo problemas com o Outlook, ele abre normalmente no modo de segurança porque inicia sem extensões ou configurações personalizadas da barra de ferramentas e desabilita o Painel de Leitura. Esses itens são fontes comuns de problemas, portanto, depois de usar o modo de segurança, investigue essas partes do programa para ver o que está impedindo que ele seja aberto corretamente.
Abrir o Outlook no modo de segurança não envolve o uso do modo de segurança do Windows; os dois não são iguais. Você pode inicializar o Windows no modo de segurança e abrir o Outlook, mas esta operação não inicia o Outlook no modo de segurança.
Como iniciar o Outlook no modo de segurança usando o atalho do Outlook
Para abrir o Outlook no modo de segurança, pressione e segure a tecla Ctrl e selecione o atalho do Outlook. Na caixa de diálogo de aviso exibida, confirme se deseja abrir o Outlook no modo de segurança selecionando Yes.
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Abra o Outlook no modo de segurança a partir da linha de comando
Outra maneira de abrir o Outlook no modo de segurança é usar o Prompt de Comando:
Pressione o atalho de teclado Win+R para abrir a caixa de diálogo Run. Ou digite run na caixa de pesquisa do Windows e pressione Enter.
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Na caixa de diálogo Run, digite este comando e selecione OK:
outlook.exe /safe
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Na janela Choose Profile, selecione a opção padrão do Outlook e escolha OK para abrir esse perfil.
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O Outlook agora deve iniciar no modo de segurança.
Como criar um atalho de modo de segurança do Outlook
Se você quiser criar uma maneira rápida de abrir o Outlook no modo de segurança sem passar por essas etapas novamente, crie um atalho no modo de segurança do Outlook.
Clique com o botão direito do mouse ou toque e segure uma área em branco na área de trabalho.
Selecione Novo > Atalho.
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Digite o caminho completo para Outlook.exe, digite /safe no final do caminho e selecione Next.
Veja o exemplo na seção "Método do Prompt de Comando" abaixo se precisar de ajuda para encontrar o caminho do arquivo.
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Digite um nome descritivo para o atalho, por exemplo, Outlook Safe Mode.
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Selecione Finish para fazer o atalho para o Outlook no modo de segurança e sair dessa janela.
Você pode saber se o Outlook está sendo executado em modo de segurança se o título do programa disser (Modo de segurança).
Para desativar o modo de segurança no Outlook, clique duas vezes ou toque duas vezes no atalho normal do Outlook que você sempre usa. O modo de segurança não está ativado a menos que você use um dos métodos descritos nesta página.
Método de Prompt de Comando
Você precisa saber o caminho completo para o arquivo Outlook.exe antes de iniciar o Outlook no modo de segurança usando o Prompt de Comando. O caminho do arquivo depende da versão do Outlook e se é a edição de 32 ou 64 bits.
Se você não sabe o que digitar no Prompt de Comando, veja a próxima seção abaixo. Caso contrário, abra o Prompt de Comando e digite o seguinte comando, substituindo este caminho pelo seu arquivo Outlook.exe:
Depois de fazer as alterações necessárias no Outlook, feche o programa e reabra-o com o atalho normal que você usa para abrir o Outlook. Contanto que você não o abra com um dos métodos descritos acima, ele sempre iniciará normalmente (não no modo de segurança).
Em alguns casos, como ao excluir suplementos no modo de segurança, execute o Outlook como administrador iniciando o comando acima em um prompt de comando elevado.
Outlook.exe Localização
Há algumas maneiras de descobrir onde o Outlook.exe está armazenado. O mais fácil é copiar o comando como você o vê abaixo e colá-lo no Prompt de Comando. Você precisa saber qual versão do Outlook você tem para que isso funcione.
Se você usar este método, em vez de digitar os comandos manualmente, destaque o texto abaixo e copie-o. Vá para o prompt de comando, clique com o botão direito do mouse na tela preta e escolha Colar. Pressione Enter para executar o comando.
Outra maneira que não exige que você saiba qual versão do Outlook está instalada é pesquisar em seu computador por outlook.exe. Você pode fazer isso com a ferramenta de pesquisa integrada no Windows ou baixar e usar um programa de terceiros como Everything.
Não inclua nenhum texto em negrito ou espaços iniciais ao copiar esses comandos. Copie e cole das primeiras aspas duplas (incluindo as aspas) até /safe.
Outlook para Microsoft 365, Outlook 2019 e Outlook 2016
Clique para executar 32 bits: "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
Clique para executar 64 bits: "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\outlook.exe" /safe
FAQ
Como desativo o modo de segurança no Windows 10 ou 11?
Para desativar o Modo de Segurança, pressione a tecla Windows+ R. No campo Open, digite msconfig e selecione OK. Selecione a guia Boot e em Boot options, desmarque a caixa de seleção Safe boot.
Como faço login no meu e-mail do Outlook.com?
Para e-mail do Hotmail ou Outlook.com, acesse o site do Outlook e selecione Entrar Digite seu endereço de e-mail e selecione Next Enter sua senha e selecione Entrar Se você não vir a opção para inserir sua senha, selecione Outras maneiras de fazer login e selecioneUse minha senha
Acesse o modo de segurança para reiniciar o Windows 11, Windows 10, Windows 8 ou Windows 7 para reparar problemas comuns de inicialização com o sistema operacional da Microsoft
Aqui está o que fazer se o seu computador não iniciar no modo de segurança, mas inicializar nas configurações de inicialização ou nas opções avançadas de inicialização todas as vezes
