O que saber
- Use essas dicas se você for "voltado" para as configurações de inicialização ou tela ABO ao tentar inicializar no modo de segurança.
- Certifique-se de tentar todos os outros métodos de inicialização disponíveis para você, se ainda não o fez.
- Se nenhum funcionar, as soluções prováveis incluem um reparo do Windows, uma restauração do sistema ou o reparo de arquivos protegidos do Windows.
As configurações de inicialização no Windows 11, 10 e 8 e os menus de opções avançadas de inicialização no Windows 7, Vista e XP ajudam você a iniciar o Windows de maneiras especialmente configuradas para contornar qualquer problema que impeça o Windows de iniciar normalmente.
No entanto, e se todas as opções que você tentar falhar e você voltar para uma dessas telas quando o computador reiniciar?
Razões que seu PC não inicia no modo de segurança
Este loop de configurações de inicialização ou loop de opções de inicialização avançadas, dependendo da sua versão do Windows, é uma maneira comum pela qual o Windows não inicia. Siga este guia de solução de problemas se o seu computador retornar às configurações de inicialização ou à tela ABO a cada tentativa de entrar no modo de segurança, última configuração válida e outros métodos de inicialização.
Se você não consegue nem acessar este menu, chega até a tela de login do Windows ou vê uma mensagem de erro, consulte Como solucionar problemas de um computador que não liga para uma maneira melhor de corrija seu problema específico.
Como consertar um computador que sempre para nas configurações de inicialização ou nas opções avançadas de inicialização
Este procedimento pode levar de minutos a horas, dependendo do motivo pelo qual o Windows não inicia no modo de segurança ou em um dos outros modos de diagnóstico do Windows.
Aqui está o que fazer:
-
Tente iniciar o Windows em todos os métodos de inicialização disponíveis. Você pode já ter feito isso, mas se não, saiba que cada método de inicialização disponível no menu Configurações de Inicialização ou Opções Avançadas de Inicialização está lá porque ajuda a evitar um ou mais problemas específicos que impedem o carregamento do Windows:
- Iniciar o Windows em modo de segurança
- Iniciar o Windows com a última configuração válida
Image Tente a opção de iniciar o Windows normalmente também - nunca se sabe.
Veja as dicas na parte inferior da página para obter ajuda se o Windows realmente iniciar em um dos três modos acima.
-
Repare sua instalação do Windows. O motivo mais comum para o Windows retornar continuamente ao menu Configurações de inicialização ou Opções avançadas de inicialização é porque um ou mais arquivos importantes do Windows estão danificados ou ausentes. Reparar o Windows substitui esses arquivos importantes sem remover ou alterar qualquer outra coisa em seu computador.
Image No Windows 11, 10, 8, 7 e Vista, isso é chamado de Reparo de Inicialização. O Windows XP se refere a ela como uma instalação de reparo.
A instalação de reparo do Windows XP é mais complicada e tem mais desvantagens do que o reparo de inicialização disponível em sistemas operacionais Windows posteriores. Portanto, se você for um usuário do XP, talvez queira esperar até tentar essas outras etapas primeiro.
-
Realize uma Restauração do Sistema nas Opções Avançadas de Inicialização ou nas Opções de Recuperação do Sistema, dependendo da sua versão do Windows, para desfazer as alterações recentes.
Image O Windows pode estar retornando ao menu Configurações de Inicialização ou Opções Avançadas de Inicialização devido a danos a um driver, arquivo importante ou parte do registro. Uma restauração do sistema retornará todas essas coisas ao estado em que estavam no momento em que seu computador funcionou bem, o que pode resolver seu problema completamente.
Windows 11, 10 & 8: A Restauração do Sistema está disponível fora do Windows a partir do menu Advanced Startup Options.
Windows 7 e Vista: A Restauração do Sistema está disponível fora do Windows 7 e Vista através das Opções de Recuperação do Sistema e é mais facilmente disponível ao inicializar a partir do disco de instalação do Windows. Se você estiver usando o Windows 7, as Opções de recuperação do sistema também estão disponíveis aqui no menu Opções avançadas de inicialização como a opção Reparar seu computador. No entanto, isso pode não funcionar dependendo do que está causando o problema geral, então você pode ter que inicializar no disco de instalação.
Outra opção para Windows 11, 10, 8 ou 7: Se você não tiver seu disco de instalação do Windows ou unidade flash, mas tiver acesso a outro computador com uma dessas versões do Windows instaladas, como outra em casa ou de um amigo, você pode criar uma mídia de reparo a partir daí que você pode usar para concluir esta etapa em seu computador quebrado. Consulte Como criar um disco de reparo do sistema Windows 7 ou Como criar uma unidade de recuperação do Windows para obter tutoriais.
Usuários do Windows XP e Me: Esta opção de solução de problemas não se aplica a você. A Restauração do Sistema foi disponibilizada a partir de um disco inicializável a partir do lançamento do Windows Vista.
-
Use o comando System File Checker para reparar arquivos protegidos do Windows. Um arquivo relacionado ao sistema operacional danificado pode estar impedindo você de passar pelo menu Configurações de inicialização ou Opções avançadas de inicialização, e o comando sfc pode corrigir o problema.
Como você não pode acessar o Windows agora, você precisará executar este comando no Prompt de Comando disponível nas Opções Avançadas de Inicialização (Windows 11, 10 e 8) ou nas Opções de Recuperação do Sistema (Windows 7 e Vista). Consulte as notas acima sobre como acessar essas áreas de diagnóstico.
Usuários do Windows XP e Me: Novamente, esta opção de solução de problemas não está disponível para você. O Verificador de arquivos do sistema está disponível apenas no Windows em seu sistema operacional.
As chances são de que, se o reparo do Windows que você tentou na Etapa 2 não funcionou, também não funcionará, mas vale a pena tentar, considerando a solução de problemas focada em hardware a seguir.
-
Limpe o CMOS. Limpar a memória do BIOS em sua placa-mãe retornará as configurações do BIOS aos níveis padrão de fábrica. Uma configuração incorreta do BIOS pode ser o motivo pelo qual o Windows nem sequer inicia no modo de segurança.
Se a limpeza do CMOS resolver o problema de inicialização do Windows, certifique-se de que todas as alterações feitas no BIOS sejam concluídas uma de cada vez, portanto, se o problema retornar, você saberá qual alteração causou o problema.
-
Substitua a bateria do CMOS se o seu computador tiver mais de três anos ou se estiver desligado por um longo período de tempo.
As baterias CMOS são baratas, e uma que não mantém mais carga pode causar todo tipo de comportamento estranho durante o processo de inicialização do Windows.
-
Reassente tudo o que puder. A reinstalação restabelecerá as várias conexões dentro do seu computador e poderá eliminar a falha que está fazendo com que o Windows fique travado nas opções avançadas de inicialização ou na tela de configurações de inicialização.
Tente reinstalar o seguinte hardware e veja se o Windows iniciará corretamente:
- Reconecte todos os dados internos e cabos de alimentação
- Reinstale os módulos de memória
- Reassente quaisquer placas de expansão
Desplugue e reconecte seu teclado, mouse e outros dispositivos externos.
-
Teste a RAM. Se um dos módulos de RAM do seu computador falhar, seu computador nem ligará. No entanto, a memória falha lentamente e funcionará até certo ponto na maioria das vezes.
Se a memória do seu sistema estiver falhando, o Windows pode não conseguir iniciar em nenhum modo.
Substitua a memória do seu computador se o teste de memória mostrar algum problema.
As etapas 9 e 10 (abaixo) envolvem soluções mais difíceis e destrutivas para o Windows ficar travado nas configurações de inicialização ou no menu de opções avançadas de inicialização. Pode ser que uma das soluções abaixo seja necessária para corrigir seu problema, mas se você não foi diligente em sua solução de problemas até este ponto, você não pode ter certeza de que uma das soluções mais fáceis acima não é a certo.
-
Teste o disco rígido. Um problema físico com seu disco rígido pode ser o motivo pelo qual o Windows pode não iniciar como deveria. Um disco rígido que não pode ler e gravar informações corretamente certamente não pode carregar um sistema operacional corretamente - mesmo o modo de segurança.
Substitua seu disco rígido se seus testes mostrarem um erro. Depois de substituir o disco rígido, você precisará realizar uma instalação limpa.
Se o seu disco rígido passar no teste, o disco rígido está fisicamente bem, então a causa do seu problema deve ser com o Windows, caso em que o próximo passo resolverá o problema.
- Faça uma instalação limpa do Windows. Esse tipo de instalação apaga a unidade em que o Windows está instalado e, em seguida, instala o sistema operacional novamente do zero.
Dicas e mais informações
Se o Windows iniciar em uma ou mais opções do modo de segurança, mas é isso, continue com as etapas de solução de problemas nesta página, que serão um pouco mais fáceis de concluir graças ao seu acesso ao modo de segurança.
Se o Windows iniciar após a ativação da Última configuração válida, alguma alteração feita após a última vez que o computador foi iniciado corretamente causou esse problema, e o erro pode retornar se as mesmas alterações forem feitas. Se você puder evitar causar o mesmo problema novamente, não há mais nada a fazer, e tudo deve ficar bem.
Se o Windows iniciar com vídeo de baixa resolução ativado, há uma grande chance de que a placa de vídeo do seu computador esteja com defeito:
- Primeiro, tente ajustar a resolução da tela para algo mais confortável e veja se o problema desaparece. Se não, vá para a próxima etapa.
- Pegue emprestado um monitor em funcionamento de outro computador e experimente.
- Atualize os drivers da placa de vídeo.
- Teste a memória do seu computador e substitua a memória se os testes mostrarem algum problema.
- Substitua a placa de vídeo ou adicione uma placa de vídeo se seu vídeo estiver integrado à placa-mãe.
FAQ
Como desativo o modo de segurança?
Para sair do modo de segurança no Windows 10, abra Start, selecione Power > Restart. Se você estiver preso em um loop, selecione Win +R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite MSConfige desmarque Safe Boot na guia Boot.
Como faço para abrir o Outlook no modo de segurança?
Para abrir o Outlook no modo de segurança, pressione e segure a tecla Ctrl e selecione Yes para confirmar que deseja abrir o Outlook em modo de segurança. Ou pressione Win+ R e digite outlook.exe /safe.
Como inicio um Mac no modo de segurança?
Para usar a opção de inicialização segura do Mac, desligue o Mac, pressione e segure a tecla Shift e inicie o Mac. Solte a tecla Shift quando vir a janela de login ou a área de trabalho.
