O que saber
- Android: Abra Google Play Services. Se você vir Desativar, o aplicativo está atualizado. Se você vir Update, toque nele para instalar.
- Chromebook: Abra o navegador Chrome e vá para a página do aplicativo Google Play Services.
- Se você tiver certeza de que o aplicativo está atualizado, talvez seja necessário limpar o cache e o armazenamento do Google Play Services.
O Google Play Services é um aplicativo em segundo plano que é parte integrante do download de software e atualizações da Google Play Store. Se você receber uma mensagem de erro ao tentar carregar um aplicativo ou jogo, talvez seja necessário atualizar manualmente os serviços do Google Play ou limpar o cache.
Como atualizar o Google Play Services no Android
Para verificar se o Google Play Services está atualizado, abra a página do aplicativo Google Play Services em um navegador da web. Se você vir Desativar, seu aplicativo está atualizado. Se você vir Atualizar, toque nele para fazer download e instalar as atualizações mais recentes dos serviços do Google Play.
Linha de fundo
Alguns Chromebooks feitos após 2017 são compatíveis com aplicativos Android e a Google Play Store. Você pode atualizar o Google Play Services no Chromebook visitando a página do aplicativo Google Play Services no navegador Chrome.
Como solucionar problemas com o Google Play Services
Se um aplicativo travar ou não carregar, você poderá receber uma mensagem de erro informando que o Google Play Services foi interrompido. Se você tiver certeza de que o aplicativo está atualizado, talvez seja necessário limpar o cache e o armazenamento do Google Play Services:
- Abra as Configurações do seu dispositivo.
- Toque Aplicativos.
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Toque em Google Play Services.
Image - Toque Forçar Parada, depois toque em Armazenamento.
- Toque Limpar Cache, depois toque em Gerenciar Armazenamento.
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Toque Limpar todos os dados.
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Você pode ter que esperar até cinco minutos para que as alterações entrem em vigor. Se estiver com problemas para fazer o download de um aplicativo do Google Play, talvez seja necessário repetir as etapas acima também para o aplicativo Play Store.
O que é o Google Play Services?
Os serviços do Google Play não serão exibidos se você pesquisá-los na Play Store. É um serviço em segundo plano que fornece a funcionalidade principal para garantir que seus aplicativos funcionem corretamente. Graças aos serviços do Google Play, você não precisa criar novas credenciais de login para cada novo aplicativo que instalar.
Se você estiver tendo problemas com um aplicativo específico, pode ser porque o Google Play Services está desatualizado. Os serviços do Google Play geralmente são atualizados em segundo plano sem exigir que você faça nada. No entanto, ocasionalmente você pode receber uma solicitação para instalar atualizações. Toque na notificação para ir para a página do aplicativo e, em seguida, toque em Atualizar como faria para qualquer outro aplicativo.
Alguns aplicativos exigem uma conexão persistente com a Internet para se comunicar com os serviços do Google Play. Verifique sua conexão Wi-Fi ou móvel e reinicie o dispositivo se tiver problemas com esses aplicativos.
