O que saber
- No Gmail, vá para Settings > Ver todas as configurações > Rótulos e marque Mostrar em IMAP.
- Salve suas alterações e configure o Gmail via IMAP em seu programa de e-mail.
- Use as ferramentas de exportação do seu programa de e-mail para baixar uma cópia local da pasta Chats.
O Google armazena transcrições de suas sessões de bate-papo do Hangouts no Gmail, acessíveis usando o marcador Chats. Eles não estão bloqueados em um formato de bate-papo proprietário; O Google os armazena no Gmail como qualquer outra mensagem. E como as transcrições de bate-papo parecem e-mails, você pode exportá-las como mensagens se tiver configurado o Gmail para permitir conexões IMAP.
Baixe os registros de bate-papo do Gmail via IMAP
Para acessar e exportar logs de bate-papo do Google usando um programa de e-mail:
- Certifique-se de que o acesso IMAP esteja ativado para sua conta do Gmail.
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Na tela da caixa de entrada do Gmail, selecione Settings (ícone de engrenagem).
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Selecione Ver todas as configurações.
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Clique na guia Etiquetas.
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Em Etiquetas do Sistema > Chats, marque Mostrar em IMAP.
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Volte para a guia Geral e selecione Salvar alterações.
- Configure o Gmail via IMAP em seu programa de e-mail.
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Procure os logs de bate-papo na pasta [Gmail]/Chats.
Baixando seus chats
Use as ferramentas de exportação do seu programa de e-mail para baixar uma cópia local da pasta Chats. Por exemplo, no Outlook 2016, imprima todos os chats em PDF ou visite File > Open & Export > Import/Export | Exportar para um arquivo para exportar a pasta Chats para uma pasta de arquivo pessoal do Outlook ou um arquivo de dados com valores separados por vírgula (CSV).
Embora você possa copiar as transcrições de bate-papo da pasta [Gmail]/Chats, você não pode importá-las para uma conta diferente do Gmail copiando para a dessa conta [Gmail]/Chats pasta.
Quais conversas?
O Google muda frequentemente os nomes e as ofertas de produtos de suas ferramentas de comunicação instantânea. A partir de 2019, os bate-papos entrelaçados no Gmail vêm do Google Hangouts. Bate-papos de muitos anos anteriores podem ter vindo do GChat, Google Talk ou outras ferramentas de bate-papo patrocinadas pelo Google.