![Como redefinir seu PC no Windows 11, 10 & 8 [Passo a passo]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-887-13-j.webp "Como redefinir seu PC no Windows 11, 10 & 8 [Passo a passo]")
Reset Este PC é um recurso de recuperação disponível no Windows 11 e no Windows 10 que permite reinstalar o Windows do zero com apenas alguns toques ou cliques, bem como uma redefinição ou restauração de fábrica, mas sem disco de instalação ou unidade flash é preciso. Você ainda tem a opção de manter ou remover seus arquivos pessoais no processo!
Consulte Redefinir este PC: o que é e como usá-lo para saber mais sobre esta "solução de último recurso" e quando é uma boa ideia usá-la.
No Windows 8, essa ferramenta existe como dois processos distintos e com nomes semelhantes: Atualizar seu PC e Redefinir seu PC. Basicamente, Atualizar seu PC é igual à opção Manter meus arquivos no Windows 11/10 e Redefinir seu PC equivale à opção Remover tudo. Chamaremos quaisquer diferenças importantes entre os processos de redefinição ao longo deste tutorial, mas, na maioria das vezes, elas serão as mesmas.
Abra o menu de opções avançadas de inicialização e escolha Solução de problemas
A maneira mais fácil de iniciar o processo Reset This PC é a partir do menu Advanced Startup Options, mostrado na imagem acima.
O melhor do menu ASO é que existem pelo menos meia dúzia de maneiras de acessá-lo, o que é super útil, considerando que as ferramentas lá, como Redefinir este PC, podem corrigir problemas que estão impedindo você de usar o Windows normalmente.
Se o Windows 11 ou 10 estiver iniciando corretamente, a melhor maneira de acessar o menu é via Configurações; escolha Settings no menu Iniciar. Se não estiver iniciando corretamente, use o link Reparar seu computador após inicializar a partir de sua mídia de instalação ou unidade de recuperação.
Veja Como acessar as opções avançadas de inicialização se precisar de mais ajuda com qualquer um dos métodos ou se precisar de mais opções. Listamos várias maneiras nessa peça, então é provável que uma dê certo.
Uma vez no menu ASO, selecione Troubleshoot.
Escolha a opção Redefinir este PC
Na tela Solução de problemas, escolha Reinicializar este PC.
Como você verá, ele diz Permite que você escolha manter ou remover seus arquivos e, em seguida, reinstala o Windows, então não se preocupe se você ainda não disse ao Windows 11/10 para manter seus arquivos pessoais. Isso será o próximo passo na Etapa 3.
Esta tela parece um pouco diferente no Windows 8. Escolha Refresh your PC se você deseja reinstalar o Windows 8, mas deseja manter seus arquivos pessoais (como músicas salvas, documentos, etc.), ou Reinicie seu PC se quiser reinstalar o Windows 8 sem manter nenhum de seus arquivos.
Pule para a Etapa 4 deste tutorial depois de fazer essa escolha no Windows 8 ou confira a Etapa 3 (mesmo que seja para o pessoal do Windows 11/10) se você não tiver certeza de qual escolher ou estiver confuso sobre o que pode acontecer.
Escolha Manter Arquivos Pessoais ou Remover Tudo
No Windows 11 e 10, esta é a tela Redefinir este PC que você verá a seguir, com Escolha uma opção.
Escolha Manter meus arquivos, Remover tudo, ou Restaurar configurações de fábrica para continuar.
Esta é uma escolha muito importante, por isso queremos ter certeza de que você entende completamente o que está fazendo antes de seguir em frente:
Opção 1: Manter meus arquivos
Escolha Manter meus arquivos para manter seus arquivos pessoais, remover todos os softwares e aplicativos instalados e reinstalar o Windows 11/10 do zero.
O Windows fará backup de seus dados pessoais e os guardará com segurança enquanto se reinstala do zero. Quando concluído, o Windows aparecerá muito parecido com quando você comprou seu computador pela primeira vez ou o instalou por conta própria. Pode ser necessário reconfigurar algumas configurações personalizadas e reinstalar qualquer software que desejar novamente, mas seus arquivos salvos estarão esperando por você.
Opção 2: Remover tudo
Escolha Remover tudo para remover seus arquivos pessoais, remover todos os softwares e aplicativos instalados e reinstalar o Windows 11/10 do zero.
O Windows apagará tudo na unidade em que está instalado e depois se reinstalará do zero. Quando concluído, o Windows aparecerá muito parecido com quando você comprou seu computador pela primeira vez ou o instalou por conta própria. Você pode precisar reconfigurar algumas configurações personalizadas e precisará reinstalar qualquer software que desejar novamente.
Opção 3: Restaurar configurações de fábrica
Esta opção só aparece em alguns computadores e não é refletida no exemplo de captura de tela acima.
Escolha Restaurar configurações de fábrica para remover seus arquivos pessoais, remover todo o software instalado e reinstalar o sistema operacional e o software pré-instalado que veio originalmente com o computador.
O Windows apagará tudo na unidade e, em seguida, retornará seu computador ao estado exato em que estava quando você o comprou pela primeira vez. Na maioria dos casos, isso significa que todo o software pré-instalado será reinstalado e a versão do Windows que estava no seu computador quando você o comprou estará lá novamente.
Não tem certeza de qual escolher?
Todas as opções realizam a mesma coisa se você estiver fazendo uma Reinicialização deste PC para resolver um grande problema do computador, então escolher Manter meus arquivos é a aposta mais segura na maioria dos casos.
O motivo mais comum para escolher Remover tudo ou Restaurar configurações de fábrica seria se você estivesse vendendo ou doando o computador depois e você queria ter certeza de que nada seu foi deixado para desenterrar mais tarde. Recomeçar após uma grande infecção por malware é outro bom motivo.
Somente a última opção, se presente, permite que você mantenha seus programas e aplicativos de software pré-instalados! Com as duas primeiras opções, você precisará reinstalar todo o software assim que o processo Reiniciar este PC terminar.
Uma maneira realmente fácil de se proteger contra erros com Reinicializar este PC, ou qualquer processo que possa significar que seus arquivos importantes estão em risco, é fazer backup! Os serviços de backup online são melhores, mas o software de backup local tradicional também funciona.
Aguarde enquanto o processo de reinicialização deste PC se prepara para iniciar
Imediatamente após fazer sua escolha Manter meus arquivos ou Remover tudo, seu computador pode ou não reiniciar, dependendo de como você chegou ao menu ASO.
Em vez de o Windows iniciar normalmente, você verá esta tela Preparando.
Isto é basicamente o que você está pensando - o processo Reset This PC está carregando. Não há nada a fazer aqui a não ser esperar, e provavelmente apenas por alguns segundos.
Vá para a Etapa 5 se você escolher Manter meus arquivos (ou Atualizar seu PC no Windows 8)
Vá para a Etapa 7 se você escolheu Remover tudo (ou Redefinir seu PC no Windows 8)
Escolha uma conta de administrador para fazer login
Uma vez que Reiniciar Este PC é carregado, você verá esta tela, espero que com o nome da sua conta claramente disponível como opção, assim como você vê o nosso aqui.
Como você optou por manter seus arquivos pessoais, continuar com este processo é restrito a alguém que já tenha acesso a este computador.
Selecione sua conta ou qualquer conta listada para a qual você saiba a senha.
Apenas contas de usuário com acesso de nível de administrador podem ser usadas para iniciar Redefinir este PC, portanto, apenas aquelas aparecem aqui. A maioria dos usuários regulares tem esse tipo de acesso, que permite executar utilitários de diagnóstico e reparo, entre outras coisas. Se você não vir nenhuma conta listada, terá que reiniciar este processo e escolher Remover tudo, o que significa que você não poderá manter nenhum dado pessoal.
Digite a senha da sua conta
Alguns momentos após escolher o nome da sua conta, você verá esta tela, solicitando a senha da sua conta.
Digite a senha para esta conta no campo fornecido e pressione ou clique em Continue, então vá para a Etapa 8 (Etapa 7 só se aplica se você optou por não manter seus arquivos pessoais).
Se você esqueceu sua senha e entra no Windows com um endereço de e-mail, pode redefinir essa senha de qualquer outro computador ou smartphone. Consulte Como redefinir a senha da sua conta da Microsoft para obter ajuda.
Se você não usa um endereço de e-mail, ou isso não funciona, você tem uma pequena lista de outras opções, todas explicadas em detalhes em Esqueci minha senha do Windows! Quais são minhas opções?.
Escolha Reinicializar Normalmente ou Reinicializar e Limpar a Unidade
Em seguida, supondo que você tenha escolhido Remover tudo, é uma escolha importante, mas um pouco confusa, sobre como continuar com o processo Redefinir este PC.
Escolha Apenas remova meus arquivos ou Limpe totalmente a unidade para continuar.
Opção 1: Apenas remova meus arquivos
Escolha Apenas remova meus arquivos para continuar como planejado, removendo tudo e reinstalando o Windows do zero.
Escolha esta opção se você estiver fazendo um Reset This PC para corrigir um problema de computador que você está tendo e você planeja usar o computador normalmente depois que terminar.
Opção 2: Limpe totalmente a unidade
Escolha Limpe totalmente a unidade para remover tudo, limpe a unidade e, finalmente, reinstale o Windows do zero.
Escolha esta opção se, após o término do processo de Redefinir este PC, você planeja doar o computador, vendê-lo ou reciclar o computador ou o disco rígido. Essa opção também é melhor se você tiver problemas sérios de malware dos quais está tentando se livrar, especialmente vírus que afetam o setor de inicialização.
O método Limpar totalmente a unidade levará muito mais tempo do que o método Apenas remover meus arquivos, adicionando de uma hora a várias horas ao processo total.
Mais sobre a opção 'Limpar a unidade'
Para aqueles que estão curiosos, esta limpeza da unidade é o mesmo que uma limpeza de disco rígido, que geralmente é feita manualmente antes de se livrar de um computador, descrita em nosso tutorial Como limpar um disco rígido.
A limpeza de um disco rígido é uma substituição completa dos dados que estão lá, garantindo que ninguém possa recuperar ou recuperar os arquivos, não importa quais ferramentas estejam à sua disposição.
Não está claro qual método específico de limpeza de dados a Microsoft usa durante o processo Redefinir este PC, mas achamos que é um zero de gravação básico, provavelmente por meio do comando format.
Escolha Reinicializar para iniciar o processo de reinicialização deste PC
A seguir é uma tela como a mostrada aqui. Essas listas com marcadores diferem entre o Windows 11/10 e o Windows 8, mas o processo é o mesmo, embora a Microsoft tenha simplificado o texto para o Windows 11/10.
Se você escolher Manter meus arquivos, você verá a mensagem exata nesta captura de tela, detalhando exatamente o que Redefinir este PC fará: remova todos os aplicativos e programas que não vieram com este PC, altere as configurações de volta para seus padrões e reinstale o Windows sem remover seus arquivos pessoais.
Windows 8 lista o seguinte que acontecerá após escolher Atualizar seu PC: seus arquivos e configurações de personalização não serão alterados, as configurações do seu PC serão alteradas de volta aos padrões, aplicativos da Windows Store serão mantidos, aplicativos você instalou a partir de discos ou sites serão removidos, e uma lista de aplicativos removidos será salva em sua área de trabalho.
Se você escolher Remover tudo, o Windows diz que Redefinir este PC removerá o seguinte: todos os arquivos pessoais e contas de usuário neste PC, todos os aplicativos e programas que não vieram com este PC e quaisquer alterações feitas para configurações.
Para usuários do Windows 8, a redefinição de todo o PC terá o seguinte efeito: todos os seus arquivos e aplicativos pessoais serão removidos e as configurações do seu PC serão alteradas de volta aos padrões.
Se você estiver redefinindo um tablet, laptop ou algum outro dispositivo alimentado por bateria, verifique se ele está conectado durante o processo de Redefinir este PC. Se o seu computador perder energia, interrompendo o processo, poderá causar problemas ainda mais sérios do que os que você está tentando resolver!
Escolha Reset quando tiver certeza absoluta de que é isso que você quer fazer.
No Windows 11/10, o processo Redefinir este PC começará imediatamente após você fazer isso. No Windows 8, você pode ver um segundo botão que precisará pressionar antes de continuar.
Aguarde enquanto reseta este PC remove tudo do seu computador
Como fica claro no indicador de progresso Redefinindo este PC na parte inferior da tela, o processo Redefinir este PC começou.
Durante este primeiro estágio, todos os dados em seu computador (tecnicamente, todos os dados em sua unidade principal) estão sendo removidos. Se você decidiu manter seus arquivos pessoais, foi feito backup deles primeiro.
Espere que esta parte do processo de reinicialização leve de 15 a 45 minutos na maioria dos computadores, após os quais seu computador será reiniciado automaticamente e começará a próxima etapa.
Exatamente quanto tempo isso leva depende de muitos fatores, como a velocidade do seu computador, a quantidade de dados que você tem no computador e o tamanho da sua coleção de arquivos pessoais que está sendo copiada (se você optar por fazer isso), entre outras coisas.
Se você optou por limpar a unidade, espere que esse processo leve de 1 hora a várias horas, dependendo quase inteiramente do tamanho da unidade.
Aguarde enquanto o Windows é reinstalado
Agora que Redefinir Este PC removeu tudo do seu computador (sim, e fez backup de suas coisas pessoais, se assim o desejar), é hora de reinstalar o Windows novamente do zero.
Durante este processo, seu computador irá reiniciar algumas vezes sozinho e esta tela "Instalando o Windows" pode piscar ou piscar dentro e fora…todo comportamento normal durante o processo de instalação do Windows.
Espere que esta parte do processo de reinicialização leve de 10 a 30 minutos na maioria dos computadores.
Você está quase lá! Só mais algumas coisas e você voltará a usar seu computador!
Aguarde enquanto a instalação do Windows é finalizada
As próximas telas que você encontrar serão consideravelmente diferentes dependendo de suas escolhas iniciais de Reinicializar este PC.
Se você optar por manter seus arquivos, espere que essa etapa demore 5 minutos ou menos. Você será solicitado a fazer login imediatamente e poderá ver uma pequena série de telas semelhantes a um protetor de tela com títulos como Isso não vai demorar muito e Cuidando de algumas coisas.
Se você optar por remover tudo, espere que essa etapa leve de 10 a 20 minutos. Você verá primeiro telas com títulos como Obtendo atualizações críticas, será solicitado a responder a uma série de perguntas (os padrões fornecidos geralmente são bons), seu computador poderá reiniciar e você terminará com Isso não demorará muito e levando cuidar de algumas coisas.
De qualquer forma, você está quase terminando…
Bem-vindo de volta ao seu computador
Bem-vindo de volta ao seu computador! Supondo que tudo tenha corrido bem com Redefinir este PC, você deve ter novamente acesso funcional ao seu computador.
Se você optar por salvar seus arquivos pessoais, espere encontrá-los exatamente onde os deixou na área de trabalho, na pasta Documentos e em outros lugares.
Caso contrário, seu computador deve estar na mesma condição que estava quando você o comprou ou instalou ou atualizou o Windows se você mesmo fez isso.
Se você usa uma conta da Microsoft para entrar em seu computador e optou anteriormente por sincronizar algumas de suas configurações com sua conta, você pode notar que alguns aspectos do seu computador foram automaticamente retornados aos seus estados anteriores, como seu tema do Windows, configurações do navegador etc.
Onde estão todos os meus programas?
Reset Este PC removeu todos os aplicativos e programas de software não originais. Em outras palavras, qualquer software que você instalou precisará ser instalado novamente do zero, por você.
Se você optar por manter seus arquivos pessoais, poderá ter um documento de Aplicativos removidos em sua área de trabalho com uma lista de aplicativos que não puderam ser reinstalados, algo que pode ser útil neste estágio.
![Instalar o Windows 8/8.1 a partir de USB [Passo a passo completo]](https://i.technologyhumans.com/images/001/image-389-j.webp "Instalar o Windows 8/8.1 a partir de USB [Passo a passo completo]")
