O que saber
- Para excluir: Vá para Telefone > Voicemail. Encontre a mensagem e toque nela para mostrar as opções. Pressione Delete.
- Para excluir várias mensagens: Vá para Telefone > Voicemail > Edit(canto superior). Selecione a mensagem a ser eliminada e pressione Delete.
- Para recuperar mensagens apagadas: Vá para Telefone > Voicemail > Mensagens Apagadas. Selecione a mensagem e pressione Undelete.
Este artigo explica como usar o recurso Visual Voicemail do iPhone para excluir, recuperar e excluir permanentemente seus correios de voz. As instruções neste artigo se aplicam a iPhones com iOS 8 e versões mais recentes.
Como excluir correio de voz no iPhone
- Toque no aplicativo Telefone para iniciá-lo. Se você já estiver no aplicativo e acabou de ouvir um correio de voz que agora deseja excluir, pule para a Etapa 3.
- Toque Voicemail no canto inferior direito da tela.
-
Encontre o correio de voz que deseja excluir. Toque nele uma vez para revelar as opções abaixo dele. Você também pode deslizar da direita para a esquerda para revelar o botão Excluir.
Image - Toque Delete (ou, em algumas versões do iOS, o ícone da lixeira) para remover o correio de voz.
Tecnicamente, o correio de voz que você acabou de excluir não desapareceu totalmente. Você ainda pode encontrá-lo no seu iPhone. Para descobrir como limpar completamente os correios de voz, confira "Quando os correios de voz excluídos do iPhone não são realmente excluídos" mais adiante neste artigo.
Como excluir vários correios de voz de uma só vez no iPhone
Para excluir mais de um correio de voz ou todos os seus correios de voz ao mesmo tempo em seu iPhone, siga estas etapas:
- Na tela Voicemail no aplicativo Telefone, toque em Edit no canto superior.
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Toque em cada correio de voz que deseja excluir. Você saberá que está selecionado porque está marcado com uma marca de seleção azul.
Image - Toque em Delete e todos os correios de voz selecionados serão excluídos.
Quando as mensagens de voz do iPhone excluídas não são realmente excluídas
Mesmo se você excluir mensagens de voz de sua caixa de entrada, as mensagens de voz que você acha que foram excluídas podem não ter desaparecido totalmente. Isso ocorre porque as mensagens de voz do iPhone não são excluídas até que também sejam apagadas.
Os correios de voz que você exclui não são apagados imediatamente. Em vez disso, eles são marcados para serem excluídos posteriormente e removidos de sua caixa de entrada. É como a Lixeira ou Lixeira no seu computador. Quando você exclui um arquivo, ele é enviado para lá, mas o arquivo ainda existe até que você esvazie a Lixeira. O correio de voz no iPhone funciona basicamente da mesma maneira.
As mensagens de voz que você exclui são armazenadas em sua conta nos servidores da companhia telefônica. Muitas companhias telefônicas removem os correios de voz marcados para exclusão a cada 30 dias. Mas você pode querer garantir que seus correios de voz sejam excluídos imediatamente.
Para excluir permanentemente os correios de voz no iPhone, siga estas etapas:
- Toque no aplicativo Telefone.
- Toque Correio de voz.
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Se você excluiu mensagens que não foram apagadas, toque em Mensagens excluídas.
Image - Toque Limpar tudo para excluir permanentemente as mensagens de voz listadas lá.
Como Recuperar Correios de Voz no iPhone
Como as mensagens de voz não são excluídas até que sejam apagadas, muitas vezes você pode recuperar as mensagens de voz. Isso só é possível se o correio de voz ainda estiver listado em Mensagens excluídas. Se o correio de voz que você deseja recuperar estiver lá, recupere-o seguindo estas etapas:
- Vá para a tela Voicemail e toque em Mensagens Excluídas.
- Toque no correio de voz que deseja recuperar.
- Toque Undelete (ou, em algumas versões do iOS, o ícone da lixeira com a linha passando por ele) para retornar ao Voicemailtela.
Essa é a versão rápida. Também analisamos detalhadamente como recuperar mensagens de voz no iPhone.
