Apesar de toda a conveniência adicional que os smartphones podem trazer, suas conexões 4G e 5G podem ocasionalmente parar de funcionar e deixar você se perguntando: “Por que meus dados de celular não estão funcionando?”
Causas de dados móveis que não funcionam
Um erro sem conexão de dados pode ser o resultado de uma falha básica de software, hardware danificado ou até mesmo uma interrupção em todo o sistema que torna toda a rede móvel indisponível. Abaixo estão algumas das soluções comprovadas para que os dados celulares do seu celular voltem a funcionar no iPhone e no Android.
Como corrigir erros de conexão de dados
Essas soluções de solução de problemas para que suas conexões de dados celulares voltem a funcionar comprovadamente funcionam na maioria dos modelos de smartphones iPhone e Android e também podem funcionar em aparelhos de outros fabricantes de celulares.
- Reinicie seu smartphone. Esta é uma solução simples, mas que muitas vezes pode corrigir uma variedade de falhas e bugs técnicos.
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Desligue seu dispositivo móvel. Diferente de reiniciar ou simplesmente desligar a tela do telefone antes de colocá-lo no bolso. Vale a pena tentar um desligamento completo do seu iPhone ou smartphone Android se a reinicialização não funcionar, pois força uma reconexão à sua rede móvel.
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Desative o Modo Avião. Esteja você em um cinema ou em um avião, não se esqueça de desligar o Modo Avião do seu dispositivo móvel depois. Se você não tiver conexão de dados, esse recurso ainda poderá ser ativado.
Se o Modo Avião já estiver desativado, você pode tentar ligá-lo e, em seguida, desligá-lo novamente. Sabe-se que um ciclo dentro e fora desse modo conserta conexões móveis para algumas pessoas.
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Desativar Wi-Fi. Isso não deveria acontecer, mas às vezes acontece, especialmente em modelos de iPhone mais antigos. Sabe-se que a Internet Wi-Fi interfere na conectividade da rede móvel, portanto, desativá-la pode ajudar você a recuperar seus dados de celular.
Um grande motivo para isso funcionar em algumas situações é porque você não está conseguindo uma conexão Wi-Fi forte o suficiente, mas ainda está conectado. Portanto, você pode estar no seu quintal ou quase fora do alcance do roteador, mas não longe o suficiente para interromper a conexão e começar com a conexão móvel. Nesta área intermediária, você não pode ficar on-line por Wi-Fi ou celular.
Não se esqueça de ligar o Wi-Fi novamente depois de terminar. Você não quer atingir seu limite mensal de dados.
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Desativar Bluetooth. Semelhante ao problema do Wi-Fi, ter o Bluetooth ativado também afeta as conexões de celular em smartphones Android e iPhone.
Se o Bluetooth continuar causando conflitos com a conexão de dados de celular do telefone, tente desativá-lo permanentemente e conectar os dispositivos Bluetooth ao tablet ou laptop.
- Verifique seu provedor de rede. Se você estiver recebendo uma mensagem de erro "rede móvel não disponível", a causa do problema pode ser uma interrupção de rede. A maneira mais fácil de verificar se esse é o caso é dar uma olhada na conta oficial do Twitter do seu provedor. Muitas empresas usam essa rede social para manter os usuários informados sobre o status e as atualizações da rede.
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Ligue seus dados móveis. Outra coisa a verificar é se você realmente tem os dados móveis ativados. É uma configuração em seu telefone que deve ser ativada, assim como Wi-Fi e Bluetooth precisam ser ativados para usar esses tipos de conexão.
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Instale a última atualização do sistema. A atualização para a versão mais recente do sistema operacional iOS ou Android geralmente pode corrigir muitos bugs associados ao fato de seus dados móveis não funcionarem. Algumas operadoras até exigem as versões mais recentes do sistema operacional para funcionar corretamente.
Sempre verifique se as contas do Twitter da operadora de celular que você segue estão confirmadas por uma marca de seleção azul ao lado do nome ou estão vinculadas ao site oficial da empresa. Nunca compartilhe sua conta ou informações de cobrança em tweets públicos.
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Verifique seu cartão SIM. Se você estiver viajando para o exterior, pode ter esquecido de colocar o cartão SIM de volta em seu smartphone pessoal. Se você não conseguiu ativar sua rede de dados de celular em um novo telefone, essa pode ser a causa. Também pode ser uma boa ideia verificar se o cartão SIM está danificado. Pequenos arranhões geralmente são bons, mas se houver marcas de queimadura, pode ser necessário substituí-lo.
- Desbloqueie seu telefone. Se o seu telefone estiver bloqueado para sua operadora inicial, ele pode não funcionar com um cartão SIM de outra empresa. Nesse caso, você precisará desbloqueá-lo para usar os dados do celular corretamente.
- Restaure suas configurações de rede. Redefinir suas configurações de rede removerá todos os dados de rede armazenados e permitirá que você comece novamente com uma nova conexão.
- Faça um reset de fábrica. Fazer uma redefinição de fábrica no seu iPhone ou Android deve ser a última coisa que você tenta, pois tem o potencial de excluir alguns de seus dados. No entanto, isso pode resolver muitos problemas, então definitivamente vale a pena tentar antes de comprar um novo aparelho.
