Clock Watchdog Timeout é um erro de tela azul que os usuários do Microsoft Windows podem encontrar. Existem algumas causas e soluções potenciais para este problema raro.
As instruções neste artigo se aplicam ao Windows 10, mas a maioria das informações também se aplica ao Windows 8 e ao Windows 7.
Causas do erro de tempo limite do watchdog do relógio
Erros de parada, ou erros de tela azul, ocorrem quando o Windows trava. Quando você vê o erro Clock Watchdog Timeout, o problema geralmente está no seu processador. Causas comuns incluem:
- Falhas de comunicação entre threads em processadores de múltiplos núcleos.
- Overclocking do hardware do seu computador.
- RAM incompatível.
- Firmware desatualizado.
- Hardware com defeito.
O erro Clock Watchdog Timeout pode ocorrer antes ou depois da inicialização. Se você não conseguir fazer login no Windows, tente reiniciar o computador no modo de segurança para solucionar o problema. Se o Windows não iniciar no modo de segurança, talvez seja necessário reparar o Windows no menu Opções avançadas de inicialização.
Antes de solucionar o problema do seu dispositivo, você deve fazer backup de seus arquivos em uma unidade externa ou armazenamento em nuvem, caso algo dê errado.
Como corrigir o erro de tempo limite do watchdog do relógio
Tente estes passos em ordem até que o problema seja resolvido:
- Use a ferramenta Windows Memory Diagnostic. O utilitário Windows Memory Diagnostic vem com o Windows 10. Abra o programa e escolha reiniciar o computador. O Windows verificará se há erros e os resolverá automaticamente.
- Use Restauração do Sistema. Se você criou anteriormente um ponto de restauração para o seu PC, use a Restauração do Sistema do Windows para voltar ao modo como seu computador era antes de você começar a ter problemas.
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Remova as configurações de overclock. O overclock da GPU pode resultar em desempenho gráfico impressionante, mas também pode sobrecarregar o processador. Remova todas as configurações de overclock para ver se isso corrige o problema.
- Atualizar o Windows. Verifique e instale as atualizações do Windows para garantir que você tenha as correções de bugs mais recentes para seu sistema operacional.
- Atualize ou reverta os drivers do seu PC. Se você atualizou recentemente algum driver de hardware, tente reverter os drivers de hardware. Se não tiver, tente atualizar seus drivers com um programa como Driver Reviver.
- Desconecte o novo hardware. Desconecte qualquer hardware conectado recentemente ao seu computador e reinicie o Windows. Se você determinar que o hardware externo é o culpado, verifique se os drivers mais recentes são compatíveis com o Windows 10.
- Remova o software instalado recentemente. Se você começou a ver o erro logo após instalar um novo programa, tente desinstalá-lo.
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Remover atualizações recentes. Verifique o histórico de atualizações do seu sistema e remova todas as atualizações que foram instaladas na época em que o erro começou a ocorrer. Para evitar que a atualização problemática seja instalada novamente, você deve desativar as atualizações automáticas para o Windows 10.
- Remova seu software antivírus. Alguns programas projetados para bloquear malware podem causar erros de tela azul inadvertidamente. A maioria dos desenvolvedores de antivírus oferece utilitários que removem completamente todos os arquivos e entradas de registro associadas. Se isso resolver o problema, instale uma ferramenta antivírus de substituição.
- Atualize o firmware do seu SSD. Se você tiver uma unidade de estado sólido (SSD), baixe e instale a atualização de firmware mais recente no site do fabricante.
- Limpe ou substitua os componentes de hardware antigos. Limpe fisicamente seu computador com ar pressurizado. Você também pode precisar substituir componentes de hardware, como placa-mãe, CPU ou GPU.
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Desligue todas as unidades externas e reinstale o Windows 10. O hardware externo pode causar conflitos durante a instalação, portanto, se você atualizou seu sistema operacional recentemente, reinstale o Windows 10 com todos os dispositivos desconectados.
- Resete e atualize o BIOS do seu sistema. Redefinir o BIOS restaurará tudo no seu PC ao seu estado original. Cometer um erro pode causar danos irreparáveis ao seu PC, portanto, consulte o manual da sua placa-mãe ou o site do fabricante para obter orientação.
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Solução de problemas no modo de inicialização limpa. Se você ainda não identificou a origem do problema, execute uma inicialização limpa para carregar o Windows com os drivers e programas mínimos necessários para operar. Você pode então desabilitar processos individuais um de cada vez até que o erro desapareça.
Você deve reiniciar seu computador após desabilitar cada processo para que a alteração tenha efeito.
