Muitas vezes parece não haver razão por trás das conexões Wi-Fi que caem ou enfraquecem aleatoriamente. No entanto, existem vários cenários comuns em que uma conexão Wi-Fi forte pode se tornar inacessível. Quando isso acontece, há algumas coisas que você pode tentar para que seu Wi-Fi volte a funcionar rapidamente.
Alcance e potência de rede Wi-Fi insuficientes
Seu ponto de acesso sem fio chegará apenas até certo ponto. Ao acessar a Internet nas bordas externas do limite de alcance da rede, você notará que a conexão Wi-Fi inicia e para, provavelmente repetidamente. Obviamente, à medida que você se afasta ainda mais do roteador ou modem que fornece o Wi-Fi, sua conexão será interrompida permanentemente.
Você pode estar sofrendo de acesso Wi-Fi fraco se o seu roteador estiver enterrado em um armário, preso no canto do seu porão, a três quartos de distância, ou simplesmente velho ou quase quebrado.
A solução pode ser tão simples quanto aproximar-se do roteador ou aproximá-lo de você. À medida que você diminui a distância entre o roteador e seu dispositivo, você aumenta as chances de uma boa conexão.
Se você estiver em um dispositivo sem fio como um telefone ou tablet, é fácil ir para onde a força do Wi-Fi é mais forte. Outra opção para melhorar a força do Wi-Fi é considerar uma atualização de antena em seu ponto de acesso ou em seu computador, se possível.
Da mesma forma, redes mesh e extensores de alcance são outras soluções comuns para problemas de alcance Wi-Fi - mas você não precisa de ambos. Por outro lado, realocar seu computador ou outro equipamento nem sempre é uma solução prática, portanto, se você estiver nessa posição, vale a pena conferir essas duas opções.
Existem extensores Wi-Fi com preços muito razoáveis no mercado; redes mesh tendem a custar um pouco mais. Pesquise o que funcionará melhor para você antes de se comprometer com um ou outro.
Interferência de rádio Wi-Fi
Os sinais de rádio de vários produtos eletrônicos de consumo em sua casa ou nas proximidades do dispositivo e do roteador podem interferir nos sinais da rede Wi-Fi.
Por exemplo, telefones sem fio, dispositivos Bluetooth, abridores de portas de garagem e fornos de micro-ondas podem desativar uma conexão de rede Wi-Fi quando estão ligados.
Então, se você perceber que seu telefone para de receber Wi-Fi quando você está próximo ao micro-ondas, é provável que esse seja o seu problema. É melhor verificar o que é esse novo dispositivo e como ele funciona, pois a maneira como ele transmite sinais sem fio pode estar interferindo com outros dispositivos da casa.
Mova seu equipamento de rede ou (em redes domésticas) altere as configurações do canal Wi-Fi para evitar esse problema.
Outra solução, que pode ser mais fácil, é desligar os outros dispositivos que podem estar interferindo no Wi-Fi. Se você estiver na cozinha quando o Wi-Fi cair, afaste-se do micro-ondas ou evite usá-lo se precisar também usar seu telefone, laptop ou outro dispositivo.
A rede está sobrecarregada
Seu hardware e sua casa podem ser configurados perfeitamente para acomodar sinais Wi-Fi e evitar interferências, mas se houver muitos dispositivos usando a rede, a largura de banda disponível para cada dispositivo será limitada.
Quando cada dispositivo não tem largura de banda suficiente, os vídeos param de ser reproduzidos, os sites não abrem e o dispositivo pode até se desconectar e se reconectar da rede repetidamente, enquanto tenta manter largura de banda suficiente para manter usando Wi-Fi.
Você pode testar a velocidade da sua internet para ver se está obtendo as velocidades prometidas. Se o teste mostrar uma velocidade significativamente mais lenta do que você paga ao seu provedor de serviços de Internet (ISP), há um problema com seu modem ou roteador ou você está usando muitos dispositivos em sua rede ao mesmo tempo.
A primeira coisa a fazer é retirar alguns dos dispositivos da rede. Se sua TV estiver transmitindo filmes, desligue-a. Se alguém estiver jogando na sua rede, faça com que ele faça uma pausa. Se algumas pessoas estiverem navegando no Facebook em seus telefones, peça que desliguem a conexão Wi-Fi para liberar um pouco dessa largura de banda - você entendeu.
Se alguém estiver baixando arquivos em um computador, veja se eles podem usar um programa que suporte controle de largura de banda para que menos largura de banda seja usada para esse dispositivo e mais esteja disponível para seu dispositivo Wi-Fi. Em particular, o Microsoft OneDrive tende a usar toda a largura de banda de upload disponível quando sincroniza arquivos grandes, portanto, pausar temporariamente o OneDrive pode liberar largura de banda imediata para outras pessoas.
Se sua rede ainda estiver mais lenta do que você acha que deveria ser e o Wi-Fi não estiver estável, reinicie o roteador. Às vezes, a memória do roteador fica cheia e precisa ser limpa para funcionar corretamente.
Como reiniciar um roteador e modem
Você está usando a rede Wi-Fi errada
Se dois locais vizinhos executarem redes Wi-Fi não seguras com o mesmo nome (SSID), seus dispositivos podem se conectar à rede errada sem o seu conhecimento.
Esse direcionamento incorreto causa todos os problemas mencionados acima, incluindo uma perda momentânea e reconexão do Wi-Fi quando você sai de uma rede e entra em outra. Além disso, nesse cenário, seus dispositivos sem fio perderão a conexão sempre que a rede vizinha for desligada, mesmo que a sua preferida permaneça funcional.
Não apenas isso, mas se a outra rede estiver com problemas de largura de banda, seu dispositivo também poderá apresentar esses sintomas, mesmo que o Wi-Fi permaneça ligado. É provável que, se o outro local tiver uma rede aberta, outras pessoas também a estejam usando.
Tome as medidas de segurança adequadas para garantir que seus computadores e outros dispositivos se conectem à rede correta. Você também pode configurar seu telefone, laptop, tablet etc. para parar de ingressar em redes automaticamente para evitar a captura de Wi-Fi não seguro.
Seria sensato e gentil da sua parte dizer ao seu vizinho que ele deveria configurar uma senha de Wi-Fi (ou uma rede de convidados dedicada, mas ainda protegida por senha) porque as pessoas podem facilmente estar roubando seu Wi-Fi.
Driver ou Firmware desatualizado ou ausente
Cada computador conectado a uma rede Wi-Fi usa um pequeno software chamado driver de dispositivo. Os roteadores de rede contêm tecnologia relacionada chamada firmware.
Esses softwares podem ficar corrompidos ou obsoletos com o tempo e causar quedas de rede e outros problemas sem fio.
Atualize o firmware do roteador para a versão mais recente. Esta não é uma tarefa comum, mas pode ser o que está acontecendo que está causando seus problemas específicos de conexão Wi-Fi.
Considere também atualizar o driver de rede do seu dispositivo, se for compatível com o seu dispositivo específico. Por exemplo, se o seu computador Windows continua se desconectando do Wi-Fi, uma solução é atualizar os drivers de rede.
Pacotes de software incompatíveis instalados
Esse é o motivo menos provável para problemas de conexão com a Internet, mas o Wi-Fi pode estar falhando em um computador com software incompatível instalado, incluindo patches, serviços e outros softwares que modificam os recursos de rede do sistema operacional.
Este é provavelmente o seu problema se você perceber que o Wi-Fi está caindo logo após uma atualização ou instalação de outro software. No entanto, você deve primeiro resolver o problema do driver mencionado acima, porque essa é uma situação muito mais provável se o software estiver atrapalhando seu Wi-Fi.
Registre cada vez que instalar ou atualizar software em seu computador e esteja preparado para desinstalar software incompatível ou reinstalar um programa corrompido.
Se você já tentou de tudo acima e está confiante de que a queda da internet não está no hardware ou no seu ISP, mas no software, você sempre pode reinstalar o sistema operacional, mas considere isso apenas como uma opção de último recurso.
Você também pode redefinir um iPhone ou Android para os padrões de fábrica.
Seu roteador pode estar ruim
Se nenhuma dessas estratégias funcionar para criar um sinal Wi-Fi consistente, você pode ter um problema no roteador. Entre em contato com seu provedor sem fio; eles podem testar sua conexão e fornecer uma substituição gratuita. Você também pode optar por comprar um novo roteador, apenas certifique-se de que ele seja compatível com seu serviço Wi-Fi antes de fazer isso.
FAQ
Como conecto meu telefone ao Wi-Fi?
Para conectar seu Android ao Wi-Fi, vá para Settings > Connections > Wi-Fipara ver uma lista de redes próximas. Para conectar um iPhone ao Wi-Fi, vá para Settings > Wi-Fi e escolha uma rede.
Qual conexão de internet é mais rápida, Wi-Fi ou Ethernet?
Ao decidir entre Wi-Fi ou Ethernet, uma conexão Ethernet com fio é quase sempre mais estável do que uma sem fio. Com Ethernet, você não precisa se preocupar com interferência de sinal.
Por que minha rede Wi-Fi não está aparecendo?
Se sua rede Wi-Fi não estiver aparecendo, seu dispositivo pode estar fora do alcance do roteador, algo pode estar interferindo no sinal ou o Wi-Fi pode estar desligado no seu dispositivo. Outra possibilidade é que o roteador não foi restaurado corretamente após perder energia ou ser desconectado.
