Como corrigir falha de conexão com o erro 651

2025 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificação: 2025-01-24 12:20

A mensagem de erro 651 é comum no Windows 7 até o Windows 11 e geralmente aparece em uma pequena janela pop-up. O texto real varia um pouco, dependendo da causa do problema de conexão, mas sempre inclui este texto:

Falha na conexão com erro 651
Embora irritante, o erro 651 é um problema relativamente pequeno e não deve fazer com que um computador desligue, reinicie ou exiba a tela azul da morte.






Linha de fundo
Erro 651 indica que uma tentativa de conexão com a Internet não foi bem-sucedida ou uma conexão existente foi encerrada. Vários problemas podem acionar o alerta, desde o posicionamento incorreto de um arquivo SYS, configuração incorreta do modem, arquivos de registro corrompidos, conflito de endereço IP e problemas de driver até problemas com seu provedor de Internet.

Como corrigir uma falha de conexão com o erro 651 Error
Dado o número de problemas que podem causar a mensagem de erro 651, há muitas abordagens que você pode adotar para resolver o problema. Aqui estão algumas coisas para tentar.


Teste a conexão em outro dispositivo. É a maneira mais fácil de verificar se o problema está relacionado ao seu computador Windows, modem ou provedor de serviços.
Se você conseguir conectar outro dispositivo à mesma rede Wi-Fi, o problema está no computador. Se você não conseguir conectar mais nada à mesma rede, o problema é o modem, roteador ou provedor.

Tente uma conexão diferente. Se você não conseguir se conectar a outra rede Wi-Fi que sabe que está funcionando, o problema é o computador. Se puder, a culpa é da conexão.
Verifique se há cabos soltos. Certifique-se de que todos os cabos de alimentação e de conexão estejam conectados firmemente ao computador, modem, roteador e parede. Esta etapa pode parecer óbvia, mas as conexões se soltam.
Reinicialize o modem e o roteador. Desconecte os dois dispositivos, aguarde um minuto e conecte os dois dispositivos. Isso pode levar alguns minutos.
Reinicie o computador. Esta dica de tecnologia é um clássico por um motivo. Ele corrige uma série de falhas e erros temporários.

Execute o Solucionador de problemas de conexões com a Internet. Todas as versões do Windows têm uma ferramenta de solução de problemas de Internet integrada.
Certifique-se de que o modem, roteador e cabos associados estejam conectados antes de executar o Solucionador de problemas de conexões com a Internet.

Verifique se há atualizações do Windows. Vá para Configurações > Atualização e segurança > Verificar atualizaçõesO processo de atualização do Windows instala os recursos e atualizações de segurança mais recentes. Ele também verifica o computador, corrige erros e baixa quaisquer arquivos que possam estar ausentes ou corrompidos.
Atualize o driver do adaptador de rede. Os drivers ajudam o hardware a funcionar corretamente. Instalar um mais novo, se disponível, pode resolver o problema de conexão com a internet.
Desative o software antivírus. Alguns softwares antivírus podem impedir que computadores Windows se conectem à Internet. Pausar o programa antivírus ou desativá-lo pode corrigir problemas de conexão com a Internet.

Experimente estes comandos do Windows. Primeiro, você precisará abrir o Prompt de Comando. Na barra de pesquisa do Windows, digite Prompt de comando e selecione Executar como administrador. Em seguida, digite estes prompts de comando, pressionando Enter após cada um:
netsh int ip reset reset.log
Este comando redefine a pilha de rede do Windows.
Netsh interface tcp set global autotuning=disabled
Este comando desabilita o ajuste automático.
regsvr32 raspppoe.sys
Este comando registra novamente o arquivo raspppoe.sys.
Reinicie o computador e verifique a conexão.