Amazon Lockers oferece um local seguro para guardar itens quando você não quer que os pacotes entregues sejam deixados sem vigilância em sua casa ou escritório. Você escolhe o local do armário durante o processo de check-out. Uma vez em um armário, a Amazon envia um e-mail com mais informações sobre o armário, incluindo os horários em que você pode acessá-lo e o código necessário para abri-lo.
Amazon Lockers vs. Amazon Hubs
Amazon Lockers resolve problemas relacionados a itens não atendidos, fornecendo um local seguro para entrega. Antes do Amazon Locker, os itens podiam ser roubados, danificados pelo clima ou abertos pelo membro errado da família.
Existem três tipos diferentes de Amazon Hub Lockers:
- Amazon Hub Lockers. Armários padrão da Amazon estão disponíveis em lojas de conveniência, centros postais, mercearias, postos de gasolina e muito mais, e você pode escolher um local conveniente para você.
- Amazon Hub Apartment Lockers. Como o nome indica, os armários de apartamentos Hub estão disponíveis apenas em complexos de apartamentos. Para saber se seu apartamento hospeda seu próprio Amazon Hub, entre em contato com a empresa de administração do seu prédio.
- Amazon Hub Locker+. Todos os locais do Hub Locker+ têm um associado da Amazon disponível, além dos quiosques de autoatendimento.
Encontre e configure um Amazon Locker ou Hub
Para que uma entrega futura seja enviada ao Amazon Locker ou a um hub em seu complexo de apartamentos, encontre um local de entrega Prime perto de você e adicione-o à sua lista de endereços de entrega. O local escolhido não precisa necessariamente estar perto de sua casa. Pode ser perto de onde você trabalha ou algum outro lugar que você frequenta. Você pode adicionar vários locais de armários, então considere criar alguns agora.
Para encontrar os locais do Amazon Locker e do Hub e adicioná-los ao seu catálogo de endereços:
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Faça login na sua conta Amazon e vá para Conta e Listas > Conta.
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Role para baixo e selecione Seus endereços.
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Selecione Adicionar Endereço.
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Em Adicione um novo endereço, selecione Ou encontre um local de coleta na Amazon perto de você.
Image Alternativamente, na página principal da Amazon, role para baixo e selecione Help. Na caixa Pesquisar na biblioteca de ajuda, digite Encontre um Amazon Locker perto de mim e selecione Ir.
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Role para baixo até o Hub ou Locker que você gostaria de adicionar e selecione Add to address book. O novo armário aparece na sua lista de endereços salvos.
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Como alternativa, acesse o localizador do Amazon Hub Locker, insira sua localização e selecione Add to Address Book em um dos resultados da pesquisa.
Use Amazon Locker e Amazon Hub
Para que um pacote seja entregue em um Amazon Locker ou em um Amazon Hub, você deve primeiro fazer um pedido. Depois de ter um item no carrinho:
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Selecione Prossiga para o Checkout.
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Na página Checkout, em Endereço de entrega, você verá Ou retirar em um Amazon Locker . Ao lado dele, selecione [ x] locais próximos a este endereço.
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Selecione um hub ou local de armário onde você gostaria que o item fosse entregue.
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O endereço do Hub ou Locker aparece em Endereço de Envio. Para finalizar a compra, escolha Faça seu pedido.
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Retire no Amazon Locker ou Amazon Hub
Como em qualquer pedido da Amazon, você receberá um e-mail confirmando sua compra. Incluído nesse e-mail está outra entrada que diz algo assim:
Seu pedido será entregue no local do Amazon Locker que você selecionou. Quando chegar, você receberá um e-mail com um código de retirada e instruções sobre como recuperar seu pacote. Um código de retirada será enviado para cada pacote entregue no Locker.
O que não diz é que você tem três dias para recuperar seu pacote ou ele será devolvido à Amazon, portanto, fique atento a futuras correspondências.
Assim que o e-mail chegar, siga estas instruções para recuperar seu pacote. Geralmente, o processo é assim:
- Selecione o link no e-mail para obter direções para o local do armário, se precisar.
- Anote o código. Você precisa dele para abrir o armário. Este código também pode vir via SMS se você se inscreveu para este recurso.
- Viaje até o local do armário e localize a área amarela do armário da Amazon.
- Use o quiosque para digitar o código que você recebeu e qualquer outra informação necessária.
- O armário que contém seu pacote aparece. Abra-o para recuperar seu pacote.
Limitações e requisitos do Amazon Locker
Há algumas coisas a serem observadas ao usar o Amazon Locker e o Amazon Hub. A primeira é que os locais do Amazon Locker estão se expandindo, portanto, mesmo que você não tenha um armário perto de você agora, verifique o mapa novamente em um futuro próximo. Um novo pode ser aberto.
Além disso, ao fazer o pedido, o item deve:
- Pesar menos de 20 lbs
- Ser menor que 19 x 12 x 14 polegadas
- Seja vendido ou entregue pela Amazon.com
- Ser avaliado em menos de $5.000
- Não contém materiais perigosos
- Não ser um item de Assinar e Salvar
- Não contém itens enviados de outros países
- Não contém itens para entrega na data de lançamento
Em relação ao custo, entrega e devoluções:
- Não há taxa para usar um Amazon Locker, mas o envio padrão e o frete grátis podem não estar disponíveis em alguns locais do Amazon Locker.
- Entrega no mesmo dia e envio em um dia estão disponíveis apenas em áreas selecionadas.
- Se a localização do Amazon Locker estiver cheia, ela aparecerá em cinza no mapa de localização da Amazon. Você não poderá enviar para lá durante a finalização da compra.
- Você pode devolver um item para um local do Amazon Locker. O código que você precisa para abrir o armário fica disponível quando você imprime a guia de devolução.
- Seus itens estarão em seu próprio armário. Os itens de mais ninguém estarão naquele armário.
