O que saber
- No navegador > Pesquisar Messenger caixa Chats. De dentro de uma conversa > Mais ações > Pesquisar na conversa.
- No aplicativo iOS ou Android, toque em Pesquisar.
- Para baixar seu histórico de mensagens, use a ferramenta Facebook Baixe suas informações em Configurações.
Este artigo descreve como pesquisar e recuperar seu histórico de bate-papo do Messenger nos aplicativos iOS e Android e Facebook na web.
Acessar o histórico do Messenger do Facebook ou do Messenger em um desktop
Veja como pesquisar seu histórico de mensagens do Facebook por palavra-chave ou pesquisar em uma conversa de um navegador.
Pesquisar histórico de mensagens por palavra-chave
Veja como pesquisar o histórico de mensagens do Messenger usando uma palavra-chave específica:
- Abra o Facebook em um navegador da web e vá para sua página inicial.
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Selecione o ícone Messenger no canto superior direito da página.
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Selecione Ver tudo no Messenger.
Para ignorar o Facebook, vá diretamente para Messenger.com e siga o restante das instruções.
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Selecione a caixa Pesquisar no Messenger.
Image - Digite um termo de pesquisa na caixa Search Messenger.
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Se você estiver usando uma palavra-chave, selecione Pesquisar mensagens para abaixo da caixa de pesquisa.
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Em Mensagens, você vê conversas que mencionam a palavra-chave. Selecione uma conversa para visualizá-la.
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Pesquisar em uma conversa do Messenger
Veja como fazer uma pesquisa em uma conversa do Messenger:
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Abra o Facebook em um navegador da web e selecione o ícone Messenger no canto superior direito da página.
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Selecione Ver tudo no Messenger.
Para ignorar o Facebook, vá diretamente para Messenger.com e siga o restante das instruções.
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Abra uma conversa que deseja pesquisar. No menu Personalizar bate-papo no lado direito da tela, selecione Pesquisar na conversa.
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Uma caixa Pesquisar na conversa aparece na parte superior da conversa. Digite um termo de pesquisa e selecione Search.
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Messenger destaca os resultados da pesquisa na conversa. Selecione Concluído quando terminar.
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Acesse o histórico do Messenger no aplicativo Messenger
No aplicativo iOS ou Android Messenger em seu dispositivo móvel, veja como pesquisar seu histórico de mensagens por palavra-chave ou pesquisar em uma conversa.
- Abra o aplicativo Messenger e toque em Pesquisar na parte superior.
- Digite um termo de pesquisa.
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Em Mensagens, você verá todas as conversas que incluem o termo de pesquisa.
Image - Toque na conversa para abri-la.
Como acessar solicitações de mensagens no Facebook
Se você não encontrar o que está procurando, pode estar em suas solicitações de mensagens. Veja como acessar a tela de solicitações de mensagens do Facebook ou Messenger em um navegador da Web, bem como no aplicativo móvel do Messenger.
Acessar solicitações de mensagens no Facebook ou Messenger na área de trabalho
Siga estes passos para acessar as solicitações de mensagens usando a versão desktop do Messenger:
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Abra o Facebook em um navegador da web e selecione o ícone Messenger no canto superior direito da página.
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Selecione Ver tudo no Messenger.
Para ignorar o Facebook, vá diretamente para Messenger.com e siga o restante das instruções.
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Selecione sua foto de perfil e, em seguida, selecione Solicitações de mensagens.
Image - Abra uma solicitação de informações sobre quem está enviando mensagens para você.
Acessar solicitações de mensagens no aplicativo móvel do Messenger
Siga estas etapas para acessar suas solicitações de mensagens usando o aplicativo móvel do Messenger:
- Abra o Messenger e toque na sua foto de perfil.
- Toque Pedidos de Mensagens.
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Abra um bate-papo para obter mais informações sobre quem está enviando mensagens para você.
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Como baixar seu histórico do Facebook Messenger
Se você quiser baixar um histórico completo de suas conversas do Messenger, use a ferramenta Baixe suas informações do Facebook no Facebook na web ou no aplicativo móvel do Messenger.
Baixe o histórico do Messenger de um navegador da Web
Siga estes passos para baixar seu histórico do Messenger usando um navegador da web:
- Abra o Facebook e vá para sua página inicial.
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Selecione o ícone Conta, representado por uma seta para baixo, no canto superior direito da tela.
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Selecione Configurações e privacidade.
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Selecione Configurações.
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No painel esquerdo, selecione Suas informações do Facebook.
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Na seção Baixe suas informações, selecione Visualizar.
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Para baixar apenas seu histórico do Messenger, marque a caixa de seleção Mensagens.
Deixe tudo selecionado para baixar todos os seus dados do Facebook, ou escolha outros itens para baixar.
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Vá para cima e selecione Criar arquivo.
Para um download mais específico, insira um intervalo de datas, formato e qualidade de mídia.
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Facebook avisa quando seus arquivos de download estão disponíveis. Quando estiverem prontos, vá para a página Baixe suas informações e selecione Cópias disponíveis. Em seguida, baixe seu histórico do Messenger.
Dependendo da quantidade de informações solicitadas, o processo de download pode levar vários dias.
Baixe o histórico do Messenger no aplicativo móvel do Messenger
Siga estas etapas para baixar seu histórico do Messenger usando o aplicativo móvel do Messenger para iOS ou o Messenger para Android:
- Abra o Messenger e toque na sua foto de perfil.
- Role para baixo e toque em Configurações da conta.
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Role para baixo e selecione Baixe suas informações.
Image - Selecione a caixa de seleção Mensagens para baixar seu histórico do Messenger.
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Role para baixo e selecione Criar arquivo.
Para um download mais específico, insira um intervalo de datas, formato e qualidade de mídia.
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Messenger avisa quando seus arquivos de download estão disponíveis. Quando estiverem prontos, vá para a página Baixe suas informações e selecione Cópias disponíveis. Em seguida, baixe seu histórico do Messenger.
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FAQ
Como faço para sair do Facebook Messenger?
Você não pode sair do Facebook Messenger diretamente, mas pode contornar essa limitação desconectando sua conta. No seu navegador da web, vá para Configurações e privacidade do Facebook > Configurações > Segurança e login e faça o login fora do seu computador. O processo é semelhante, mas as etapas individuais são um pouco diferentes no celular.
Como faço para excluir meu histórico de pesquisa no Messenger?
Você não pode limpar seu histórico de pesquisa do Messenger em um computador, mas pode fazê-lo em um dispositivo Android ou iOS. Selecione a opção searchbar ou Search em Chats, seguida de Edit e, em seguida, selecione oLimpar tudo opção ao lado de Pesquisas recentes.
Como faço para excluir meu histórico de bate-papo do Messenger?
Você não pode excluir todo o seu histórico de bate-papo de uma vez, mas pode limpá-lo uma conversa por vez. No iOS e Android, deslize para a esquerda na conversa e selecione o ícone lixeira. Em um navegador de desktop, selecione o menu (três pontos) e depois DeleteNo aplicativo para desktop, clique com o botão direito do mouse e selecione Delete Conversation
