Existem vários sites de compras on-line onde você pode comprar de tudo, desde passagens aéreas e TVs de tela plana até comida, roupas, móveis, material de escritório, filmes e muito mais. Embora fazer compras online seja conveniente e divertido, existem algumas desvantagens. Conheça os contras para perceber os benefícios de comprar em uma loja tradicional.
Os Prós das Compras Online
Há, é claro, vantagens distintas das compras online:
Hora de conveniência
Em comparação com uma loja física com horário fixo, as lojas online estão disponíveis a qualquer hora do dia ou da noite. Isso é especialmente útil para pais com filhos pequenos, qualquer pessoa que trabalhe durante o dia e durante períodos de mau tempo.
Aplicativos de compras
Comprar em um aplicativo é um luxo conveniente. Não importa se você está em casa ou pode visitar uma loja, fazer compras pelo telefone é uma experiência única e incrível.
Comparações de preços
Quando você visita uma loja, você provavelmente se contenta com o preço que o vendedor colocou em um determinado item. Com as compras online, você pode comparar preços de centenas de fornecedores diferentes. Os aplicativos de comparação de preços de mercearias são um exemplo.
Descontos e Notificações
As lojas online querem mantê-lo como cliente, para que possam oferecer grandes descontos, recompensas e dinheiro de volta se você se inscrever em seus boletins informativos. Isso pode mantê-lo atualizado sobre todas as melhores vendas futuras. Os códigos de cupom, como os que você pode obter em sites de códigos de cupom, também são extremamente populares nas compras on-line.
Escolha Infinita
O espaço nas prateleiras de uma loja física é limitado, o que significa que a variedade de produtos é limitada. Isso não é verdade com as lojas online, onde as opções são abundantes. Se você não encontrar o que deseja em uma loja online, passe para a próxima. Como consumidor, você tem o poder de fazer isso.
Sem Limitação de Tamanho
Outro benefício é quando o produto que você deseja comprar é muito grande para transportar em seu veículo. Comprar um barco em um site de leilões ou encomendar uma pequena casa on-line são apenas dois exemplos de situações em que seu carro simplesmente não funciona.
Zero dificuldades de estacionamento
Encontrar uma vaga para estacionar pode ser um grande motivo para você não parar em uma loja. Especialmente nos feriados, há um grande benefício de não haver congestionamento ao fazer compras online. Quando está muito cheio, você pode nem se lembrar onde estacionou seu carro!
Entrega Domiciliar para Deficientes
Comprar itens grandes e não ter que se preocupar com estacionamento são benefícios que todos podem aproveitar, mas se você é deficiente físico a ponto de não poder dirigir ou andar em uma loja, fazer compras on-line pode ser o seu única solução para pedir comida, itens essenciais e outros bens.
Fácil acesso às avaliações do consumidor
É fácil acessar as avaliações dos consumidores para praticamente qualquer produto que você possa imaginar online, o que contribui para compras informadas. Se você não tem certeza se está disposto a comprar algo, faça uma pequena pesquisa verificando as avaliações dos clientes.
Vendas sem pressão
Se você não quer experimentar abordagens desajeitadas por vendedores ansiosos, você não precisa aturar isso online. Embora você possa considerar os anúncios pop-up uma experiência semelhante, eles são um pouco mais fáceis de suprimir. Os sites de leilão de carros são um ótimo exemplo disso.
Menos compras por impulso
Este depende de seus hábitos de compras. Se você achar mais fácil comprar coisas que vê ao passar pelos corredores de uma loja, as compras on-line podem economizar dinheiro e até ajudá-lo a fazer escolhas mais saudáveis.
Mais Formas de Pagamento
Outro benefício das compras online é que você pode pagar as coisas de forma diferente do que em uma loja física. Alguns varejistas aceitam PayPal ou Bitcoin, por exemplo.
Os Contras das Compras Online
Aqui estão algumas desvantagens das compras pela internet que podem impedi-lo de fazer sua próxima compra online:
Você não pode experimentar as coisas
Quando você compra roupas online, você não consegue sentir o material, ver como ele se encaixa na sua cintura ou perceber como é feito. A menos que você saiba suas medidas e esteja familiarizado com a marca de roupas oferecidas, isso pode ser uma experiência ruim. A maioria das lojas online facilita a devolução de itens por esse motivo. Os sites de roupas geralmente postam informações detalhadas sobre medidas e tecidos para minimizar devoluções.
Você nem sempre pode falar com alguém imediatamente
Se você tiver alguma dúvida sobre o que está prestes a pedir, ou sobre o que acabou de pedir, mas deseja devolver, talvez seja necessário esperar um dia inteiro ou mais para que sua pergunta seja respondida. Essa situação está melhorando, no entanto, já que muitos sites adicionaram um serviço de bate-papo instantâneo ou uma tela automatizada de resposta a bots para abordar preocupações e responder perguntas no local.
Deve aguardar a entrega
Precisa de algo até esta tarde? Poucos sites de compras on-line têm entrega no mesmo dia e nenhum deles oferece a vantagem de levar para casa no local que uma loja física oferece. Alguns sites de compras on-line levam semanas para entregar seu pedido (embora sejam minoria).
Custos de envio
Dependendo do que você compra, você pode gastar o mesmo valor apenas nos custos de envio, ou às vezes até mais. As compras na loja não precisam de cobrança extra pelo frete.
Privacidade e Segurança
Privacidade e segurança são preocupações legítimas para qualquer comprador online. Suas informações de pagamento podem ser roubadas do site ou alguém que trabalha lá pode copiar seus dados bancários e usá-los posteriormente em suas próprias compras. Também é difícil reconhecer imediatamente se uma loja online é real ou apenas para enganar você.
Existem precauções que você pode tomar ao fazer compras online para tornar a experiência mais segura. Prestar atenção se o site usa HTTPS é um exemplo.
