Como corrigir erros de NTLDR ausentes e relacionados

A mensagem de erro é exibida logo após o computador ser iniciado pela primeira vez, imediatamente após a conclusão do POST (Power On Self Test), quando o Windows começou a carregar apenas inicialmente.

Como corrigir erros 'NTLDR está ausente'

Siga estas etapas na ordem em que são apresentadas, que começa com as dicas mais fáceis de concluir:

1. Reinicie seu computador. O erro pode ser um acaso.

2. Verifique se há mídia nas unidades de disquete e óptica (CD/DVD/BD) e desconecte todas as unidades externas. Muitas vezes, o erro "NTLDR está ausente" aparecerá se o computador estiver tentando inicializar em um disquete não inicializável, CD/DVD/BD, disco rígido externo ou unidade flash.

   Se você achar que esta é a causa do seu problema e está acontecendo muito, considere alterar a ordem de inicialização no BIOS para que o disco rígido com o Windows instalado seja listado primeiro.

3. Verifique as configurações do disco rígido e de outras unidades no BIOS e certifique-se de que estejam corretas. A configuração do BIOS informa ao computador como usar uma unidade, portanto, configurações incorretas podem causar problemas, incluindo esses erros.

   Geralmente há uma configuração "Auto" para as configurações do disco rígido e da unidade óptica no BIOS, o que geralmente é uma aposta segura se você não tiver certeza do que fazer.

4. Restaure os arquivos NTLDR e ntdetect.com do CD do Windows XP. Restaurar esses dois importantes arquivos de sistema do CD original do XP pode resolver o problema.
5. Repare ou substitua o arquivo boot.ini. Isso evitará o erro NTLDR se a causa do problema for um arquivo boot.ini que não está configurado corretamente para a instalação do Windows.
6. Escreva um novo setor de inicialização de partição na partição do sistema Windows XP. Se o setor de inicialização da partição estiver corrompido ou não estiver configurado corretamente, você poderá receber o erro.
7. Repare o registro mestre de inicialização do Windows XP. Mensagens de erro NTLDR também podem aparecer se o registro mestre de inicialização estiver corrompido.

8. Reconecte todos os dados internos e cabos de alimentação. As mensagens de erro podem ser causadas por cabos IDE soltos ou com defeito.

   Tente substituir o cabo IDE se suspeitar que pode estar com defeito.

9. Atualize o BIOS da sua placa-mãe. Ocasionalmente, uma versão desatualizada do BIOS pode causar o erro.
10. Faça uma instalação de reparo do Windows XP. Este tipo de instalação deve substituir quaisquer arquivos ausentes ou corrompidos. Continue com a solução de problemas se isso não resolver o problema.

11. Faça uma instalação limpa do Windows XP. Este tipo de instalação removerá completamente o Windows do seu computador e o instalará novamente do zero.

    Embora isso quase certamente resolva quaisquer erros de NTLDR, é um processo demorado devido ao fato de que todos os seus dados devem ser copiados e depois restaurados. Se você não conseguir acessar seus arquivos para fazer backup deles, entenda que você perderá todos eles se continuar com uma instalação limpa.

12. Substitua o disco rígido e execute uma nova instalação do Windows. Se tudo mais falhou, incluindo a instalação limpa da última etapa, você provavelmente está enfrentando um problema de hardware com seu disco rígido.

    O Windows XP está muito desatualizado. Para receber patches de segurança atualizados, é recomendável instalar uma versão moderna do Windows.

Precisa de mais ajuda?

Se você não estiver interessado em corrigir esse problema sozinho, consulte Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte, além de ajuda com tudo ao longo do caminho, como calcular os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.