O que saber
- modelos 2020: Pressione Home no controle remoto, vá para Settings > Support > Device Care > Manage Storage. Selecione os aplicativos, toque em Excluir e confirme.
- 2017-19: Pressione Home > Apps no controle remoto. Em seguida, vá para Settings > Downloaded Apps > Delete e siga as instruções para confirmar.
- 2015-16: Pressione Home no controle remoto. Em seguida, vá para Aplicativos > Meus Aplicativos > Opções > Excluir. Selecione os aplicativos, pressione Delete e siga as instruções para confirmar.
Modelos
Modelos
Este artigo detalha como excluir aplicativos de TV Samsung em modelos feitos após 2015.
Como remover aplicativos de uma TV Samsung (2020)
Siga estas etapas para excluir aplicativos em TVs Samsung 2020 (série TU/Q/LS):
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Pressione o botão Home no controle remoto para abrir o hub inteligente e selecione Settings.
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Role para baixo até a guia Suporte (a nuvem com um ponto de interrogação) e selecione Device Care.
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Aguarde que sua TV execute uma varredura rápida e selecione Gerenciar armazenamento.
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Selecione os aplicativos que deseja remover e selecione Delete.
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Selecione OK para confirmar.
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Uma barra de status aparecerá mostrando o progresso da exclusão. Quando atingir 100%, selecione OK. O aplicativo não deve mais aparecer na sua seleção de visualização.
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Como remover aplicativos de uma TV Samsung (2017-2019)
Siga estas etapas para excluir aplicativos em TVs Samsung de 2017 (série M/MU/Q/LS), 2018 (série N/NU/Q/LS) e 2019 (série R/RU/Q/LS):
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Pressione o botão Home no controle remoto para acessar o Samsung TV Smart Hub.
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Selecione o ícone Apps (as quatro caixas pequenas) usando o direcional do controle remoto.
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Selecione Settings (o ícone de engrenagem) localizado no canto superior direito da tela.
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Role para baixo até a seção Aplicativos baixados e selecione o aplicativo que deseja excluir.
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Selecione Excluir do menu pop-up. Você pode ser solicitado a selecionar Excluir uma segunda vez para confirmar.
Image Aplicativos pré-instalados pela Samsung (como Netflix) não podem ser excluídos, mas você pode removê-los da tela inicial.
Como desinstalar aplicativos em uma TV Samsung (2015-2016)
Siga estas etapas para excluir aplicativos em TVs Samsung 2016 (série K/KU/KS) e 2015 (série J/JU/JS):
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Pressione o botão Home no controle remoto e selecione Apps.
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Selecionar Meus aplicativos.
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Selecione Opções na parte inferior da tela de aplicativos.
Image Nas TVs da série J/JU/JS, Options e Delete estão localizados na parte superior da tela.
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Selecione Excluir no menu.
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Selecione os aplicativos que deseja excluir.
Image Os aplicativos pré-instalados de fábrica ficarão esmaecidos, pois não podem ser excluídos.
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Select Delete na parte inferior da tela.
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Select Delete novamente para confirmar.
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Uma barra de status aparecerá mostrando o progresso da exclusão. Quando atingir 100%, selecione OK. O aplicativo não deve mais aparecer na sua seleção de visualização.
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A página de suporte da Samsung Smart TV tem etapas para excluir aplicativos de modelos de TV Samsung mais antigos (séries E/EG/ES, H, HU, F).
Como ocultar aplicativos na tela inicial da TV Samsung
Se você não pode (ou não quer) excluir um aplicativo, você pode pelo menos removê-lo do menu inicial:
Pode haver variações nas etapas dependendo do modelo e ano da sua TV, portanto, consulte o manual do usuário se o processo abaixo não funcionar.
- Realce o aplicativo que você deseja remover da tela inicial e pressione o botão down no controle remoto.
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Select Remove, depois selecione Remove novamente na caixa pop-up de confirmação. O aplicativo não deve mais aparecer na tela inicial.
Você também pode mover a posição do aplicativo na barra de aplicativos selecionando Move.
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Você ainda pode acessar os aplicativos removidos da tela inicial na página Meus aplicativos.
FAQ
Como faço para encontrar um aplicativo instalado em uma TV Samsung?
Procure no menu da tela Home. Se não estiver lá, vá para Apps, onde todos os aplicativos da sua TV estão listados.
Como libero espaço na minha Smart TV Samsung?
Apague aplicativos que você não usa. Redefina o Smart Hub. Em modelos feitos após 2019, tente também limpar o cache e os dados do aplicativo. Se tudo mais falhar, reinicie sua TV.
