O que saber
- Vá para Settings > Suporte > Software Update > Auto Update para habilitar atualizações automáticas.
- Vá para Configurações > Suporte > Atualização de software > Atualização Agora para verificar as atualizações manualmente.
- Se sua TV não conseguir se conectar à Internet, baixe a atualização mais recente em uma unidade flash USB e conecte-a à TV para uma instalação manual.
Este artigo explica como atualizar uma Samsung Smart TV. As instruções se aplicam amplamente à maioria das Smart TVs Samsung fabricadas após 2013.
Configure sua Samsung Smart TV para atualizar automaticamente
Você pode ter sua Samsung Smart TV atualizada automaticamente para que você não precise dedicar tempo para fazer isso sozinho.
Embora haja tecnicamente uma diferença entre atualizações de software e firmware, a Samsung costuma usar o termo "Atualização de software" para incluir ambos.
Para ativar este recurso, execute estas etapas:
- Certifique-se de que sua TV esteja conectada à internet.
- Vá para Configurações.
- Selecione Suporte.
- Selecione Atualização de Software.
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Selecione Auto Update.
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Quando você liga sua TV e ela detecta uma nova atualização, ela será baixada e instalada antes que você possa assistir a qualquer coisa ou usar as outras funções da TV. Isso pode levar vários minutos, dependendo da natureza da atualização.
Se você selecionou a opção Atualização automática e uma atualização fica disponível enquanto você assiste à TV, a atualização será baixada e instalada em segundo plano e instalada na próxima vez que você ligar a TV.
Atualize sua TV manualmente pela Internet
Se sua TV estiver conectada à Internet, mas você preferir ativar as atualizações de firmware/software manualmente, você pode fazê-lo.
Aqui estão os passos:
- Vá para Configurações.
- Selecione Suporte.
- Selecione Atualização de Software.
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Selecione Atualizar agora. Se uma atualização estiver disponível, o processo de download e instalação será iniciado da mesma maneira discutida na seção Atualização automática acima.
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Se não houver atualizações disponíveis, selecione OK para sair do menu Configurações e continuar a usar a TV.
Atualize sua TV manualmente via USB
Se sua TV não estiver conectada à Internet ou você preferir instalar atualizações de software/firmware localmente, você tem a opção de fazer isso via USB.
Para usar esta opção, primeiro você precisa baixar a atualização para um PC ou Laptop:
- Vá para o site de suporte online da Samsung.
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Digite o número do modelo da sua TV na Caixa de Suporte de Pesquisa. Isso deve levar você à página de suporte do seu modelo de TV.
O número do seu modelo deve ser semelhante a este: UN40KU6300FXZA
- Selecione Página de Informações.
- Selecione Downloads ou role para baixo até Manuais e Downloads.
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Selecione Download ou Ver mais.
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Baixe as atualizações de Software/Firmware para seu PC ou Laptop.
O arquivo de firmware que você baixou do site é um arquivo compactado com a extensão . EXE.
- Conecte uma unidade flash USB ao seu PC ou Laptop.
- Execute o arquivo que você baixou: Quando perguntado onde você deseja que o conteúdo do arquivo seja descompactado, selecione uma unidade flash USB com capacidade suficiente.
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Quando o download estiver concluído e descompactado na unidade flash USB, conecte-o a uma porta USB na TV.
Se você tiver mais de uma porta USB, certifique-se de que nenhum outro dispositivo USB esteja conectado a nenhuma das portas USB.
- Usando o controle remoto da TV, selecione o ícone Home ou Smart Hub, depois o Settingsícone na tela da TV, que se parece com uma engrenagem.
- Role para baixo e selecione Suporte.
- Selecione Software Update e então Atualizar agora.
- Selecione a opção USB. Você verá uma mensagem na tela que diz "Procurando USB. Isso pode levar mais de 1 minuto."
- Siga quaisquer outras instruções para iniciar o processo de atualização.
- Quando o processo estiver concluído, a Samsung Smart TV desligará automaticamente e depois ligará novamente, indicando que a atualização do software foi instalada corretamente e está pronta para uso.
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Para confirmar que você atualizou o software, você pode ir em Settings, selecionar Software Update, então Atualize agora. A TV exibirá que você tem a atualização mais recente.
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Não desligue a TV durante o processo de atualização. A TV deve permanecer ligada até que a atualização seja concluída. A TV desligará e ligará automaticamente após a conclusão da atualização do software, que reinicia a TV. Dependendo da natureza da atualização, as configurações de áudio e vídeo podem ser redefinidas para os padrões de fábrica após uma atualização de software.
Como atualizar aplicativos na Samsung Smart TV
Para continuar usando os aplicativos Samsung instalados em sua Smart TV, você precisa ter as versões mais recentes. Isso é diferente da atualização do software ou firmware do sistema da TV, pois cada aplicativo tem sua própria estrutura. A maneira mais fácil de manter seus aplicativos atualizados é fazer com que a TV faça isso automaticamente.
Para configurar isso, use os seguintes passos:
- Pressione o botão Smart Hub/Home no controle remoto da TV Samsung.
- No menu inicial do Smart Hub, selecione Aplicativos.
- Selecione Meus Aplicativos.
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Selecione Options e certifique-se de que Auto Update está definido como On.
Se você não quiser que os aplicativos sejam atualizados automaticamente, defina Auto Update para Off.
Image - Se estiver usando a opção manual, ao selecionar um aplicativo individual, você será notificado se houver uma atualização disponível. Siga quaisquer outras mensagens ou avisos para iniciar o processo de atualização.
- Quando a atualização estiver concluída, o aplicativo será aberto para que você possa usá-lo.
Se você possui uma Samsung Smart TV mais antiga, como uma lançada antes do ano modelo 2016, pode haver algumas variações nas etapas necessárias para atualizar os aplicativos:
Modelos 2015: Pressione o botão Menu no seu controle remoto, selecione Smart Hub > Atualização automática de aplicativos e jogos > On.
Modelos 2014: Pressione o botão Menu do seu controle remoto. Selecione Smart Hub > Configurações do aplicativo > Atualização automática.
2013 Models: Pressione o botão Smart Hub no controle remoto, selecione Apps > Mais aplicativos e siga as instruções adicionais.
O resultado final
Dependendo do ano e da versão do Samsung Menu/Smart Hub que você possui, pode haver algumas variações na aparência dos menus, bem como na forma de acessar os recursos de atualização do sistema e do aplicativo. Se você não tiver certeza das etapas exatas, consulte o guia do usuário impresso ou o e-manual na tela da sua Samsung Smart TV.
