O que saber
- Se o e-mail excluído ainda estiver na Lixeira, selecione-o e clique em Mover > Caixa de entrada > D +0 (zero). (Clique em Restaurar na caixa de entrada nas versões mais antigas do Yahoo.)
- Como alternativa, envie uma solicitação de restauração para o Yahoo.
Este artigo explica como recuperar mensagens de e-mail do Yahoo que foram perdidas ou excluídas.
Recuperar e-mail
Quando você exclui um e-mail, ele se move para a pasta Lixeira, onde fica até que você esvazie essa pasta. Você pode recuperar uma mensagem rapidamente se ela ainda estiver na pasta Lixeira. Veja como:
-
Selecione a pasta Lixeira no Yahoo Mail. Você o verá no painel de navegação à esquerda da tela de e-mail do Yahoo.
Image -
Clique na caixa de seleção ao lado de cada e-mail que deseja recuperar.
Image -
Clique em Restaurar na caixa de entrada. O e-mail selecionado agora aparecerá na sua caixa de entrada.
Image
Recuperar e-mails perdidos ou excluídos
Para resgatar mensagens perdidas ou excluídas que você recebeu nos últimos sete dias ou para recuperar mensagens após esvaziar a pasta Lixeira:
-
Vá para o Yahoo! A página de recuperação de e-mails perdidos ou excluídos do Mail. Clique em Enviar uma solicitação de restauração.
Image -
Use o menu suspenso para descrever o problema. Neste caso, selecione Mail: Mensagens apagadas acidentalmente no webMail. Há também uma seleção se você usar um dispositivo móvel.
Image - Escolha o período de tempo apropriado na lista suspensa em Quando você viu as mensagens ausentes pela última vez. O tempo máximo é de 16 horas.
- Preencha os demais campos do formulário, marque a caixa CAPTCHA e selecione Criar uma solicitação.
Enquanto você espera que o Yahoo retorne sua conta do Yahoo Mail para o estado em que estava na hora especificada a partir de uma cópia de backup, encaminhe ou baixe quaisquer novas mensagens. O backup substitui suas caixas e pastas de e-mail existentes.
FAQ
Como faço para recuperar e-mails excluídos do Gmail?
Seus e-mails ainda podem ser recuperados se forem menos de 30 dias. Para verificar, no painel esquerdo, selecione More > Trash. Se for depois de 30 dias, seu e-mail se foi para sempre.
Como faço para recuperar e-mails excluídos permanentemente no iPhone?
Depois de excluir e-mails excluídos do Mail no seu iPhone, eles não podem mais ser recuperados.
Como faço para recuperar e-mails excluídos no Outlook?
Em Deleted Items, selecione a mensagem que deseja recuperar, depois vá para Home e selecione Move > Outra Pasta. Selecione o destino e clique em OK (Move para Mac).
