Princípios importantes
- Se você quebrar a tela do seu iPhone 13 e não for à Apple ou a uma afiliada para reparo, poderá perder o FaceID.
- O reparo da tela do iPhone já é caro, mas a complexidade adicional das restrições da Apple afetará os custos mesmo em lojas independentes.
- Isso poderia dar à Apple o controle do mercado de conserto de iPhone, permitindo que ela defina todas as condições e preços.
O fato de a Apple tentar construir uma maneira de desativar o FaceID se a tela for substituída por uma oficina não afiliada é motivo de preocupação.
A Apple tentou tornar muito difícil para as oficinas independentes substituir a tela do iPhone 13 sem desativar o FaceID. Graças a um chip microcontrolador emparelhado com a tela, apenas a Apple pode fazer uma troca facilmente. Bem, a Apple, um provedor de reparo independente da Apple (IRP) ou um provedor de serviços autorizado da Apple (ASP).
Outras oficinas (ou indivíduos) terão que realizar um processo muito mais trabalhoso que envolve a transferência cuidadosa do chip atual para a nova tela. Desde então, a Apple começou a retroceder a decisão após muita reação, mas isso provavelmente não é o fim.
"Esta decisão da Apple significa que o trabalho de reparos independentes é prejudicado, a menos que eles obtenham o status de 'reparador oficial da Apple' - o que é extremamente caro para se obter", disse Matt Thorne, cofundador da varejista de iPhone recondicionado, em um e-mail para Lifewire, "É um grande obstáculo para o Direito de Reparar e a comunidade de segunda mão."
O Custo
Substituir uma tela de iPhone quebrada é um reparo bastante comum, já que telas de smartphone quebradas são extremamente comuns. Dependendo do modelo, substituir uma tela quebrada do iPhone pode custar de US $ 129 a US $ 329 pela Apple. Portanto, é lógico que algumas pessoas podem estar dispostas a usar uma tela de terceiros ou não oficial como substituto se isso diminuir a conta.
Se um reparo mais barato acabar desativando um recurso usado com frequência, como pode ser o caso do iPhone 13, isso pode desencorajar completamente uma ida à oficina. Ou, como Thorne aponta, "… o preço do reparo aumenta, levando as pessoas a atualizar seu dispositivo quebrado em vez de repará-lo". Se a substituição de uma tela quebrada custa quase metade do preço original do telefone, é fácil ver como isso pode acontecer.
Embora ainda não se saiba se os custos de reparo mais altos levariam a atualizações ou substituições de dispositivos em vez de manutenção, provavelmente ainda significaria custos de reparo mais altos. Para uma loja independente substituir adequadamente a tela de um iPhone 13, ela precisará se tornar um ASP ou IRP afiliado ou comprar equipamentos caros. Qualquer uma das opções custará muito dinheiro, e esse custo afetará as contas de reparo.
Escolhas Difíceis
Se a Apple tentar algo assim novamente, seja voltando atrás em sua palavra ou encontrando um novo componente para explorar, os usuários terão algumas decisões difíceis a tomar. As opções oficiais de reparo são relativamente caras, e os reparos de afiliados da Apple provavelmente não serão muito melhores. Portanto, se eles quiserem (ou precisarem) pagar menos por uma nova tela, talvez precisem sacrificar o FaceID.
"Ser capaz de reparar produtos Apple usando ferramentas e peças da Apple significaria que os reparos poderiam ser realizados no mesmo padrão de levar o dispositivo diretamente para a Apple", disse Paul Walsh, diretor da empresa de recondicionamento de tecnologia WeSellTek, em um enviar um e-mail para a Lifewire, "mas dado o alto custo das peças da Apple, é muito provável que os usuários desistam do uso do FaceID para obter um reparo mais barato."
Então, sem dúvida, seria benéfico para uma loja independente se tornar um IRP da Apple, mas tornar-se um IRP tem suas desvantagens. E tornar-se um ASP é caro para uma loja e, ao mesmo tempo, extremamente limitante. Com a Apple sendo tão avessa a abrir mão do controle, nenhuma das opções parece benéfica.
Ao tornar uma das tarefas mais comuns de reparo de smartphones tão difícil para entidades não afiliadas, a Apple parece estar tentando dominar seu mercado. As restrições impostas de hardware e software ainda podem ser consideradas a nova norma, o que deixaria os usuários do iPhone com apenas uma escolha: passar pela Apple.
"Isso significaria que, se o usuário precisasse consertar seu telefone, a única opção seria ir diretamente à Apple ou por meio de um IRP", disse Walsh, "Em ambos os casos, eles seriam forçados a pagar o preço ditado pela Apple."
