O que saber
- Abra uma mensagem de spam do remetente ofensivo.
- Para excluir suas mensagens, selecione Varrer > Para e-mail de > Mover todas as mensagens da pasta Caixa de entrada > Mover para > Itens Excluídos > OK.
- Para bloquear futuras mensagens deles, selecione Not junk > Block > OK.
Este artigo demonstra como bloquear mensagens de um endereço de e-mail ou domínio no Outlook.com.
Bloqueando remetentes por endereço de e-mail no Outlook.com
Há algumas maneiras de bloquear esses remetentes de spam no Outlook.com. A primeira maneira é pelo e-mail que entra na pasta da sua caixa de entrada. Para configurar uma regra no Outlook Mail na Web que exclua todas as mensagens de um remetente e remova todas as mensagens atuais do mesmo remetente:
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Selecione a opção Caixa de entrada no lado esquerdo para visualizar seus e-mails e clique duas vezes no e-mail para abrir uma mensagem do remetente que deseja bloquear.
Alternativamente, se você tiver o Painel de Leitura ativado, selecione o e-mail para que você veja o conteúdo à direita\inferior da tela.
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Na barra de ferramentas do Outlook Mail localizada na parte superior, selecione Sweep.
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Na caixa de diálogo For email from, você terá 4 opções diferentes para varrer o email. Para bloquear e mover todas as mensagens, selecione Mover todas as mensagens da pasta Caixa de entrada e quaisquer mensagens futuras.
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Selecione a seta suspensa Mover para e selecione Itens Excluídos.
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Selecione OK para finalizar.
Image - Outlook.com move todas as mensagens do endereço especificado na pasta atual para a pasta Deleted Items e adiciona o remetente à sua lista de remetentes bloqueados.
Bloqueando remetentes da sua pasta de lixo eletrônico
Se você receber um e-mail na sua pasta Lixo Eletrônico, isso não significa necessariamente que o remetente está bloqueado automaticamente. Você pode ter que configurar o bloqueio nesses remetentes também. O processo é um pouco diferente, mas simples de fazer.
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Se você tiver o Painel de Leitura ativado, selecione o e-mail na pasta Lixo Eletrônico.
Como alternativa, clique duas vezes para abrir o e-mail.
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Na parte superior, na barra de ferramentas do Outlook Mail, selecione a lista suspensa Not junk e selecione Block.
Se você abriu o e-mail, selecione Bloquear na parte superior do e-mail.
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Selecione OK para confirmar o bloqueio de e-mails do remetente.
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Linha de fundo
Mensagens de remetentes em sua lista de remetentes bloqueados são descartadas sem aviso prévio. Você e o remetente não são notificados e as mensagens não aparecem nas pastas Itens Excluídos ou Lixo Eletrônico.
Bloquear Domínios no Outlook na Web
Para mover mensagens de um domínio para a pasta Itens Excluídos:
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Selecione Configurações.
Image - Selecione Ver todas as configurações do Outlook.
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Selecione Mail > Lixo eletrônico.
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Na seção Remetentes e domínios bloqueados, selecione Adicionar. Em seguida, insira o domínio que deseja bloquear.
Image - Pressione Enter para adicionar o domínio à lista de remetentes bloqueados.
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Selecione Salvar e feche a caixa de diálogo Settings.
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Bloquear remetentes e domínios para bloquear spam
Bloquear remetentes ou domínios específicos pode não impedir e-mails indesejados, pois o spam raramente vem duas vezes do mesmo endereço. Para combater o spam, denuncie os e-mails indesejados que chegam à sua caixa de entrada do Outlook.com. Este procedimento ensina os filtros de spam a reconhecer e filtrar mensagens semelhantes no futuro. Você também deve denunciar golpes de phishing.
