O recurso de relatório de erros no Windows é o que produz esses alertas após determinados erros de programa ou sistema operacional, solicitando que você envie as informações sobre o problema para a Microsoft.
Você pode querer desabilitar o relatório de erros para evitar o envio de informações privadas sobre seu computador para a Microsoft, porque você não está conectado à Internet o tempo todo, ou apenas para parar de ser solicitado pelos alertas irritantes.
O relatório de erros é ativado por padrão em todas as versões do Windows, mas é fácil desativá-lo no Painel de Controle ou nos Serviços, dependendo da sua versão do Windows.
Antes de fazer isso, lembre-se de que não é apenas benéfico para a Microsoft, mas também é uma coisa boa para você, o proprietário do Windows. Esses relatórios enviam informações vitais à Microsoft sobre um problema que o sistema operacional ou um programa está tendo e os ajuda a desenvolver futuros patches e service packs, tornando o Windows mais estável.
As etapas específicas envolvidas na desativação do relatório de erros dependem significativamente de qual sistema operacional você está usando. Consulte Qual versão do Windows eu tenho? se você não tiver certeza de qual conjunto de instruções seguir.
Desativar relatório de erros no Windows 11 e 10
- Use o atalho de teclado WIN+R para abrir a caixa de diálogo Executar.
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Digite services.msc.
Image -
Clique com o botão direito ou toque e segure Serviço de Relatório de Erros do Windows.
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Selecione Propriedades.
Image -
Escolha Desativado no menu ao lado de Tipo de inicialização.
Image Não é possível selecioná-lo? Se o menu Tipo de inicialização estiver acinzentado, saia e faça login novamente como administrador. Ou reabra os Serviços com direitos de administrador, o que você pode fazer abrindo um prompt de comando elevado e executando o comando services.msc.
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Selecione OK ou Aplicar.
Image - Agora você pode fechar a janela Serviços.
Outra maneira de desativar o relatório de erros é através do Editor do Registro. Navegue até a chave do Registro que você vê abaixo e localize o valor chamado Disabled. Se não existir, crie um novo valor DWORD com esse nome exato.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting
Você pode criar um novo valor DWORD a partir do menu Edit > New no menu Editor do Registro.
Clique duas vezes ou toque duas vezes no Valor desabilitado para alterá-lo de 0 para 1 e salve-o selecionando OK.
Desativar relatório de erros no Windows 8 ou Windows 7
- Abra o Painel de Controle.
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Escolha Sistema e Segurança.
Se você estiver visualizando os ícones Grandes ou Ícones pequenos do Painel de controle, selecione Centro de Ação e pule para a Etapa 4.
- Escolha Centro de Ação.
- Selecione Alterar configurações da Central de Ações no lado esquerdo da janela da Central de Ações.
- Selecione Configurações de relatório de problemas na seção Configurações relacionadas na parte inferior da janela.
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Escolha uma das quatro opções:
- Verificação automática de soluções (a opção padrão)
- Verificação automática de soluções e enviar dados de relatório adicionais, se necessário
- Cada vez que ocorrer um problema, pergunte-me antes de verificar as soluções: Escolher isso manterá o relatório de erros ativado, mas impedirá que o Windows notifique automaticamente a Microsoft sobre o problema. Se sua preocupação com o relatório de erros for apenas relacionada à privacidade, esta é a melhor opção para você.
- Nunca verifique as soluções: Isso desativará totalmente o relatório de erros no Windows.
Image Há também uma opção Selecionar programas para excluir dos relatórios que você pode explorar se preferir personalizar os relatórios em vez de desativá-los completamente. Isso provavelmente é mais trabalho do que você está interessado, mas a opção está lá se você precisar.
Se você não puder alterar essas configurações porque elas estão esmaecidas, escolha o link na parte inferior da janela que diz Alterar configurações de relatório para todos os usuários.
- Escolha OK na janela Configurações do Relatório de Problemas e, em seguida, novamente na janela Alterar configurações da Central de Ações. Agora você pode fechar a janela da Central de Ações.
Desativar relatório de erros no Windows Vista
- Escolha Iniciar e depois Painel de Controle.
-
Selecione Sistema e Manutenção.
Se você estiver visualizando a Exibição clássica do Painel de controle, clique duas vezes em Relatórios e soluções de problemas e pule para a Etapa 4.
- Escolha Relatórios e Soluções de Problemas.
- Selecione Alterar configurações no lado esquerdo da janela.
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Escolha uma das duas opções disponíveis:
- Verificar soluções automaticamente (a opção padrão)
- Peça-me para verificar se ocorre um problema: Escolher esta opção manterá o relatório de erros ativado, mas impedirá que o Windows Vista notifique automaticamente a Microsoft sobre o problema.
Se sua única preocupação é enviar informações para a Microsoft, você pode parar por aqui. Se desejar desativar totalmente o relatório de erros, pule esta etapa e continue com as instruções restantes abaixo.
- Selecione Configurações avançadas.
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Escolha Off sob o Para meus programas, o relatório de problemas é: título.
Image Há várias opções avançadas aqui que você pode explorar se preferir não desabilitar completamente o relatório de erros no Windows Vista, mas para os propósitos deste tutorial, vamos desabilitar completamente o recurso.
- Selecione OK.
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Selecione OK na janela com o Escolha como verificar soluções para problemas do computador título.
Você pode notar que as opções Verificar soluções automaticamente e Pedir para verificar se ocorre um problema agora estão esmaecidas. Isso ocorre porque o relatório de erros do Windows Vista está completamente desabilitado e essas opções não são mais aplicáveis.
- Selecione Fechar. Você também pode fechar qualquer outra janela aberta relacionada.
Desativar relatório de erros no Windows XP
- Vá para Iniciar e depois Painel de Controle.
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Selecione Desempenho e Manutenção.
Se você estiver visualizando a exibição clássica do painel de controle, clique duas vezes em System e pule para a Etapa 4.
- Selecione System na seção ou escolha um ícone do Painel de Controle.
- Selecione a guia Avançado.
- Selecione Relatório de Erros próximo à parte inferior da janela.
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Escolha Desativar relatório de erros.
Image Recomendamos deixar a caixa de seleção Mas notifique-me quando ocorrerem erros críticos marcada. Você provavelmente ainda deseja que o Windows XP o notifique sobre o erro, mas não a Microsoft.
- Selecione OK na janela Relatório de Erros.
- Selecione OK na janela Propriedades do Sistema
- Agora você pode fechar o Painel de Controle ou a janela Desempenho e Manutenção.
