O Twitter está testando alguns novos prompts em seus aplicativos iOS e Android que alertam os usuários sobre conversas acaloradas acontecendo na plataforma.
O novo recurso, chamado "Heads Up", é a mais recente tentativa da empresa de conter o assédio e o abuso no Twitter. A conta oficial do Suporte do Twitter mostra os dois prompts diferentes; uma é uma notificação simples informando que a conservação é intensa e a outra incentiva a empatia e a verificação de fatos.
O segundo prompt tem três regras lembrando às pessoas que há um humano do outro lado, que os fatos são importantes para uma conversa e que devem estar atentos a diferentes perspectivas.
Quando perguntado quais métricas estão sendo usadas para julgar o que é considerado uma conversa "intensa", o Suporte do Twitter respondeu afirmando que a plataforma tem um conjunto de critérios para determinar quais tópicos exigem esse aviso, mas não deu mais detalhes. A plataforma também levará em consideração o tema da discussão e a relação entre o autor do tópico e outros usuários.
O Suporte do Twitter continua dizendo que esse recurso ainda é um "trabalho em andamento".
Heads Up é o mais recente de uma linha de recursos que o Twitter promulgou para capacitar seus usuários. Antes disso, a plataforma implementou o Birdwatch no início deste ano e o Modo de Segurança em setembro passado.
Birdwatch é um esforço comunitário para combater a desinformação no Twitter, mas os críticos se referem a isso como uma forma de censura. Enquanto isso, o Modo de segurança é uma nova configuração de conta que bloqueia contas que usam "linguagem potencialmente prejudicial".
