O aplicativo Walmart Grocery é uma maneira fácil de obter alimentos e outros bens de consumo entregues em sua casa. Você também pode fazer um pedido para retirada em sua loja local. Veja o que você precisa saber sobre o aplicativo e como ele funciona.
Walmart anunciou no início de 2020 que está dobrando seu aplicativo independente Grocery em seu aplicativo principal. Os usuários do aplicativo de compras farão a transição para o aplicativo principal ao longo do ano. As informações da conta permanecerão intactas, incluindo favoritos, histórico de pedidos e métodos de pagamento. Quando a transição for concluída, o Walmart retirará o aplicativo independente do Grocery. As instruções neste guia são para o aplicativo integrado de compras e mercearia do Walmart.
Linha de fundo
O aplicativo Walmart Grocery permite que você compre online alimentos e produtos domésticos do varejista gigante. Em seguida, oferece a opção de entrega em domicílio ou retirada na calçada. Você paga o mesmo preço que pagaria em uma loja física. O Walmart promete que não há marcações ou taxas ocultas. Se um item estiver fora de estoque, a loja o substituirá por um item semelhante (mas somente se você optar por substituições). Está disponível para iOS e Android.
Como pedir para retirada no aplicativo Walmart Grocery
Não há taxa para retirada na calçada, o que a torna a opção mais barata. Veja como funciona:
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Abra o aplicativo e faça login na sua conta, se necessário. Em seguida, selecione Recolha e entrega.
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Selecione Alterar se necessário, depois toque na guia Pickup.
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Digite seu CEP para obter uma lista de lojas Walmart em sua área. Escolha o que você quer comprar mantimentos.
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Toque Ver horários e toque em um círculo ao lado de um horário para reservar uma data e hora.
Depois de reservar uma data e hora, o aplicativo mantém essa reserva por uma hora. Se você não concluir seu pedido durante essa hora, o horário da reserva será liberado, mas seu pedido será salvo no aplicativo. Você só precisa reagendar seu horário de coleta.
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Adicione itens ao seu pedido. Use a barra de pesquisa na parte superior para localizar produtos. Toque em Adicionar para incluir um item em seu pedido.
Toque no ícone heart para favoritar um item para pedidos futuros.
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Ao terminar de adicionar itens, toque no ícone bag no canto inferior direito para visualizar seu carrinho. Faça as alterações, se necessário.
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Toque em Confira quando estiver pronto para fazer o pedido.
Image - O aplicativo pode sugerir mais produtos para você neste momento. Toque em Continuar.
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Revise os detalhes do seu pedido pela última vez e selecione Fazer pedido.
Image - A loja envia uma mensagem de texto ou e-mail quando seu pedido estiver pronto. Quando o dia de coleta programado chegar, faça o check-in com o aplicativo para informar à loja que você está a caminho.
- Ao chegar à loja, siga as placas laranja para estacionar em um ponto de coleta designado. Insira o número da vaga de estacionamento e a cor do carro no aplicativo para facilitar a localização.
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Um associado do Walmart leva seu pedido até o carro e ajuda a carregá-lo para você. Você precisa assinar depois.
Walmart mudou temporariamente para um processo de coleta sem contato em algumas áreas. Ele sugere que você permaneça no veículo durante a coleta e mantenha as janelas fechadas. Se você precisar mostrar o ID de determinados itens, exiba sua licença na janela.
Como pedir para entrega no aplicativo Walmart Grocery
Agendar uma entrega no aplicativo Walmart Grocery é semelhante a fazer um pedido de retirada. Mas, ao contrário da coleta, a entrega não é gratuita. O custo varia entre US $ 8 e US $ 10, e você pode precisar pedir um mínimo de US $ 30 em mantimentos. Há também uma assinatura anual que custa US $ 98 por ano. Seu principal benefício é a isenção de taxas por entrega se você pedir a quantidade mínima de mantimentos, o que pode economizar dinheiro se você usar o serviço mais de uma vez por mês. Veja como fazer um pedido de entrega:
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Abra o aplicativo e faça login na sua conta, se necessário. Em seguida, selecione Recolha e entrega.
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Selecione Alterar se necessário, depois toque na guia Entrega.
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Selecione Add para inserir seu endereço residencial, se necessário. Em seguida, toque no endereço para escolhê-lo como destino de entrega.
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A seguir, reserve um horário e data para a entrega. A taxa de entrega muda dependendo do horário escolhido e está listada no lado direito.
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Adicione itens ao seu pedido. Use a barra de pesquisa na parte superior para localizar produtos. Toque em Adicionar para incluir um item em seu pedido.
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Ao terminar de adicionar itens, toque no ícone bag no canto inferior direito para visualizar seu carrinho. Faça as alterações, se necessário.
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Toque em Confira quando estiver pronto para fazer o pedido.
Image - O aplicativo pode sugerir mais produtos para você neste momento. Toque em Continuar.
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Revise os detalhes do seu pedido pela última vez e selecione Fazer pedido.
Escolha deixar o motorista deixar as compras na sua porta se preferir uma entrega sem contato. Marque a caixa de seleção Deixe na sua porta.
Image - Você receberá uma mensagem de texto ou e-mail quando o motorista estiver a caminho.
O que fazer se você tiver problemas com seu pedido pelo aplicativo Walmart Grocery
Se você tiver um problema com um ou mais itens do seu pedido, solicite um reembolso diretamente no aplicativo Walmart Grocery. Veja como:
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Toque no ícone menu no canto superior esquerdo e selecione Histórico de compras.
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Selecione seu pedido e toque em Iniciar uma devolução.
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Selecione os itens com os quais você tem problemas e toque em Próximo.
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Selecione um motivo para o reembolso. As opções são:
- Danificado
- Item ausente
- Não gosto Substituto
- Má qualidade
- Expiração Anterior
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Revise as informações e toque em Enviar solicitação.
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