Princípios importantes
- O Facebook anunciou recentemente que está colocando anúncios em sua linha de fones de ouvido de realidade virtual.
- A mudança criou uma reação, e um desenvolvedor de jogos já desistiu do programa.
- Alguns observadores dizem que os anúncios em RV podem ser intrusivos e apresentar problemas de privacidade.
Os anúncios da Web se tornaram onipresentes, mas a ideia de que eles podem aparecer na realidade virtual está deixando alguns usuários cautelosos.
O Facebook anunciou recentemente que começaria a testar anúncios dentro de seus fones de ouvido Oculus em parceria com vários desenvolvedores de jogos. Mas o conceito de anúncios a apenas alguns centímetros de seus olhos já está causando uma reação negativa.
"Além de resultar em uma experiência negativa para os usuários, forçando-os a experimentar anúncios antes que possam lançar jogos e outros aplicativos, anúncios em VR levantam sérias preocupações com a privacidade", disse Ray Walsh, especialista em privacidade de dados da ProPrivacy em um entrevista por e-mail.
Retornando contra anúncios
Pelo menos um dos parceiros do Facebook já está tendo dúvidas sobre os anúncios de RV. Na segunda-feira, a Resolution Games disse que decidiu contra os anúncios no aplicativo para seu jogo de tiro multiplayer Blaston.
A empresa estava reagindo a uma série de críticas negativas postadas sobre seu produto na sequência da nova iniciativa de anúncios. "Títulos pagos não devem apresentar publicidade. É totalmente inaceitável fazê-lo meses após a compra", afirmou um comentário.
As preocupações com privacidade são outro problema. À medida que o tempo passa e o Facebook lança o rastreamento ocular e outros avanços em seus fones de ouvido, o potencial para rastrear indivíduos e medir sua interação com anúncios aumentará, permitindo que o Facebook colete dados sobre como os usuários reagem ao marketing, disse Walsh.
"Não há dúvida de que os fones de ouvido VR fornecem uma janela invasiva para as casas das pessoas", acrescentou. "Eles têm várias câmeras, um microfone e eventualmente conterão vários outros sensores que permitem ao Facebook descobrir se um anúncio é de interesse do usuário final."
O Facebook disse que está levando em consideração as questões de privacidade.
"Ao testar anúncios em aplicativos Oculus, o Facebook obterá novas informações, como se você interagiu com um anúncio e, em caso afirmativo, como, por exemplo, se você clicou no anúncio para obter mais informações ou se ocultou o anúncio, ", escreveu a empresa em seu site. "Fora isso, este teste não altera como seus dados do Oculus são processados ou como eles informam os anúncios."
A publicidade em RV também pode oferecer benefícios consideráveis aos anunciantes, disse Walsh.
"VR cria um ambiente novo e realista no qual as pessoas podem ocupar e interagir umas com as outras", disse ele."Eventualmente, experiências sociais como Facebook Horizon e Venues fornecerão marketing aos usuários da mesma forma que o mundo real, em outdoors, telas e de outras maneiras que transformam a RV em uma oportunidade para segmentar anúncios personalizados."
Walsh disse que o Facebook lançou o Oculus Quest 2 a um preço baixo para dominar o mercado de VR e forçar os usuários a conectar seus fones de ouvido a uma conta do Facebook.
"Esta foi uma manobra deliberada para garantir que o Facebook pudesse usar os dados de marketing obtidos nessas duas plataformas distintas para veicular anúncios e ampliar seu perfil de indivíduos", acrescentou. "O objetivo de fazer com que os usuários conectem sua conta do Facebook está se tornando óbvio, pois o Facebook já está se preparando para invadir o espaço com anúncios intrusivos."
Os anúncios de RV podem ser bons?
Nem todo mundo acha que a publicidade em VR é necessariamente uma coisa ruim. Hrish Lotlikar, CEO da empresa de realidade aumentada SuperWorld, diz que os usuários podem se beneficiar de um novo tipo de publicidade.
"Isso permite que eles visualizem e entendam melhor o produto e experimentem o produto de uma maneira imersiva antes de realmente comprá-lo", disse ele em uma entrevista por e-mail.
Facebook disse que os anúncios ajudarão os desenvolvedores, dando-lhes outro meio de gerar receita. Ela planeja expandir os anúncios na plataforma Oculus e no aplicativo móvel que a acompanha.
No futuro, Lotlikar prevê que a publicidade em RV pode ser tão boa que pode ser entretenimento por si só.
"Os usuários pagariam para ver anúncios para experimentar um produto sem sequer comprar o objeto físico e apenas possuí-lo virtualmente", disse ele.
