O que saber
- O cancelamento de uma assinatura do Disney Plus varia de acordo com o local em que você se inscreveu no serviço de streaming, não necessariamente onde você o assiste.
- Você precisará cancelá-lo on-line, por meio das configurações da sua conta da Apple ou na loja de aplicativos do Google Play.
- Para excluir completamente uma conta Disney e todos os dados (não apenas Disney Plus), acesse o site da W alt Disney Company.
Este artigo explica como cancelar uma assinatura Disney Plus online, no iOS e no Android. Se você não se lembra de como se inscreveu no Disney+, experimente cada um dos métodos abaixo. A opção de cancelamento do Disney+ aparecerá apenas no sistema em que você se inscreveu.
Como cancelar uma assinatura Disney Plus online
Se você se inscreveu para uma assinatura do Disney+ pela web, você a cancelaria pelo site oficial do Disney+.
- Abra seu navegador preferido e acesse DisneyPlus.com.
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Passe o mouse sobre sua foto de perfil no canto superior direito para abrir o menu.
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Clique Conta.
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Clique Detalhes do pagamento.
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Clique Cancelar assinatura.
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Como cancelar a assinatura do Disney Plus no iOS
Se você assinou o Disney+ em um dispositivo iOS, como um iPhone, iPad ou Apple TV, precisará cancelar o serviço Disney+ por meio das configurações da sua conta da Apple.
- Abra Configurações no seu dispositivo iOS.
- Toque iTunes e App Store.
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Toque Apple ID e seu endereço de e-mail associado.
Image - Toque Ver ID Apple.
- Toque Assinaturas.
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Se você vir Disney+ na sua lista de assinaturas, toque nele e depois toque em Cancelar assinatura.
Se você não vê o Disney+, provavelmente se inscreveu por meio de outra conta da Apple, um smartphone ou tablet Android ou pela web.
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Como cancelar o Disney+ no Android
Para cancelar uma assinatura em um dispositivo Android, tudo o que você precisa fazer é abrir a loja de aplicativos do Google Play, tocar no ícone de perfil > Pagamentos e assinaturas > Assinaturas e toque em Cancelar ao lado de Disney+.
Se você não vir o Disney+ em suas assinaturas do Google Play, tente alternar entre as contas do Google se tiver várias contas associadas ao seu dispositivo.
O que acontece quando eu cancelo o Disney Plus?
Quando você cancela uma assinatura do Disney+, a assinatura permanecerá totalmente ativa até a próxima data de renovação, após a qual deixará de funcionar. Até essa data, você pode continuar usando o Disney+ normalmente em todos os seus dispositivos.
Cancelar o Disney+ não excluirá seus dados ou sua conta Disney. Isso significa que, se você quiser experimentar o Disney+ novamente no futuro, poderá usar a mesma conta novamente.
Se você cancelar o Disney+ e tiver muito tempo restante na sua assinatura, é possível solicitar um reembolso tanto na loja de aplicativos Google Play quanto na iTunes & App Store da Apple.
Como excluir dados da conta Disney Plus
Se você deseja excluir completamente sua conta Disney e todos os dados associados, visite o site da W alt Disney Company e clique em Disney, ESPN, ABC, Marvel e Star Wars accounts em Gerencie seus registros de conta e, em seguida, clique em Delete Account na parte inferior da tela.
A conta que você está excluindo pode ser usada para outros sites e serviços da Disney, portanto, tome cuidado. Ele pode estar associado a muito mais do que apenas o serviço e aplicativos de streaming Disney+.
