O que saber
- Passe o mouse sobre Contas e Listas > selecione Prime Membership > Manage Membership >Encerrar associação.
- Em seguida, selecione Cancelar meus benefícios > Continuar para cancelar > Cancelar associação para confirmar.
- Se o período de teste gratuito terminar e antes do cancelamento, você terá três dias para cancelar e solicitar um reembolso.
Este artigo explica como cancelar uma assinatura do Amazon Prime no site da Amazon em um navegador da web.
Como excluir uma conta da Amazon
Você se livrará da sua conta Amazon Prime usando o site da Amazon. Se você ainda não estiver conectado, será direcionado a fazê-lo quando fizer qualquer seleção em Sua conta Insira suas informações e selecione Entrar. Feito isso, você pode iniciar o processo de cancelamento.
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Passe o cursor sobre Conta e Listas e selecione Prime Membership.
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Perto da parte superior da tela, você verá uma barra de menu que mostra o nome do membro, o plano inscrito, a data de renovação e as opções gerais de associação. Escolha Gerenciar associação.
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Selecione Encerrar associação.
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Uma tela lembrando você de todos os seus benefícios do Amazon Prime aparecerá com opções para Lembrar mais tarde, Cancelar meus benefícios ou Manter meus benefícios.
- Para continuar o cancelamento, selecione Cancelar meus benefícios. Vá para a Etapa 5 nestas instruções.
- Para receber um lembrete três dias antes da renovação automática do seu plano para que você possa cancelar na renovação, selecione Lembrar mais tarde.
- Para interromper completamente o processo de cancelamento, selecione Manter meus benefícios.
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Você verá mais uma opção para mudar para pagamentos mensais. Selecione Continuar para Cancelar se estiver decidido.
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Amazon exibirá uma nova página e mais uma vez lhe dará a opção de lembrá-lo mais tarde, mudar de ideia e manter sua assinatura ou ainda cancelar sua assinatura Prime. Se você deseja cancelar, selecione Cancelar assinatura.
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Se você se inscreveu para uma avaliação gratuita, não poderá se inscrever para outra avaliação gratuita do Prime por pelo menos um ano.
Como funcionam os reembolsos do Amazon Prime
Uma vez que a Amazon debite seu cartão de crédito no final de um período de teste gratuito ou no período normal de renovação da assinatura, você terá três dias para cancelar o serviço e receber um reembolso. Um reembolso total pode ser feito se o serviço Prime não foi usado, enquanto reembolsos parciais são aplicados se você usou o serviço a qualquer momento durante o período de cancelamento de três dias.
Assinaturas como Prime video ou Prime Music não serão renovadas depois que sua conta Prime for cancelada. Além disso, o armazenamento Prime ilimitado é revertido para o armazenamento Amazon Photos, e todas as taxas de armazenamento de dados serão aplicadas ao espaço ocupado por suas fotos.
Cancelar o Prime não afeta sua conta básica da Amazon. Você continuará sendo um titular de conta que pode usar todos os serviços não Prime Amazon.
Use o Amazon Storage para revisar os planos de tarifas e gerenciar suas necessidades de armazenamento.
FAQ
Como faço para cancelar assinaturas de canais de TV pagos na Amazon?
Para cancelar assinaturas de canais de TV na Amazon, faça login na página de gerenciamento de assinaturas Prime Video e selecione Cancelar canal ao lado do serviço que deseja cancelar. Você terá acesso ao canal até o término do período de inscrição, mas não receberá reembolso.
Como faço para cancelar um pedido na Amazon?
Para cancelar um pedido da Amazon, faça login na Amazon e vá para Orders e selecione Cancelar itens ao lado do pedido. Verifique os itens para cancelar > Cancelar itens marcados.
Quando é o Amazon Prime Day?
Amazon Prime Day cai em datas diferentes a cada ano. Em 2022, o Amazon Prime Day é de 12 a 13 de julho. Em 2011, foi de 21 a 22 de junho de 2021. Em 2020, foi de 13 a 14 de outubro de 2020.
