O que saber
- Navegue até o site de gerenciamento de contas da Sony Entertainment > selecione Subscription.
- Encontrar assinatura do PlayStation Plus > Desativar renovação automática > Confirmar.
- Você também pode cancelar sua assinatura usando um console PlayStation.
Este artigo explica como cancelar sua assinatura do PlayStation Plus usando um navegador da Web ou um console PlayStation.
Como cancelar o PS Plus
A maneira mais fácil de cancelar o PlayStation Plus é através do site de gerenciamento de contas da Sony Entertainment Network. Esse processo pode ser realizado em qualquer computador ou dispositivo móvel que tenha um navegador da web e acesso à internet, então você nem precisa ter acesso ao seu PlayStation.
Você não pode cancelar imediatamente uma assinatura do PlayStation Plus ou receber um reembolso parcial. A única maneira de cancelar efetivamente sua assinatura é desativar a renovação automática.
Veja como cancelar o PlayStation Plus através do site da Sony Entertainment Network:
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Navegue até o site de gerenciamento de contas da Sony Entertainment e selecione Assinatura.
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Localize sua assinatura do PlayStation Plus e selecione Desativar renovação automática.
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Selecione Confirmar.
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Como cancelar o PlayStation Plus usando um PlayStation 4
Se você ainda tiver acesso ao console usado para se inscrever no PlayStation Plus e estiver conectado à Internet, poderá cancelar sua assinatura diretamente no menu de configurações da conta no console.
Veja como cancelar o PlayStation Plus usando um PlayStation 4:
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Selecione Configurações.
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Selecione Gerenciamento de contas.
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Selecione Informações da conta.
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Selecione Assinaturas do PlayStation.
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Selecione sua assinatura PlayStation Plus.
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Selecione Desativar renovação automática.
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Selecione Sim.
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Como cancelar o PlayStation Plus em um console PS5
As instruções para cancelar sua conta no PS5 são semelhantes às do PS4, mas as coisas estão em lugares ligeiramente diferentes. Aqui está o que fazer.
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Na tela inicial, selecione Settings no canto superior direito.
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Escolha Usuários e Contas.
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Destaque Conta no painel esquerdo (você estará lá por padrão) e selecione Pagamento e Assinaturas à direita.
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Escolha Assinaturas.
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Vá para PlayStation Plus.
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Selecione Desativar renovação automática.
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Confirme sua escolha e sua associação não será renovada. No entanto, ainda estará ativo até o dia mostrado na Próxima data de renovação linha acima.
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O que acontece quando você cancela o PlayStation Plus?
Quando você cancela o PlayStation Plus, você desativa o recurso de renovação automática. A assinatura não é cancelada imediatamente, mas será efetivamente cancelada na próxima vez que for renovada.
Cancelar o PlayStation Plus tem algumas consequências:
- Você perde o acesso aos seus jogos gratuitos: Os jogos gratuitos do PS Plus só estão disponíveis se você tiver uma assinatura ativa. Você não pode acessar esses jogos enquanto sua assinatura for cancelada.
- Você não pode mais jogar jogos multiplayer online: Com exceção de alguns jogos como Final Fantasy XIV, você só pode jogar jogos offline.
- Você perde o acesso aos seus arquivos de salvamento na nuvem: Se você usou o recurso de salvamento na nuvem, seus salvamentos na nuvem não estarão mais disponíveis. Você só pode acessar os dados salvos armazenados em seu console.
- Você não pode usar o Catálogo de Jogos ou o Catálogo de Clássicos: Se você tiver uma assinatura Extra ou Deluxe do PlayStation Plus, perderá o acesso às suas bibliotecas após a assinatura expira.
Cancelar sua assinatura do PlayStation Plus não cancela nem exclui sua conta da PlayStation Network. Você mantém seu ID da PSN, arquivos de jogos salvos, troféus e qualquer jogo digital e conteúdo para download (DLC) adquirido na PlayStation Store.
Além disso, você pode continuar usando seu PlayStation para jogar offline usando seus arquivos salvos armazenados localmente.
Se você renovar sua assinatura a qualquer momento no futuro, você recuperará imediatamente o acesso a todos os recursos do PlayStation Plus, incluindo toda a sua biblioteca de jogos gratuitos.
Se você teve acesso a um jogo através do PlayStation Plus antes de cancelar sua assinatura, você recuperará o acesso a esse jogo ao renovar sua assinatura, mesmo que meses ou anos tenham se passado
Se você usou o Armazenamento Online do PlayStation Plus para transferir seus dados salvos para a nuvem, certifique-se de recuperar seus arquivos salvos antes de cancelar o PlayStation Plus. Depois de cancelar, você não terá mais acesso a esse recurso.
