O recurso SOS de Emergência do iPhone facilita a obtenção de ajuda imediatamente. Com ele, você pode fazer chamadas para serviços de emergência e notificar seus contatos de emergência designados sobre sua situação e sua localização usando o GPS do iPhone.
As instruções neste artigo se aplicam a iPhones com iOS 12 ou iOS 11 e Apple Watches com watchOS 5 e anteriores.
O que é o iPhone Emergency SOS?
Emergency SOS está integrado ao iOS 12 e iOS 11. Quando você o ativa:
- Mover um controle deslizante ou pressionar um botão faz uma chamada para os serviços de emergência locais.
- Um alarme informa que uma chamada de emergência está prestes a ser feita.
- O iPhone notifica os contatos de emergência designados sobre sua localização (a localização do seu telefone).
- Seus contatos de emergência são notificados quando seu telefone muda para um local diferente.
Como o SOS de Emergência requer iOS 12 ou iOS 11 para funcionar, ele está disponível apenas em iPhones com esses sistemas operacionais. Esse é o iPhone 5S, iPhone SE e até o iPhone XR e XS. Você pode encontrar os recursos do iPhone Emergency SOS em Settings > Emergency SOS Os mesmos recursos de emergência SOS estão disponíveis no Apple Watch.
Como fazer uma chamada SOS de emergência
Chamar ajuda com o SOS de Emergência é fácil, mas como você faz isso depende do modelo de iPhone que você possui. O acesso ao SOS de emergência está disponível na tela inicial do iPhone, esteja ele bloqueado ou não.
iPhone X e iPhone 8
No iPhone X e iPhone 8, você tem duas opções: clique no botão lateral cinco vezes em rápida sucessão ou segure o botão lateral e um botão de volume ao mesmo tempo até que o controle deslizante SOS de emergência apareça na tela. Clicar rapidamente no botão cinco vezes aciona a chamada para os serviços de emergência. Quando você move o controle deslizante SOS de emergência, a chamada começa imediatamente.
Se você continuar segurando os botões laterais e de volume, uma contagem regressiva para a chamada começará e um alerta será emitido. Continue segurando esses botões até o final da contagem regressiva e a chamada para os serviços de emergência começará.
iPhone 7 e anteriores
No iPhone 7 e modelos anteriores, a única maneira de acionar o SOS de Emergência é clicar no botão lateral cinco vezes rapidamente. Isso faz com que o controle deslizante SOS de emergência apareça na tela. Quando você arrasta o controle deslizante Emergency SOS, o telefone liga para os serviços de emergência.
Notificando seus contatos de emergência
Após o término da chamada para os serviços de emergência, seus contatos de emergência recebem uma mensagem de texto. A mensagem de texto permite que eles saibam sua localização atual, conforme determinado pelo GPS do seu telefone. Mesmo que os Serviços de Localização estejam desativados nas configurações do iPhone, eles estarão temporariamente ativados para fornecer essas informações.
Se sua localização mudar, outro texto será enviado para seus contatos com as novas informações. Para desativar essas notificações, toque na barra de status na parte superior da tela e toque em Parar compartilhamento de local de emergência.
Como cancelar uma chamada SOS de emergência
Encerrar uma chamada SOS de Emergência - seja porque a emergência acabou ou porque a chamada foi um acidente - é simples:
- Se você configurar contatos de emergência, você também deve indicar se deseja cancelar a notificação.
- Na tela Emergency SOS, toque no botão Stop.
-
No menu que aparece na parte inferior da tela, toque em Stop Calling.
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Como desativar as chamadas SOS de emergência do iPhone
Por padrão, acionar uma chamada SOS de Emergência usando o botão lateral ou mantendo a combinação de dois botões pressionada imediatamente faz uma chamada para os serviços de emergência e notifica seus contatos de emergência. Se você acha que há uma grande probabilidade de acionar acidentalmente o SOS de emergência, desative o recurso e interrompa as chamadas 911 erradas. Veja como:
- Na tela inicial do iPhone, toque em Configurações.
- Toque SOS de Emergência.
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Mova a chave Auto Call para a posição Off/branco.
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Como desativar o som de contagem regressiva do SOS de emergência
Uma das características de uma emergência é um alarme alto para chamar sua atenção para a situação. Esse é o caso do SOS de emergência do iPhone quando você ativa a chamada automática. Quando uma chamada de emergência é acionada, um som alto é reproduzido durante a contagem regressiva para que você saiba que a chamada é iminente. Se você preferir não ouvir esse som, siga estas etapas:
- Na tela inicial do iPhone, toque em Settings.
- Toque SOS de Emergência.
-
Mova a chave Countdown Sound para a posição Off/branco.
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Como adicionar contatos de emergência
A capacidade do recurso SOS de Emergência de notificar automaticamente as pessoas mais importantes em sua vida sobre uma emergência é valiosa. No entanto, você precisa adicionar contatos ao aplicativo Saúde que vem com o iOS para que funcione. Aqui está o que você precisa fazer:
- Na tela inicial do iPhone, toque em Settings.
- Toque SOS de Emergência.
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Toque em Configurar Contatos de Emergência em Saúde para abrir sua Ficha Médica no aplicativo Saúde.
Image - Configure sua Ficha Médica caso ainda não o tenha feito, preenchendo sua data de nascimento, quaisquer condições médicas ou anotações, alergias e medicamentos. Toque em Edit na parte superior da tela para fazer alterações.
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Role para baixo até a seção Contatos de Emergência e toque em adicionar contato de emergência, que abre seu catálogo de endereços.
Image - Selecione um contato do seu catálogo de endereços navegando ou pesquisando. Você só pode selecionar pessoas que estão em seus Contatos, então adicione-as ao seu catálogo de endereços antes de chegar a esta etapa.
- Toque na relação do contato com você para inserir o contato como uma emergência. Toque em adicionar contato de emergência novamente para adicionar mais pessoas.
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Toque Concluído quando terminar.
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Os contatos de emergência que você inseriu agora estão listados na sua Ficha Médica e na tela SOS de Emergência.
Como usar o SOS de emergência no Apple Watch
Quando não conseguir falar com seu iPhone, você pode fazer uma chamada de emergência SOS no seu Apple Watch. Nos modelos Apple Watch original e Série 2, o iPhone precisa estar próximo para que o relógio se conecte a ele, ou o relógio precisa estar conectado ao Wi-Fi e ter chamadas Wi-Fi ativadas. Se você tiver um Apple Watch Series 3 ou posterior com um plano de dados celular ativo, poderá ligar do relógio. Veja como:
- Segure o botão lateral (não a coroa digital) no relógio até que o controle deslizante Emergency SOS apareça.
- Deslize o botão Emergency SOS para a direita ou mantenha pressionado o botão lateral.
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A contagem regressiva começa e um alarme soa. No final da contagem regressiva, a chamada é feita.
Image - Cancelar a chamada tocando no botão Encerrar chamada ou, em alguns modelos, pressionando firmemente a tela e tocando em Encerrar chamada.
Quando sua chamada com os serviços de emergência termina, seus contatos de emergência recebem uma mensagem de texto com sua localização.
Semelhante ao iPhone, você tem a opção de pressionar apenas o botão lateral e não tocar na tela. Isso facilita a realização de chamadas de emergência SOS. Para ativar essa opção, abra o aplicativo Watch no seu iPhone, selecione Emergency SOS e mova o Hold Side Button alterne a chave para a posição On /verde.
