Como corrigir o erro de dispositivo de inicialização inacessível no Windows 10

2024 Autor: Abigail Brown | [email protected]. Última modificação: 2023-12-17 06:58

Os erros INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE geralmente são difíceis de diagnosticar porque muitos problemas podem causá-los. Eles geralmente resultam em uma Tela Azul da Morte que não desaparece até que você resolva o problema.

Ele geralmente aparece depois que você fez uma alteração recente no computador, seja software ou hardware. Você também pode vê-lo durante uma instalação do Windows. Geralmente aciona uma reinicialização automática e talvez até uma tentativa de reparo automático pelo Windows.

A mensagem que precede o erro geralmente se parece com isso:

Seu PC teve um problema que não conseguiu resolver e agora precisa ser reiniciado

Como corrigir o erro de dispositivo de inicialização inacessível no Windows 10

Embora este seja um erro comum, não há uma única razão por trás dele. Há várias coisas que você pode tentar para se livrar dele e inicializar novamente no Windows. Siga estas etapas em ordem - elas estão listadas aqui pela facilidade de uso - e reinicie após cada uma para verificar se foi bem-sucedida.

Se você puder, inicialize no modo de segurança para as etapas que exigem acesso à área de trabalho.

1. Reinicie o computador. Uma simples reinicialização às vezes é tudo o que é necessário.

   Se você não conseguir acessar um botão de reinicialização na tela devido ao erro, mantenha pressionado o botão liga/desliga físico por alguns segundos até que ele desligue e, em seguida, pressione-o novamente para ligar o computador novamente.

2. Desfaça quaisquer alterações recentes feitas no computador. Se o erro INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE apareceu após uma alteração óbvia, revertê-lo provavelmente será a correção.

   Dependendo da sua situação, a solução pode ser remover o hardware instalado recentemente, desinstalar um programa, reverter um driver ou desconectar um novo dispositivo USB.

   Se desfazer a alteração recente resolver o erro, investigue essa coisa especificamente. Por exemplo, se sua solução foi desinstalar uma atualização do Windows, talvez seja necessário pausar o Windows Update por um tempo para dar tempo de resolver o problema antes que ele seja instalado automaticamente novamente.

3. Usar a Restauração do Sistema é outra maneira de desfazer alterações recentes do sistema. Tente isso se a etapa anterior não ajudou.

   Você provavelmente está bloqueado em sua área de trabalho devido ao erro. Se você não conseguir entrar no modo de segurança para executar a restauração do sistema, encontre-o inicializando no menu Opções avançadas de inicialização. O menu ASO também é útil para algumas das etapas abaixo.

   Se você não conseguir fazer a Restauração do Sistema funcionar, há uma etapa posterior neste guia (etapa 9) que ainda pode ser útil. Ele explica como restaurar alguns backups do Registro do Windows.

4. Atualize todos os drivers ausentes ou desatualizados. Normalmente, drivers relacionados ao disco rígido que estão corrompidos ou ausentes causariam o erro INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, portanto, procurar primeiro seria sábio.

   Se você não sabe por onde começar, use uma ferramenta que atualize os drivers para você. Recomendamos o Driver Booster para isso.

5. Selecione Troubleshoot no menu ASO e vá para > Advanced options > Startup Repair para execute um reparo automático. Às vezes, o Windows corrigirá o erro BSOD dessa maneira sem muita intervenção sua.

   

6. Se o reparo de inicialização não funcionou, tente Solução de problemas > Opções avançadas > System Image Recovery, também do menu ASO. Este recurso irá restaurar o Windows a partir de um backup de imagem do sistema (se você tiver um).

7. O menu Advanced Startup Options também permite acessar o Prompt de Comando. Vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando e faça o seguinte:

   1. Mude o diretório de trabalho para a pasta Windows digitando c: seguido de Enter.
   2. Digite dir e certifique-se de ver algumas pastas do Windows. Caso contrário, tente d: e depois dir novamente e verifique essa pasta.

   

   Quando estiver trabalhando na unidade correta, execute o comando chkdsk digitando chkdsk /r.

   Se você não conseguir acessar o menu ASO, abra o Prompt de Comando como administrador via Modo de Segurança para executar este comando.

8. Boot to BIOS e altere a configuração SATA mode para IDE ou AHCI (o que não for atualmente). Alguns usuários tiveram sorte corrigindo o BSOD alternando este modo, mas provavelmente só funcionará se você tiver feito recentemente uma alteração no BIOS para que isso aconteça, como se você tivesse acabado de atualizar o BIOS.

   Para chegar lá, procure por uma área Integrated Peripherals das configurações. Pode estar em uma seção Advanced.

9. Use o prompt de comando para restaurar alguns arquivos de registro de um backup. Este processo é bastante complicado porque precisamos passar por dois conjuntos de etapas:

   Esse processo pode parecer assustador, mas você pode se juntar a outros usuários que tiveram sorte em corrigir esse BSOD, seguindo estas instruções em ordem. Certifique-se de deixar isso como o penúltimo passo antes da solução mais drástica no passo 10.

   Faça backup de cinco itens

   Primeiro, faremos backup dos dados usados no momento caso algo dê errado:

   1. Inicie no menu ASO se você ainda não estiver lá.
   2. Vá para Solução de problemas > Opções avançadas > Prompt de comando.
   3. Faça login na conta de usuário local, se solicitado.
   4. Digite c: ou d:, dependendo da letra da unidade atribuída ao Windows. Se você não tiver certeza, veja a etapa 7 acima.
   5. Digite: cd windows\system32\config\regback
   6. Digite dir e confirme se os itens listados não possuem valor zero. Se eles tiverem um valor zero, pule essas etapas completamente e vá para a etapa 8 abaixo.
   7. Digite cd.. para retornar à pasta "config".
   8. Faça backup desses cinco itens renomeando-os. Digite o comando como está escrito aqui, pressione Enter e faça o mesmo para o restante dos comandos (observe que cada uma dessas linhas tem apenas dois espaços):
   • ren default default.old
   • ren sam sam.old
   • ren security security.old
   • ren software software.old
   • ren system system.old

   Copie os mais antigos

   Agora que os originais foram isolados, podemos restaurar alguns backups mais antigos para ver se isso corrige o erro:

   1. Retorne para a pasta "regback": cd regback
   2. Copie todos os dados de "regback" para "config" (use um espaço antes do primeiro asterisco e depois do segundo): copy...
   3. Quando você vir a mensagem de 5 arquivos copiados, saia do Prompt de Comando.
   4. No menu ASO, escolha Continue para tentar iniciar o Windows 10.

10. Sua última opção é redefinir o Windows 10. Durante esse processo, você pode optar por manter seus arquivos ou remover tudo. De qualquer forma, você obterá um conjunto atualizado de arquivos do sistema operacional, e isso deve ser suficiente para eliminar o erro INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE BSOD.

    

Precisa de mais ajuda?

Se você não estiver interessado em corrigir esse problema, consulte Como faço para consertar meu computador? para obter uma lista completa de suas opções de suporte. Ele também inclui ajuda com tudo ao longo do caminho, como descobrir os custos de reparo, remover seus arquivos, escolher um serviço de reparo e muito mais.