Quando Tiffany Yau descobriu que muitos de seus colegas estavam deixando a área da Filadélfia depois da faculdade, ela decidiu intervir e fazer algo para ajudar a mantê-los na comunidade.
Yau é o fundador e CEO da Fulphil, uma organização sem fins lucrativos de tecnologia que ensina jovens estudantes sobre empreendedorismo social para inspirá-los a se envolverem mais civicamente com suas comunidades locais. Lançado em 2018, o Fulphil gerencia um e-lab que oferece aos alunos lições sobre importantes princípios de empreendedorismo, como pitching, design thinking, teste de produtos e estratégia de marketing.
"Queremos inspirar nossos jovens a terem a confiança de saber que podem fazer a diferença em suas comunidades locais onde quer que estejam", disse Yau à Lifewire em uma entrevista por telefone.
Factos Rápidos
Nome: Tiffany Yau
Idade: 24
De: Sul da Califórnia
Atividade favorita: leitura
Citação chave ou lema pelo qual ela vive: “Tente causar impacto, grande ou pequeno, todos os dias.”
Uma Transição Natural
Durante seu último ano na Universidade da Pensilvânia, Yau notou que muitos de seus colegas estavam saindo da Filadélfia. Isso a levou a lançar o Fulphil para inspirar os jovens da área a retribuir às suas comunidades por meio de negócios. Ela diz que o impacto social começa em uma idade jovem, e é por isso que a empresa tem como alvo os jovens estudantes.
"Parecia que muitos estudantes universitários vinham para a Filadélfia, estudavam e saíam sem devolver nada", disse ela.
"Eu sinto que isso é um fenômeno que acontece, mas eu realmente valorizo a ideia de retribuir a um lugar que você basicamente chama de lar."
Antes da pandemia, Fulphil realizava programação presencial em escolas de ensino médio. Yau disse que a transição para um currículo online foi natural, já que a organização sem fins lucrativos já estava no caminho de distribuir seu conteúdo de forma mais ampla.
Fulphil agora oferece um currículo de empreendedorismo social totalmente online. A organização sem fins lucrativos expandiu seus cursos para se concentrar mais em tópicos importantes como sustentabilidade, diversidade e inclusão.
"Quando o COVID estava se instalando, definitivamente precisávamos de algum tempo para pensar sobre quais seriam os próximos passos mais apropriados", disse Yau. "Parecia muito mais fluido para nós do que eu sinto que muitas outras empresas experimentaram."
Fulphil, que tem quatro funcionários, muitas vezes recebe ajuda de estudantes universitários de forma voluntária. Yau lidera a Fulphil em meio período enquanto trabalha como bolsista do Venture for America, um programa de bolsas para recém-formados que desejam se tornar líderes e empreendedores de startups, bem como analista de capital de risco da Red & Blue Ventures. Yau disse que tem sorte de ter uma equipe tão forte que conseguiu fazer a transição para o trabalho remoto.
Desafios e Empurrando em Frente
Com suas ofertas on-line, a Fulphil criou uma integração para que os professores acompanhem o progresso dos alunos com seu programa. A organização sem fins lucrativos trabalha diretamente com professores do ensino médio para fornecer seu produto e-labs aos alunos que são avaliados no currículo de 15 seções da Fulphil, usando os padrões de carreira e educação técnica do sétimo ao 12º ano.
Eventualmente, Yau espera criar uma empresa de tecnologia que se concentre inteiramente na integração do Fulphil para professores. Ela disse que seu maior desafio agora é obter feedback de alunos e professores para melhorar o currículo do Fulphil, que Yau disse que veio mais facilmente com a programação presencial.
Tudo o que minha organização faz gira em torno dessa ideia de dar às pessoas a confiança e a capacidade de causar impacto.
"Com o aspecto online disso, toda a nossa equipe está espalhada por toda parte, não há ninguém na sala de aula, e é meio estranho apenas sentar no Zoom para escolas", disse ela."Para nós, é muito importante desenvolvermos uma comunicação realmente forte com nossos professores."
Fulphil recebe ligações mensais com os professores e faz o check-in com eles por e-mails e mensagens de texto para fornecer esse suporte extra de atendimento ao cliente, pois a organização sem fins lucrativos ainda faz ajustes na programação on-line. A empresa também lançou uma comunidade on-line para permitir que os alunos se conectem virtualmente e discutam suas ideias empreendedoras.
Como uma mulher asiática-americana, Yau disse que muitas vezes se sente como uma das poucas pessoas que se parecem com ela quando está em uma sala, seja pessoalmente ou em uma chamada de Zoom. Ela disse que isso tem sido um desafio para ela, pois ela cresceu em seu empreendimento.
"Eu faço o meu melhor para tentar me expor mais e fazer perguntas ou conectar o máximo que puder", disse ela. "Mas, ao mesmo tempo, sempre há uma enorme hesitação só porque é difícil sentir essa sensação de confiança."
Yau disse que experimentou especialmente muitos "mansplaining" de homens brancos, que duvidam de sua competência para liderar sua empresa.
Queremos inspirar nossos jovens a terem a confiança de saber que podem fazer a diferença em suas comunidades locais onde quer que estejam.
"Aprender a navegar foi realmente intimidante, mas acho que também me ajudou a construir uma pele mais grossa, pelo que sou grata", disse ela. "Mas eu também gostaria que não tivesse que ser assim."
Nos próximos dois anos, Yau espera que a Fulphil esteja em condições de doar seu currículo para 40 escolas diferentes em todo o país. No momento, a organização sem fins lucrativos está conversando para alcançar pelo menos 20 escolas este ano.
"Tudo o que minha organização faz gira em torno dessa ideia de dar às pessoas a confiança e a capacidade de causar impacto", disse Yau. "Nós tentamos redefinir isso mostrando que você pode fazer isso em sua própria comunidade."
