O Google é responsável pelo YouTube e pelo navegador Chrome, mas isso não significa que eles sempre funcionem perfeitamente juntos. Há várias coisas que você pode tentar quando o YouTube não estiver funcionando no Chrome.
As instruções neste artigo se aplicam ao navegador Google Chrome para Windows e Mac.
Causas para o YouTube não funcionar no Chrome
Para que o YouTube funcione novamente no navegador Chrome, você precisa resolver o problema subjacente. Os problemas que podem impedir o YouTube de reproduzir vídeos incluem:
- Dados locais corrompidos no navegador da web.
- Extensões de navegador incompatíveis.
- Javascript desabilitado.
- Conexões de internet lentas.
- Problemas com seu provedor de serviços de Internet (ISP) ou equipamento de rede doméstica.
Como corrigir o YouTube no Chrome
Antes de começar, atualize o Chrome para ter certeza de que está usando a versão mais recente. Tente cada uma das etapas a seguir até que o YouTube comece a funcionar novamente:
Essas mesmas etapas podem ser úteis quando o Chrome não estiver reproduzindo vídeos de nenhum site.
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Feche e reinicie o Chrome. Se você tiver várias janelas do Chrome abertas, feche todas as janelas. Se o YouTube ainda não funcionar, force o encerramento do Chrome para garantir que ele foi completamente fechado.
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Ativar JavaScript. Se o JavaScript estiver desativado nas configurações do Chrome, ative-o para ativar a reprodução de vídeo.
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Desative a aceleração de hardware e ative o JavaScript. Quando você ativa o recurso de aceleração de hardware no Chrome, às vezes ele pode impedir a reprodução de vídeos.
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Limpe o cache e os cookies do Chrome. A limpeza do cache e dos cookies elimina dados corrompidos que podem impedir que o YouTube funcione no Chrome.
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Usar modo de navegação anônima. O modo de navegação anônima do Chrome não impede que sites externos rastreiem você, mas impede extensões que possam interferir no YouTube.
Se o YouTube funcionar no modo de navegação anônima, desative suas extensões do Chrome uma a uma para descobrir qual delas está causando problemas com o YouTube.
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Ligue e desligue o hardware da rede. Reinicie o modem e o roteador desconectando-os da fonte de alimentação e conectando-os novamente.
Deixe cada componente desconectado por 10 a 20 segundos para certificar-se de que seu hardware de rede foi totalmente desligado e ligado.
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Verifique a velocidade da sua conexão com a internet. Teste a velocidade da sua internet com um site de teste de velocidade da internet. Se estiver muito lento, tome medidas para aumentar a velocidade da sua internet.
O YouTube recomenda uma velocidade de conexão de pelo menos 500 Kbps para vídeo de baixa qualidade e 1+ Mbps para vídeo de alta qualidade.
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Redefinir Chrome. Redefina o Google Chrome para as configurações padrão para que ele volte ao estado em que estava quando você o instalou pela primeira vez.
Se você redefinir o Chrome, perderá suas páginas iniciais personalizadas, guias fixadas, extensões e temas.
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Remova e reinstale o Chrome. Se o YouTube ainda não funcionar, desinstale o Chrome e reinstale o Chrome para seu sistema operacional.
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