O que saber
- No Windows: Clique no botão Mute (canto inferior esquerdo da tela) ou pressione ALT+A no teclado.
- No Mac: Clique no botão Mute na tela ou pressione Command+Shift+A.
- No celular: toque na tela e toque em Mute (canto inferior esquerdo).
Este artigo explica como ativar e desativar o som de si mesmo ou de outras pessoas durante as chamadas do Zoom. As instruções abrangem Windows, Mac e dispositivos móveis para participantes e anfitriões.
Como se silenciar no Zoom
O processo difere dependendo do dispositivo que você está usando.
Como se silenciar no Windows ou Mac
Isso é rápido e fácil: Mova o mouse pela janela Zoom para exibir a barra de menu na parte inferior. No canto inferior esquerdo, clique em Mute. O botão mudará para mostrar uma linha vermelha no microfone e dizer Unmute.
Você também pode usar o teclado para fazer a mesma coisa: No Windows, pressione ALT+A. No Mac, pressione Command+Shift+A.
Ao usar o teclado, certifique-se de estar ativamente na janela Zoom ou as teclas não funcionarão. Para fazer isso, basta clicar na janela Zoom em qualquer lugar para ativá-la.
Quando precisar falar, basta exibir o botão novamente e clicar em Unmute para que todos possam ouvi-lo ou pressione ALT+A (Windows) ou Shift+Command+A (Mac) no teclado.
Como silenciar a partir de um dispositivo móvel
Ficar quieto em um dispositivo móvel é fácil, mas você precisa se lembrar de tocar na tela para encontrar o comando. Depois de fazer isso, o mesmo ícone de microfone aparecerá no canto inferior esquerdo da tela. Basta tocar em Mute para ficar em silêncio.
Para ativar o som quando precisar falar, toque na tela para abrir o comando novamente e toque em Unmute.
Como silenciar os outros durante chamadas de zoom
Se você é o anfitrião e precisa manter as pessoas quietas durante uma reunião, você pode fazer isso na seção Participantes do aplicativo. Siga estas etapas para Windows, Mac ou dispositivos móveis:
- Passe o mouse sobre a tela Zoom.
- Clique em Participantes no menu que aparece na parte inferior da tela.
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No menu de navegação à direita que se abre, você tem duas opções:
- Clique em Mute All na parte inferior do menu para silenciar todos na chamada.
- Passe o mouse sobre o nome de um convidado e clique em Mute ao lado do nome para silenciá-lo. Eles verão uma mensagem na tela indicando que você os silenciou.
Em um dispositivo móvel, você verá um menu pop-up ao selecionar um convidado. Basta clicar em Mute ao lado de seu nome nesse menu para silenciar alguém individualmente.
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Como ativar o som de outras pessoas no Zoom
Para ativar o som de outras pessoas, repita as etapas acima para abrir o menu Participantes.
A ativação do som pode variar um pouco dependendo de como a reunião está configurada. Se você estiver tendo problemas ao tentar ativar o som de um participante, leia o documento de suporte do Zoom sobre o tópico.
Suas ações serão exatamente o oposto: qualquer pessoa que você tenha silenciado agora mostrará a opção de ativar o som individualmente ou você pode selecionar o botão Ativar som de todos na parte inferior da tela de participantes.
Quando você fizer isso, o participante verá uma mensagem na tela dele indicando que você pediu para ativar o som ou informando que ele agora está com o som ativado. A mensagem irá variar dependendo do tipo de dispositivo em uso.
Se você desativou o som de alguém, mas ele ainda não pode ser ouvido, ele precisará responder à mensagem na tela para ativar o som. Isso acontece quando um dispositivo móvel está sendo usado pelo participante.
