O que saber
- No aplicativo Alexa, toque em Communicate > Começar. Siga as instruções na tela para configurar seu dispositivo para chamadas e mensagens.
- Use as frases "Alexa, envie uma mensagem" ou "Alexa, faça uma ligação" para enviar mensagens de texto e fazer ligações telefônicas.
- Para enviar um texto do aplicativo, toque em Comunicação > Mensagem e escolha um contato, depois componha seu texto e envie-o.
Este artigo explica como enviar mensagens de texto e fazer chamadas telefônicas usando o Alexa. Quando a Amazon lançou o dispositivo Echo Show, ele veio com um recurso chamado Alexa-to-Alexa Calling - a capacidade de fazer chamadas para outros usuários do Echo. Desde então, a Amazon aprimorou esses recursos para todos os dispositivos Echo e agora o chama de Alexa Communication.
Configurar o Alexa para chamadas e mensagens
Você pode usar seu dispositivo Alexa para enviar mensagens SMS ou fazer chamadas telefônicas entre dispositivos Echo ou para telefones móveis ou fixos usando o aplicativo Alexa para iOS 9.0 e superior e Android 5.0 e superior, ou um tablet Amazon Fire. A capacidade é gratuita. Ele funciona usando Wi-Fi e seus dados de celular e leva apenas alguns segundos para configurá-lo.
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Abra o aplicativo Amazon Alexa no seu dispositivo Android ou iOS.
Se você ainda não tiver o aplicativo Alexa instalado em seu smartphone, primeiro faça o download e instale-o. Depois de configurar o aplicativo, você pode voltar a estas instruções para ativar o Alexa Communications.
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Toque no ícone Communicate na parte inferior da tela.
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Na tela Communicate, você verá uma mensagem de boas-vindas. Toque em Começar.
- Na próxima tela, selecione seu nome na lista que aparece e toque em Continue.
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Você é solicitado a conceder acesso ao Alexa aos contatos do seu telefone. Toque em Permitir.
Você deve conceder permissão ao Alexa para acessar seus contatos. É assim que o dispositivo sabe para quem enviar suas mensagens de voz e chamadas. Se você não quiser conceder esse acesso ao Alexa, não poderá usar esse recurso do dispositivo.
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Quando solicitado, digite seu número de celular e siga as instruções para verificar esse número. Alexa usa seu dispositivo móvel para enviar mensagens e fazer chamadas.
Alexa Communicate é um serviço gratuito, mas acessa seus dados de celular, o que significa que sua operadora de celular pode cobrar pelos minutos e dados usados para enviar mensagens ou fazer chamadas por meio de seu dispositivo Amazon Alexa.
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Depois de verificar seu número de telefone, o processo de configuração de mensagens e chamadas do Alexa está concluído. Agora você pode usar sua voz para manter contato com amigos e familiares.
Como enviar uma mensagem de texto com Amazon Alexa
Depois de configurar seu aplicativo Alexa para enviar mensagens SMS e fazer chamadas, você pode usar o aplicativo ou seu dispositivo Amazon Alexa.
Envie mensagens e faça chamadas com um dispositivo Alexa
A comunicação com seu dispositivo Amazon Alexa - o Echo Show, Echo, Echo Dot ou Echo Spot - é fácil.
- Usando um dispositivo Alexa diga "Alexa, envie uma mensagem." ou "Alexa faça uma chamada."
- Alexa responde com "Para quem?"
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Diga a Alexa o nome da pessoa com quem você deseja se comunicar.
Quando você diz ao Alexa para quem deseja enviar uma mensagem ou ligar, deve usar o nome exato listado nos contatos do seu dispositivo móvel. Se não, pode ficar confuso. Felizmente, ele repete o nome da pessoa que você deseja alcançar, portanto, se você estiver prestando atenção, deverá detectar qualquer erro.
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Depois de definir o destinatário, Alexa pergunta "Qual é a mensagem?"
- Fale a mensagem que deseja enviar. Quando você termina de falar, há uma pequena pausa e, em seguida, Alexa diz: "Entendi. Devo enviar?"
- Responda "Sim" e a Alexa envia a mensagem para a pessoa que você selecionou.
Envie uma mensagem de texto do aplicativo Alexa
Enviar mensagens usando o aplicativo Alexa difere um pouco do dispositivo.
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Se você estiver usando o aplicativo Alexa em seu smartphone, selecione Mensagem na página Comunicação.
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Escolha um contato na página Iniciar conversa.
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Depois de selecionar um contato, você será levado para a tela de mensagens dessa pessoa. Se eles tiverem um dispositivo Echo conectado à sua casa, você verá três ícones na parte superior: Chamada, Chamada de vídeo e Drop In.
Image O recurso Drop In está disponível apenas para dispositivos Alexa na mesma residência. Por motivos de privacidade, você não pode entrar em um dispositivo Alexa que pertença a uma casa diferente.
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Se você quiser enviar uma mensagem de texto, digite a mensagem na caixa de texto Digite sua mensagem na parte inferior da tela. Você também pode tocar no ícone azul do microfone para enviar uma mensagem de voz.
Image - Quando terminar, o ícone do microfone muda para uma seta para cima. Toque nesse ícone para enviar a mensagem.
- Sua mensagem é entregue aos dispositivos Echo que a pessoa possui e/ou ao aplicativo Alexa em seu telefone. Se a pessoa não tiver um dispositivo Alexa, a mensagem será enviada para o aplicativo de texto dela.
Se o usuário para quem você está enviando mensagens tiver um dispositivo Amazon Alexa e/ou o aplicativo Alexa, a mensagem será entregue por meio dessas duas mensagens. O dispositivo Alexa exibe uma notificação para informar ao destinatário que ele tem uma mensagem.
O destinatário também recebe um aviso no aplicativo Alexa. Eles podem visualizar a mensagem como texto no aplicativo Alexa ou ouvir a gravação de voz da mensagem. Os usuários que não têm o aplicativo Alexa no telefone recebem uma mensagem de texto por meio da operadora de celular com a mensagem de voz anexada também.
Faça chamadas com Alexa
Fazer uma chamada através do Alexa funciona de maneira semelhante ao envio de uma mensagem de texto. Peça a Alexa para fazer uma ligação e responda suas perguntas enquanto ela determina com quem você quer falar. Em seguida, a chamada é feita e, quando atendida, é realizada através do seu dispositivo Amazon Alexa.
O processo difere se você estiver usando seu aplicativo Alexa para fazer uma chamada do seu dispositivo móvel. Em vez de rotear a chamada pelo dispositivo Alexa, ele roteia a chamada pelo smartphone, aproveitando sua rede móvel para fazer a chamada. Você ainda pode usar o aplicativo para ligar para dispositivos Alexa (e fazer chamadas de vídeo para dispositivos Alexa Show).
