O que saber
- Vá para a lista Remetentes Seguros em Outlook: Clique em Settings >Ver todas as configurações do Outlook . Em seguida, selecione Mail > Lixo eletrônico.
- Digite os endereços de e-mail não spam na área Remetentes Seguros > Adicionar > Salvar.
- Para adicionar vários endereços de e-mail: Selecione Adicionar automaticamente as pessoas para quem e-mail à Lista de Remetentes Seguros.
Este artigo explica como adicionar endereços de e-mail específicos à lista de remetentes confiáveis no Outlook Mail. Os endereços de e-mail (e nomes de domínio) inseridos na lista de remetentes confiáveis sempre vão para sua caixa de entrada em vez da pasta de spam.
Impedir que o Hotmail envie spam de e-mail
Para escolher de quais endereços o Hotmail nunca deve enviar e-mails para spam, acesse a lista Remetentes seguros e digite os endereços de e-mail na lista.
- Clique no ícone de engrenagem de configurações no canto superior direito do Outlook.com.
- Clique em Visualizar todas as configurações do Outlook na parte inferior do menu pop-out.
- Vá para Mail > Lixo eletrônico.
- Digite o endereço de e-mail ou domínio de um remetente na caixa de texto na área Remetentes seguros.
- Clique Adicionar.
- Clique em Salvar no topo da página.
Para inserir um domínio para que nenhum e-mail desse domínio seja marcado como spam, digite apenas a parte do texto (não o sinal "@"). Por exemplo, você digitaria gmail.com para desbloquear todas as mensagens do Gmail.
Você pode remover endereços de e-mail e domínios da lista de remetentes seguros selecionando-os e clicando no botão da lixeira. Fazer isso não forçará necessariamente os e-mails desses remetentes a irem para a pasta de spam, mas os retornará a um status de e-mail normal, onde eles podem ou não ir para spam, dependendo de como o Outlook.com interpreta a mensagem.
Dicas sobre como usar a lista de remetentes seguros
Pense em quais endereços de e-mail você insere na lista de remetentes seguros. Por exemplo, permitir que todos os e-mails do Gmail.com passem para sua caixa de entrada é provavelmente totalmente seguro, mas se você encher sua lista de remetentes confiáveis com muitos domínios "não oficiais", como estrangeiros ou dos quais você nunca ouviu falar, pode esperar que seu caixa de entrada também fique cheia de lixo eletrônico.
Se você quiser adicionar uma lista de e-mail à sua lista de remetentes seguros, isso pode não funcionar porque a lista de e-mail provavelmente não é enviada diretamente para você, mas sim para algum tipo de lista de distribuição que encaminha o e-mail para você. Nesse caso, a lista de remetentes seguros pode não funcionar para manter os e-mails fora da pasta de spam. Nesses casos, adicione o domínio ou endereço de e-mail à área Listas de e-mail seguras, que fica logo abaixo da lista de remetentes seguros.
Você também pode fazer com que o Outlook.com aceite e-mails apenas de remetentes conhecidos.
