O que saber
- Vá para Settings > PlayStation Network/Account Management > Ative como seu PS4 principal > Desativar e reinicie o console.
- Faça login novamente e vá para Settings > Initialization > Initialize PS4 >Full , então confirme para iniciar a reinicialização.
- Nota: Para reinicializar um PS4 que não inicializa, inicie o console no modo de segurança e reinstale o software do sistema usando uma unidade flash.
Este artigo explica como redefinir um PS4 de fábrica. As instruções se aplicam a todos os modelos, incluindo o PlayStation 4 Slim e o PS4 Pro.
Como redefinir um PS4 de fábrica
Se você planeja vender seu PS4, ou se uma falha de software está impedindo o seu console de inicializar, considere realizar uma redefinição de fábrica. Antes de começar, o console precisa estar ligado e você deve estar conectado à sua conta PS4.
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Navegue até a opção Settings (o ícone da pasta) na linha de ícones acima do menu inicial.
Image - Vá para PlayStation Network/Gerenciamento de contas > Ativar como seu PS4 principal.
- Escolha Desativar e reinicie manualmente o console.
- Depois de fazer login novamente, navegue até Settings.
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Escolha Inicialização e, em seguida, escolha Inicializar PS4.
Image Outra opção aqui, chamada Restaurar Configurações Padrão, simplesmente exclui quaisquer preferências personalizadas do sistema que você configurou; ele não apagará seus dados de jogo.
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Quando estiver pronto para limpar todo o disco rígido do PS4, exceto o sistema operacional, selecione Full e confirme com Initializee depois Sim.
Uma barra de progresso deve aparecer, mas espere que o processo demore algumas horas.
- Ao terminar, siga as instruções na tela. Você deve então desligar seu PS4 mantendo pressionado o botão liga / desliga do console até ouvir um bipe.
Se você planeja vender seu PS4, agora pode ter certeza de que quem comprar não terá acesso à sua conta ou informações pessoais. Na próxima vez que alguém ligar o sistema, será solicitado a configurar o console como quando você o comprou pela primeira vez. Limpar fisicamente seu PS4 também é uma boa ideia se você quiser obter um bom preço por ele.
O que significa redefinir um PS4 de fábrica?
Redefinir seu PS4 restaura o disco rígido ao estado em que estava quando você comprou o console. É altamente recomendável realizar uma redefinição de fábrica antes de vender seu PS4, pois seu sistema provavelmente contém dados pessoais, como informações de cartão de crédito.
A reinicialização do PS4 também pode remover todo o sistema operacional, o que pode ser necessário se o console estiver com defeito.
A redefinição de fábrica é irreversível, portanto, faça backup dos dados do jogo com um disco rígido externo. Como alternativa, os usuários do PlayStation Plus podem enviar seus dados para a nuvem para armazenamento seguro.
Como fazer hard reset em um PS4 que não inicializa
Se você não conseguir acessar as configurações porque seu PS4 não inicializa, você terá que redefinir seu console no modo de segurança e reinstalar o software do sistema.
Você precisará de um computador com acesso à internet e uma unidade flash USB com pelo menos 500 MB de espaço livre.
- Insira um pendrive no computador e crie uma nova pasta nele chamada PS4.
- Dentro dessa pasta, faça outra chamada UPDATE.
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Baixe o software PS4 mais recente em PlayStation.com, salvando o arquivo. PUP dentro da pasta UPDATE.
- Remova com segurança a unidade flash do seu computador e deixe-a de lado por enquanto.
- Desligue seu PS4. Certifique-se de que não esteja em modo de repouso; você quer que a energia esteja completamente desligada.
- Segure o botão liga/desliga do console por alguns segundos até que ele emita um segundo bipe. O sistema será inicializado no modo de segurança.
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Será apresentada uma lista de opções. Além disso, para Restaurar configurações padrão e Inicializar PS4, você verá Inicializar PS4 (Reinstalar o software do sistema). Escolher esta opção limpará completamente o disco rígido do console de tudo, incluindo o sistema operacional PS4.
Se o seu console não estiver apresentando problemas de software, vá para Inicializar PS4 > Full; caso contrário, escolha Initialize PS4 (Reinstall System Software).
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Após a conclusão do processo, você será solicitado a conectar um dispositivo contendo o software do sistema. Insira no PS4 a unidade flash que contém o software que você baixou.
O console detectará automaticamente o arquivo e instalará o sistema operacional.
- Quando terminar, o PS4 reiniciará novamente e deverá iniciar normalmente.
