Smart TVs se conectam à internet, permitem que você instale aplicativos, transmita vídeos de serviços como Netflix e Hulu, execute jogos e use um navegador da web. Eles podem até incluir recursos de controle de voz e webcam. Mas esse foco na Internet tem um lado mais sombrio, deixando as Smart TVs vulneráveis a invasões de privacidade, riscos de segurança e hackers.
Se você está pensando em comprar uma Smart TV ou já tem uma, aqui estão os problemas de privacidade e segurança da Smart TV que você deve conhecer, além de dicas sobre como lidar com eles.
Questões de privacidade e segurança da Smart TV
Smart TVs apresentam riscos de privacidade e segurança. Os problemas de privacidade incluem seus dados pessoais e hábitos sendo monitorados e vendidos, enquanto as preocupações de segurança envolvem vírus e hackers.
Problemas de privacidade a serem observados com Smart TVs
Muitas Smart TVs possuem uma tecnologia chamada Automatic Content Recognition (ACR), que basicamente rastreia o que você assiste e vende esses dados aos anunciantes.
ACR "vê" e mantém um registro de tudo o que é exibido na tela da sua Smart TV, de programas de TV a jogos e aplicativos. Esses dados são vendidos a anunciantes e outras empresas para ajudar a direcionar anúncios, recomendações de visualização e outros serviços para você.
Muitas pessoas desconhecem esse recurso, o que levou a problemas de privacidade do consumidor. A FTC até multou a fabricante de TV Vizio em US$ 2,2 milhões em 2017, e os legisladores pediram à FTC que investigasse a prática.
Os consumidores obtêm alguns benefícios do ACR, por exemplo, eles recebem anúncios mais relevantes. Ainda assim, esse pode ser um recurso que você deseja desativar.
Consumer Reports detalha como desativar o ACR em várias Smart TVs.
Problemas de privacidade estão ligados a anúncios, coleta de dados
Embora ACR e tecnologias de monitoramento semelhantes possam parecer assustadoras, elas não são muito diferentes do que está ocorrendo em smartphones e computadores. Esses dispositivos coletam dados sobre seus hábitos para direcionar anúncios mais úteis, e seus dados geralmente são revendidos para corretores de informações. Em quase todos os casos, esses dados são anônimos (não associados ao seu nome ou outras informações de identificação pessoal).
Embora você possa bloquear anúncios e limitar o rastreamento de anúncios em seu computador e smartphone, essas opções estão menos disponíveis em Smart TVs, mas há algumas coisas que você pode fazer (veja abaixo).
Problemas de segurança da Smart TV
Embora os problemas de privacidade possam ser preocupantes, eles não afetam você no dia-a-dia. Problemas de segurança, no entanto, têm implicações mais sérias.
As Smart TVs são vulneráveis a vírus?
Há muito pouca evidência de vírus direcionados a TVs, mas houve algumas situações incomuns de infestação de malware, geralmente feitas de propósito.
A certa altura, a gigante da eletrônica Samsung aconselhou os usuários por meio de um tweet a executar um antivírus em suas Smart TVs. Este conselho foi recebido com escárnio, e a Samsung posteriormente excluiu o tweet.
Ainda assim, não está fora de cogitação que hackers possam um dia descobrir uma maneira de obter acesso a informações de cartão de crédito armazenadas por meio de aplicativos de TV ou um navegador da web.
Microfone e Câmera Crie um Dispositivo de Vigilância
Muitas Smart TVs têm recursos de voz para pesquisar e controlar a TV e as câmeras para bate-papo por vídeo e jogos. Essas opções oferecem novas e divertidas maneiras de usar a TV, mas também trazem preocupações de segurança.
Em mãos erradas, o microfone e a webcam da sua Smart TV podem ser transformados em dispositivos de vigilância. Por exemplo, de acordo com o Wikileaks, a CIA criou uma ferramenta chamada "Weeping Angel" que poderia transformar alguns microfones da Smart TV em um dispositivo de escuta remota. E, assim como um invasor pode acessar sua webcam e monitorá-lo, uma câmera Smart TV é, pelo menos em teoria, aberta ao mesmo tipo de ataque.
Smart TV Recursos Riscos x Benefícios
Por causa de preocupações inerentes à privacidade e segurança, por que as Smart TVs ainda têm microfones, webcams e acesso à Internet? A resposta é porque os consumidores desejam esses recursos, assim como em computadores e outros dispositivos conectados à Internet.
Com computadores, smartphones e até câmeras para animais de estimação, a troca por recursos avançados é o risco que eles representam. Com as Smart TVs, os consumidores desejam opções de streaming, aplicativos e navegação na Web, todos os quais exigem acesso à Internet, o que apresenta riscos potenciais inerentes.
Smart TVs têm preços razoáveis, tornando-os atraentes para os consumidores. De acordo com um executivo da Vizio, os fabricantes ganham dinheiro vendendo dados coletados via ACR e outras ferramentas, mantendo o preço dos dispositivos reais mais baixo. É claro que muitos usuários não sabem disso que estão abrindo mão para conseguir esses preços baixos.
Os dispositivos de streaming são mais seguros que as Smart TVs?
Se você está se perguntando se dispositivos de streaming como Apple TV, Roku ou Chromecast são mais seguros que Smart TVs, a resposta é, bem, talvez. A Apple TV é muito focada na privacidade, mas até a Apple rastreia o que você assiste para fazer recomendações.
Por outro lado, os decodificadores baseados em Android TV precisam lidar com as falhas de segurança inerentes ao Android, e até mesmo os dispositivos Roku foram considerados vulneráveis a problemas de segurança no passado. Portanto, embora esses dispositivos possam ajudar a limitar alguns riscos, eles não são uma resposta perfeita.
Como lidar com problemas de segurança e privacidade da Smart TV
Pronto para tomar medidas para proteger sua privacidade e segurança contra possíveis ameaças à Smart TV? Aqui estão algumas sugestões:
Não conecte sua Smart TV à internet
Esta é a única maneira infalível e infalível de evitar riscos de privacidade e segurança. Como essas ameaças estão todas relacionadas à Internet, não conectar uma Smart TV à Internet evita qualquer problema. Mas também remove todos os recursos "inteligentes" que a maioria das pessoas deseja, então qual é a vantagem disso?
Escolha as opções mais restritivas durante a configuração
Ao configurar sua TV, você pode receber opções para ativar recursos, optar pelo compartilhamento e conectividade de dados e opções semelhantes. Selecione as opções mais restritivas para limitar sua exposição à privacidade.
Aprenda as configurações da sua TV
Os sistemas operacionais de TV não são tão refinados e fáceis de usar quanto os sistemas operacionais de computador ou telefone, mas faça o seu melhor. Quanto melhor você entender quais configurações sua TV oferece, mais você pode fazer para se proteger.
Atualize o sistema operacional da sua TV regularmente
Atualizar o sistema operacional da sua TV pode exigir algum esforço, mas ainda é importante. As novas versões do sistema operacional geralmente contêm correções de segurança, portanto, atualize regularmente.
Cubra a câmera da sua TV
Não pretende usar a câmera da sua TV? Cubra a lente. Melhor prevenir do que remediar.
Desligue o microfone da sua TV
Se você não precisar dos recursos de ativação por voz da sua TV, desligue o microfone nas configurações da sua TV.
Use segurança forte em seu roteador
Sua Smart TV ficará muito mais segura se estiver conectada a um roteador com segurança forte. Certifique-se de colocar uma senha forte em sua rede doméstica, use criptografia e tome outras medidas de segurança razoáveis.
Para obter dicas mais detalhadas sobre segurança de roteadores e redes domésticas, confira 6 recursos de segurança de roteadores sem fio que você deve ativar.
