Tentando se conectar ao Zoom e não está funcionando para você? Pode haver uma interrupção do Zoom.
Por outro lado, pode haver algo errado com sua internet ou acesso Wi-Fi ou até mesmo com seu computador. Felizmente, existem algumas maneiras importantes de descobrir se o problema é com você ou se o Zoom está inativo para todos.
Como saber se o zoom está baixo
Se você acha que o Zoom está inativo para todos e não apenas para você, tente estas etapas rápidas para verificar se você está correto.
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Verifique a página de status do serviço de zoom. A página de Status do Zoom é o primeiro lugar perfeito para procurar quando você pensa 'o Zoom está funcionando?' Ele detalha todas as partes do Zoom e mostra exatamente o que está funcionando no momento e o que pode ou não estar sofrendo problemas.
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Pesquise no Twitter por Zoomdown. Se o site está fora do ar para todos, alguém provavelmente twittou sobre isso. Verifique os tweets, mas também preste atenção aos carimbos de data e hora dos tweets para garantir que eles não estejam discutindo um momento anterior em que o Zoom não estava funcionando. Além disso, esteja ciente de que você pode receber outros tweets que usam a palavra 'Zoom'.
Image Não consegue acessar o Twitter? Experimente outros sites importantes, como Google ou YouTube. Se você também não conseguir visualizá-los, o problema quase certamente está no seu lado ou no seu provedor de serviços de Internet.
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Use um site de "verificador de status" de terceiros. As opções populares incluem Down For Everyone Or Just Me, Downdetector e Is It Down Right Now?. Todos eles dirão se o Zoom está funcionando para todos os outros.
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Se ninguém mais estiver relatando um problema com o Zoom, é provável que o problema seja do seu lado.
O que fazer quando você não consegue se conectar ao Zoom
Existem algumas coisas que você pode tentar se o Zoom estiver funcionando bem para todos os outros, mas não para você.
- Certifique-se de estar realmente visitando https://zoom.us e não um clone não oficial ou o endereço errado.
- Se você não conseguir acessar o Zoom no seu navegador, tente usar o aplicativo Zoom no seu PC, Mac ou telefone. Se o aplicativo Zoom parecer estar inativo, tente usar o navegador em seu smartphone ou tablet.
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Feche todas as janelas do seu navegador, espere 30 segundos, abra uma janela e tente acessar o site Zoom novamente. Faça o mesmo com o aplicativo Zoom. Se você estiver usando o aplicativo em um smartphone ou tablet, certifique-se de fechar o aplicativo corretamente. Aprenda como fechar aplicativos Android e como encerrar aplicativos no iPhone pelo método completo, em vez de simplesmente fechá-los.
Se o aplicativo ou a janela do navegador parecer travado e não fechar corretamente, tente reiniciar o dispositivo.
- Limpe o cache do seu navegador.
- Limpe os cookies do seu navegador.
- Verifique se há malware em seu computador.
- Reinicie seu computador.
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Ocasionalmente, pode haver um problema com seu servidor DNS. Se você se sentir à vontade para trocar de servidor DNS, existem muitos métodos gratuitos e públicos, mas eles podem exigir conhecimentos mais avançados.
Se nada corrigiu o Zoom para você, você pode ter um problema com sua conexão com a internet. Um grande problema pode ser quando você tem muitos dispositivos usando sua largura de banda de rede, eventualmente deixando sua internet lenta para que você não possa usá-la. Isso pode ser um problema crucial para aplicativos de videoconferência como o Zoom, que dependem de muita largura de banda. No entanto, pode ser mais complicado do que isso. Entre em contato com seu ISP para obter mais ajuda.
Mensagens de erro de zoom
PayPal pode exibir erros de código de status HTTP padrão, como 500 Internal Server Error, 403 Forbidden e 404 Not Found, mas também pode exibir códigos de erro específicos exclusivos do Zoom. Aqui está a chave para saber.
Código de erro 5000-5004 ou 104101-104118: Este código de erro significa que há um problema na conexão com os servidores do Zoom. Isso pode significar que seu firewall ou software antivírus está bloqueando os servidores, então você precisa desativá-los. Às vezes, também pode significar simplesmente que o serviço está inativo.
Se você ainda estiver tendo problemas com o Zoom, tente esperar. Quando o Zoom está em alta demanda, ele pode ter problemas e gerar erros quando está simplesmente sobrecarregado. Em particular, se você tiver uma reunião começando na hora, pode haver um problema. Tente iniciar as reuniões alguns minutos depois da hora para evitar a 'corrida' global para não ter erros.
