O que saber
- Mesmo que você registre seu número de telefone no National Do Not Call Registry, ainda é provável que você receba algumas chamadas e textos indesejados.
- Aplicativos de bloqueio de chamadas, como o PrivacyStar, usam bancos de dados de origem coletiva para ajudá-lo a controlar chamadas e textos de números específicos.
- Você pode bloquear números específicos em iPhones caso a caso.
Este artigo explica como interromper chamadas telefônicas indesejadas em smartphones (mesmo de números privados) e telefones fixos, bem como bloquear mensagens de texto maliciosas em smartphones.
As informações neste artigo se aplicam a telefones fixos, iPhones e telefones Android de vários fabricantes.
Android: Use um aplicativo para bloquear ligações indesejadas e mensagens de texto
Embora seja possível bloquear números em telefones Android, o processo difere dependendo do fabricante do telefone. Se você deseja bloquear totalmente os operadores de telemarketing e as chamadas robóticas, considere um dos muitos aplicativos de bloqueio de chamadas disponíveis para Android.
Um exemplo é o PrivacyStar, que também está disponível para iOS. PrivacyStar lhe dá controle sobre chamadas e textos de números específicos e aqueles que são desconhecidos ou privados. Seu banco de dados crowdsourced de números bloqueados pode expandir sua lista de bloqueados para incluir os piores infratores, e você pode registrar reclamações com o governo por chamadas e mensagens de texto que são spam.
O bloqueio de chamadas e mensagens de texto para iOS não está disponível devido a restrições de aplicativos para iPhone. No entanto, a pesquisa reversa por telefone e o registro de reclamações funcionam bem.
iPhone: Silenciar chamadas desconhecidas
Você pode bloquear números em iPhones caso a caso. Outro método é criar um grupo Não atender em seus contatos e definir um toque específico ou silencioso para ignorar determinados chamadores. Para bloquear chamadas indesejadas preventivamente, aplicativos como o RoboKiller podem bloquear 99% das chamadas de spam.
Além disso, o iOS 13 possui um recurso chamado Silenciar Chamadores Desconhecidos. Para habilitar esse recurso, vá para Settings > Phone > Silence Unknown Callers. Quaisquer números desconhecidos são enviados para o seu correio de voz e ficam visíveis na sua lista de chamadas recentes.
Fixos Fixos: Bloquear Números Específicos e Desconhecidos
Se você tiver um número de telefone fixo, poderá ter recursos de bloqueio ainda mais robustos. Por exemplo, você pode inserir números de telefone específicos que deseja bloquear permanentemente no site do seu provedor de serviços.
Por exemplo, a Verizon tem a opção de bloquear chamadas anônimas. No entanto, não é muito confiável, pois os números privados ainda podem chegar. Se as chamadas automáticas não pararem, entre em contato com sua companhia telefônica com os números disponíveis para bloqueá-los permanentemente.
Como bloquear números privados
Você tem a opção de bloquear chamadas desconhecidas ao configurar o Não perturbe no iPhone. Se você tiver um identificador de chamadas configurado para o seu telefone fixo, normalmente você pode bloquear números privados discando 77 Você deve ouvir uma mensagem de confirmação. Se um número aparecer como Anônimo, Nome Privado ou Desconhecido, o chamador receberá uma mensagem informando que você não está atendendo chamadas desconhecidas.
Também é possível bloquear números desconhecidos na maioria dos telefones Android, embora o processo seja diferente para cada fabricante. Toque no menu três pontos no aplicativo Telefone e escolha Configurações e procure uma opção para bloquear chamadas desconhecidas. Se o seu telefone não tiver essa opção, use um aplicativo como PrivacyStar.
Linha de fundo
Os telefones Google Pixel têm a tela de chamada ativada por padrão. Então, quando você recebe uma ligação de um número desconhecido, o Google Assistente responde por você. Se a chamada for legítima, seu telefone toca. No entanto, se for um robocall, a chamada será interrompida. Você receberá uma notificação e poderá revisar a chamada em seu registro de chamadas.
Samsung: Smart Call
Se você tiver um telefone Samsung, ele pode ter um recurso chamado Smart Call, dependendo do modelo. Smart Call permite que você saiba a identidade de chamadores desconhecidos. Para ativar a Chamada Inteligente, abra a configuração do aplicativo Telefone e ative Identificação de chamadas e proteção contra spam.
Práticas recomendadas para todos
Chamadas indesejadas e anônimas podem ser tanto um risco de segurança quanto um agravante. Evite o pior que pode acontecer ao lidar com essas ameaças com sabedoria:
- Não responda a chamadas indesejadas, mesmo que a chamada solicite que você pressione um número para desativar mensagens futuras. Tudo o que faz é verificar para o golpista se seu número é válido.
- Não responda a mensagens de texto indesejadas ou siga links não solicitados.
- Registre-se no National Do Not Call Registry.
- Apresente uma reclamação à FTC se você foi enganado por um robocall.
- Evite inserir seu número de telefone em formulários online ou offline, a menos que seja absolutamente necessário.
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