Erros de falha na verificação de segurança do kernel no Windows 10, Windows 8 e Windows 7 aparecem na Tela Azul da Morte quando um ou mais arquivos de dados não passam em uma verificação de integridade ou compatibilidade.
A mensagem de erro geralmente aparece da seguinte forma.
- Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações de erro e, em seguida, reiniciaremos para você.
- Código de parada: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
As instruções neste artigo se aplicam ao Windows 10, Windows 8 e Windows 7.
Causa dos erros de falha na verificação de segurança do kernel
Erros de falha de verificação de segurança do kernel geralmente ocorrem ao inicializar, desligar ou colocar um computador no modo de suspensão. Na maioria das vezes, o problema começa após uma atualização do Windows ou atualização de RAM.
Vários problemas podem estar na raiz de um erro de falha de verificação de segurança do kernel. Embora os mais comuns incluam drivers desatualizados, corrupção de disco rígido ou RAM ou infecção por vírus ou malware, o erro também pode ser causado por danos aos arquivos do sistema operacional Windows.
Como corrigir erros de falha de verificação de segurança do kernel
Em alguns casos, a solução é tão simples quanto desinstalar uma atualização ou driver. Em outros casos, leva um pouco mais de tempo e esforço para identificar e resolver esse problema. Começar com as correções mais comuns e fáceis de resolver e trabalhar para as mais desafiadoras, se necessário, pode ajudá-lo a localizá-lo e repará-lo rapidamente.
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Remova quaisquer dispositivos periféricos removíveis. Antes de iniciar o processo de solução de problemas, remova quaisquer dispositivos periféricos que possam interferir. Retire quaisquer outros itens removíveis, como CDs ou pen drives, também. Se algum deles tiver conexões soltas ou danificadas, isso poderá causar um erro de falha na verificação de segurança do kernel, pois o Windows se conecta a esses itens primeiro na inicialização. Reinicie o computador para ver se isso resolve o erro. Caso contrário, continue com a solução de problemas.
Verifique outras conexões, como o cabo de alimentação e o monitor, neste momento.
- Procurar malware. Um vírus ou outro software malicioso pode ser a raiz do dano que causou a mensagem de erro. Usando o Windows Defender ou outro software antivírus, procure e remova qualquer malware que possa estar prejudicando o sistema. Reinicie depois de terminar e continue a solução de problemas se o erro persistir.
- Desativa a reinicialização automática do Windows. Quando o BSOD (Blue Screen of Death) aparecer, evite que o computador reinicie automaticamente, para que você tenha a oportunidade de se aprofundar e iniciar a solução de problemas.
- Inicie o Windows no modo de segurança. Ao inicializar com apenas aplicativos essenciais em execução, você pode descobrir que um aplicativo instalado recentemente acionou a mensagem de erro. Se necessário, use o botão liga/desliga para executar uma reinicialização forçada. Uma vez no modo de segurança, desinstale os programas que foram adicionados antes da falha de verificação de segurança do kernel aparecer. Reinicie o computador e tente novamente. Se o erro persistir, continue com a solução de problemas.
- Atualize os drivers. Um driver de dispositivo corrompido é um dos motivos mais comuns para esse problema ocorrer. Usando o Gerenciador de dispositivos, verifique se há atualizações de driver disponíveis, instale-as e reinicie o computador depois de fazer isso. Continue solucionando o problema se o erro persistir.
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Verifique se há atualizações do Windows. Embora as atualizações do Windows sejam normalmente instaladas automaticamente, pode estar disponível uma atualização que você ainda não baixou, o que pode resolver o problema. O Windows precisa ser reiniciado após as atualizações, portanto, verifique se o erro desapareceu quando o computador inicializar novamente.
- Faça uma varredura para diagnosticar possíveis problemas de RAM. O Windows Memory Diagnostic (WMD) é uma ferramenta gratuita que costumava estar disponível na Microsoft e ainda está disponível para download de uma fonte confiável. No entanto, existem muitos outros testes de memória livre que você pode querer usar também. Reinicie o computador depois de usar a ferramenta. Se o erro persistir, continue com a solução de problemas.
- Verifique o sistema para verificar se há arquivos corrompidos. O uso do Verificador de arquivos do sistema permite que você procure problemas com arquivos protegidos do Windows. A ferramenta substitui quaisquer arquivos danificados que encontrar. Reinicie o computador para ver se isso resolve o erro. Caso contrário, continue com a solução de problemas.
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Verifique se há erros no disco rígido. Outra ferramenta incorporada ao Windows é a Ferramenta de Verificação de Erros, que você pode executar manualmente a qualquer momento para identificar (e corrigir) erros no disco rígido. Depois de usar a Ferramenta de verificação de erros, é necessário reinicializar. Se o erro persistir, continue solucionando o problema.
- Restaura o sistema para um ponto de trabalho anterior. O uso da Restauração do sistema do Windows desfaz quaisquer alterações que possam causar o problema, essencialmente levando o computador de volta no tempo a um ponto em que funcionou corretamente.
- Use a Ferramenta de Reparo de Inicialização. Se você ainda vir o BSOD ao inicializar o computador, execute a Ferramenta de reparo de inicialização para corrigir quaisquer problemas pendentes automaticamente. Um reparo de inicialização (anteriormente chamado de reparo automático) é uma ferramenta eficaz para corrigir um computador que não está inicializando corretamente. O Reparo de Inicialização está disponível no menu Opções Avançadas de Inicialização.
- Reinicialize o computador. Usando Redefinir Este PC no Windows 10 ou Windows 8 é o último recurso para tentar se nenhum dos esforços anteriores de solução de problemas funcionou. Você tem a opção de manter seus arquivos, remover tudo ou restaurar o computador para as configurações de fábrica. Tome cuidado com esta opção se você não quiser começar do zero com seu computador.
