Se você vir uma tela azul da morte no seu sistema Windows 10 e o erro na parte inferior for DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, você precisará tentar algumas coisas para resolver o problema.
Os erros de BSOD podem ser comuns em computadores Windows. Se você recebeu um erro BSOD, mas vê um código de erro de tela azul diferente, o erro pode ser diferente daquele abordado neste artigo.
Causa da falha do estado de energia do driver no Windows 10
A falha de estado de energia do driver geralmente ocorre quando um driver de dispositivo em um sistema Windows 10 entra no modo de suspensão enquanto o dispositivo está em uso.
Normalmente quando isso acontece, o Windows envia um comando ao driver para ativá-lo. Se o driver do dispositivo não responder em um determinado período de tempo, o Windows 10 inicia a janela de tela azul e reinicia o sistema.
Esse erro geralmente ocorre quando um driver está desatualizado ou corrompido, ou ao instalar um driver incompatível com o sistema. Os drivers mais comuns que causam esse erro são a placa gráfica e o adaptador Wi-Fi.
Como corrigir uma falha de estado de energia do driver no Windows 10
Há algumas coisas que podem causar esse problema, mas é relativamente fácil solucionar e corrigir esse erro sistematicamente.
- Reinicie o computador. Às vezes, a falha de estado de energia do driver é causada por uma falha temporária de energia. Se isso acontecer apenas uma vez, uma reinicialização poderá resolver o problema, e talvez você nunca mais veja o erro novamente.
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Desative o software antivírus. Às vezes, o software antivírus pode interferir nos arquivos do sistema Windows e causar a falha do estado de energia do driver. Você pode testar se esse é o caso desativando o software antivírus e, em seguida, reinicializando o sistema.
- Desativar o Norton Antivirus
- Desativar o antivírus Avast
- Desativar McAfee
- Desative o Windows Defender
Se o problema desaparecer, escolha e instale um aplicativo antivírus diferente para o seu sistema.
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Desligue a economia de energia. A primeira coisa que você deve fazer, especialmente se você instalou ou atualizou recentemente um novo driver no sistema, é desligar a economia de energia. Isso impede que o driver entre no modo de suspensão e cause o erro. Especificamente, procure o dispositivo em Opções de energia e desligue-o. Além disso, vá para as Configurações do Adaptador do Windows e defina ambas as configurações de energia para Desempenho Máximo
Para fazer isso, primeiro inicialize no modo de segurança e reinicie o sistema quando terminar.
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Corrigir arquivos corrompidos. A mensagem Driver Power State Failure às vezes é causada pela corrupção de arquivos de um ou mais arquivos de driver de dispositivo. Você pode corrigir arquivos corrompidos executando uma verificação SFC no sistema.
Antes de executar uma varredura SFC, faça backup do seu sistema Windows primeiro. Isso garante que, se reparar qualquer arquivo do sistema fizer com que o sistema não inicialize, você poderá executar com segurança uma recuperação do Windows 10.
- Reverter para a versão anterior do driver. Se você atualizou recentemente algum driver de hardware, especialmente para uma placa de vídeo ou Wi-Fi, essa é a causa mais provável do erro. Tente reverter o driver para a versão anterior e reinicie o sistema para ver se o erro desaparece.
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Atualize os drivers do dispositivo. Se você não quiser deixar as opções de economia de energia desativadas, atualize os drivers do dispositivo. Muitas vezes, a falha do estado de energia do driver é causada por um driver desatualizado ou corrompido, e a atualização para a versão mais recente resolve o problema.
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Baixe e instale o driver correto. Certifique-se de ter o driver de dispositivo correto para o seu sistema. Visite o site do fabricante do dispositivo e confirme se você baixou a versão mais recente do driver. Se o driver ainda não funcionar, entre em contato com o suporte técnico do fabricante para outras opções.
Ao falar com o suporte técnico, confirme se o software do driver que você possui é compatível e testado com a versão do Windows que você está executando atualmente. Pergunte sobre quaisquer problemas de compatibilidade conhecidos com atualizações recentes do Windows.
- Use ferramentas de atualização de driver. Se você não instalou nenhum hardware novo e não tem certeza de qual driver de dispositivo causou o problema, execute uma ferramenta gratuita de atualização de driver. Essas ferramentas determinam se as versões corretas e mais recentes de todos os drivers de hardware estão instaladas no sistema.
