As pastas no Mozilla Thunderbird às vezes podem perder o controle de sua estrutura subjacente. Como resultado, as mensagens arquivadas podem desaparecer ou os e-mails excluídos anteriormente podem reaparecer repentinamente. Veja como reparar as pastas do Thunderbird caso isso aconteça com você.
As instruções neste artigo se aplicam ao Thunderbird versão 68.6.0 para Windows, macOS e Linux.
Como reparar pastas do Thunderbird
Para fazer o Thunderbird reconstruir o índice da pasta e fazê-lo refletir com precisão as mensagens que você tem atualmente na pasta:
- Desative a verificação automática de e-mail no Thunderbird como precaução. Isso pode não ser necessário, mas pode evitar possíveis conflitos.
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Clique com o botão direito do mouse na pasta que deseja reparar e selecione Propriedades no menu que aparece.
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Vá para a guia Informações Gerais e selecione Repair Folder.
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Selecione OK.
Você não precisa esperar a reconstrução terminar antes de clicar OK; no entanto, você não deve fazer mais nada no Thunderbird até que o processo de reconstrução seja concluído.
Como reconstruir várias pastas no Thunderbird
Para que o Thunderbird repare os índices de várias pastas automaticamente:
- Certifique-se de que o Mozilla Thunderbird não está em execução.
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Abra seu diretório de perfil do Mozilla Thunderbird em seu computador e selecione a pasta de dados da conta desejada.
Image As contas IMAP estão na pasta ImapMail; As contas POP são encontradas em Mail/Local Folders.
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Localize os arquivos .msf que correspondem às pastas que você deseja reconstruir e mova-os para a lixeira.
Image Não exclua os arquivos correspondentes sem a extensão .msf. Por exemplo, se você vir um arquivo chamado Inbox e outro arquivo chamado Inbox.msf, mantenha o primeiro e exclua o último.
- Inicie o Thunderbird. O cliente de e-mail reconstruirá os arquivos de índice.msf removidos, reparando assim suas pastas.
