O serviço Zoho Mail oferece acesso ao servidor Exchange ActiveSync para enviar mensagens e sincronizar calendário, tarefa e informações de contato entre os servidores Zoho e seu programa de e-mail preferido.
Este procedimento funciona com qualquer programa de e-mail que suporte o protocolo ActiveSync da Microsoft - às vezes chamado genericamente de Exchange.
Configurações do Zoho Mail Exchange ActiveSync
Use estas configurações para acessar mensagens recebidas e pastas online em um programa de e-mail ou dispositivo móvel habilitado para Exchange:
- Endereço do servidor: msync.zoho.com
- Domínio ActiveSync: deixe em branco
- Nome de usuário: seu endereço de e-mail completo do Zoho Mail
- Senha: sua senha do Zoho Mail - ou uma senha específica do aplicativo se você ativou a autenticação de dois fatores em sua conta
- TLS/SSL obrigatório: Yes
Desenvolvemos tutoriais passo a passo para ajudá-lo a configurar o Zoho Mail no Android e o Zoho Mail no iOS.
Você só pode acessar os protocolos Exchange ou ActiveSync com sua conta do Zoho Mail se for um assinante pagante. As contas gratuitas não suportam esses recursos.
Microsoft Outlook 2016 com Zoho Mail
A partir do Outlook 2016 e incluindo o Outlook 2019 e o Outlook Microsoft 365, o assistente para adicionar contas exige que uma entrada de descoberta automática configurada corretamente guie o processo de configuração de conta para todas as contas do Exchange Server. Em poucas palavras, o Outlook examinará os registros DNS do domínio do endereço de email para buscar um arquivo (geralmente um registro CNAME ou SRV) no DNS que aponte o Outlook para um arquivo XML específico ou algum outro registro de configuração no Exchange Server que contém os dados de configuração completos da conta.
Seu administrador do Exchange na Zoho deve garantir que os dados de configuração corretos residam no servidor. Se você estiver usando um nome de domínio personalizado, poderá fazer a conexão funcionar definindo um registro CNAME no DNS que aponta autodiscover.domain.com para msync.zoho.com com um TTL de 3600 - mas as pessoas tiveram variando a sorte com essa abordagem.
No Outlook 2013 e versões anteriores, você pode inserir manualmente os dados do Exchange. Com o Outlook 2016, a Microsoft removeu deliberadamente a configuração manual do Exchange em favor de uma lógica de descoberta automática ou nada para o gerenciamento de contas.
Curiosamente, o cliente móvel Outlook da Microsoft - um aplicativo de email e calendário bem considerado para iOS e Android - suporta a configuração manual de contas do Exchange, independentemente da presença ou ausência de entradas relevantes de descoberta automática.
Vários sites oferecem orientações sobre como definir configurações específicas do registro para desativar o assistente simplificado de criação de contas nas versões mais recentes do programa de desktop Outlook. Você pode, de fato, usar uma configuração de registro para substituir esse comportamento, mas tenha cuidado, pois os ajustes do registro podem afetar negativamente seu computador de maneiras que podem ser difíceis de corrigir.
Plugins com Microsoft Outlook
O Zoho oferece seu próprio plug-in para sincronizar informações de calendário e contato com o Outlook, mas o plug-in não suporta oficialmente o Outlook 2016 ou versões mais recentes. Encontre-o no painel de controle do Zoho Mail acessando Settings > Calendar > Synchronize >Microsoft Outlook
Alternativas para trocar o ActiveSync com o Zoho Mail
O benefício do ActiveSync está na natureza focada em push da tecnologia combinada com acesso a e-mail, itens de calendário, contatos e tarefas. No entanto, nem todos os clientes de e-mail lidam com o ActiveSync e, nos casos em que o registro do ActiveSync falha (por exemplo, devido a configurações de descoberta automática ausentes ou mal configuradas), você ainda pode aproximar a conveniência do ActiveSync costurando a malha em vez de comprar a tapeçaria completa e gloriosa.
Você chegará a maior parte do caminho usando diferentes serviços:
- For mail: Use POP3 ou IMAP como protocolo de recebimento e envie usando SMTP. Use e-mail criptografado por SSL se puder.
- Para calendários: A maioria dos aplicativos de correio suporta o protocolo CalDAV - um padrão da indústria para dados de calendário e eventos. O Zoho oferece suporte ao CalDAV por meio do endereço calendar.zoho.com, usando seu endereço de e-mail completo e sua senha ou senha do aplicativo.
- Para contatos: Muitos aplicativos de e-mail suportam o protocolo CardDAV, incluindo Zoho Mail. O URL é contacts.zoho.com.
Outlook 2016 e versões mais recentes oferecem suporte a vários plug-ins gratuitos e pagos que oferecem suporte a CalDAV e CardDAV porque a Microsoft não oferece suporte nativo a esses padrões do setor em seu principal cliente de e-mail para desktop.
