O recurso Ponto de acesso pessoal do iPhone transforma seu telefone em um ponto de acesso Wi-Fi que pode compartilhar sua conexão de internet com outros dispositivos próximos. No entanto, isso não pode acontecer se o Hotspot pessoal estiver ausente.
As informações neste artigo se aplicam a iPhones com iOS 12 ou superior. As ideias básicas também funcionam para versões anteriores do iOS. Algumas etapas podem ser ligeiramente diferentes para versões mais antigas.
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Normalmente, usar o Personal Hotspot é tão simples quanto ativar o recurso. No entanto, alguns usuários descobrem que seu Hotspot pessoal desaparece. Isso geralmente acontece após atualizar o sistema operacional ou após fazer o jailbreak de um iPhone.
Como corrigir um ponto de acesso pessoal do iPhone ausente no iPhone
Se seu Hotspot pessoal estiver ausente, tente estas 10 etapas, nesta ordem, para corrigir o problema.
- Ligue e desative os dados do celular. O Hotspot pessoal requer uma conexão com uma rede de dados celular, como 4G. Redefinir a conexão de dados do celular pode trazer de volta um Hotspot ausente.
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Verifique as configurações do Hotspot Pessoal. Às vezes, quando o Acesso Pessoal está ausente do aplicativo Configurações, ele ainda está presente em outro local. Nesse caso, você pode recuperá-lo por um caminho diferente.
- Abra o aplicativo Settings e selecione Cellular > Personal Hotspot.
- Mova o Personal Hotspot para On (verde).
- Em seguida, volte para a tela principal Settings. Se você vir Personal Hotspot listado em Cellular, o problema está resolvido.
- Reinicie seu iPhone. Reiniciar um iPhone é uma dica simples de solução de problemas que, embora não seja garantida, é fácil de executar. Para reiniciar um iPhone, mantenha pressionados os botões home e sleep/wake ao mesmo tempo até que o logotipo da Apple apareça na tela e solte o botão botões.
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Atualize as configurações da operadora. Embora isso não aconteça com a mesma frequência que a Apple lançando novas versões do iOS, de vez em quando, sua empresa de telefonia (também chamada de operadora) lança novas versões das configurações que ajudam seu iPhone a funcionar em sua rede. A atualização para as configurações mais recentes pode ser a causa da f alta do Personal Hotspot.
- Atualize para a versão mais recente do iOS. A não exibição do recurso Personal Hotspot pode ser causado por um bug no iOS, o sistema operacional instalado no iPhone. Se for esse o caso, pode haver uma atualização do iOS disponível que corrija o problema. As atualizações do iOS são gratuitas e fáceis de instalar. Você pode instalar atualizações sem fio ou através do iTunes.
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Remover certificados APN. Essa opção afeta apenas um pequeno número de usuários, mas pode ser a culpada. Se você instalou algum certificado de nome de ponto de acesso (APN) para fazer seu telefone funcionar com determinadas companhias telefônicas, especialmente fora dos EUA, isso pode fazer com que um ponto de acesso pessoal não apareça.
Nesse caso, exclua o certificado APN. Selecione Settings > General > Profiles e toque no perfil que deseja excluir. Em seguida, toque em Delete Profile e, no pop-up de confirmação, toque em Delete.
Se você não vir Profile listado nas configurações General, significa que não há nada para excluir. Os certificados APN não são o problema.
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Restaure as configurações de rede. Um ponto de acesso pessoal ausente pode ser causado por problemas com as configurações que controlam o acesso do telefone a redes celulares e Wi-Fi. Redefinir essas configurações e começar do zero pode ajudar a resolver o problema.
Selecionar Settings > General > Reset > Reset> Configurações de rede.
Depois que a redefinição for concluída, talvez seja necessário inserir as senhas da rede Wi-Fi ou emparelhar os dispositivos Bluetooth novamente.
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Mude o nome do seu iPhone. Todo iPhone tem um nome, como o iPhone de Sam. Esse nome não é muito usado, mas pode fazer com que o Hotspot pessoal desapareça. Se você alterou o nome do seu telefone ou o desbloqueou, altere seu telefone de volta para o nome original.
- Restaurar de um backup. Se nada funcionou até agora, é hora de um passo mais radical: restaurar a partir de um backup. Isso apaga todos os dados e configurações do iPhone e substitui os dados por uma versão mais antiga. Qualquer coisa que você não fizer backup será perdido durante este processo, então faça um backup do seu iPhone antes de iniciar este processo.
- Entre em contato com a Apple ou agende um horário em um Genius Bar. Se você chegou até aqui e o recurso Personal Hotspot ainda está f altando, você tem um problema mais complicado do que não consegue resolver. Neste ponto, obtenha ajuda da Apple. Vá até a Apple Store mais próxima para obter ajuda especializada.
Recuperou seu ponto de acesso pessoal e os dispositivos ainda não conseguem se conectar a ele? Confira as dicas em Como corrigi-lo se o ponto de acesso pessoal do iPhone não estiver funcionando.
FAQ
Como configuro um hotspot pessoal no iPhone?
Para configurar um hotspot pessoal do iPhone, vá para Settings > Cellular > Personal Hotspot, ligue o interruptor e (opcionalmente) toque no controle deslizante ao lado de Permitir que outros participem Ou, você pode ver Configurar Hotspot Pessoal If Ao tocar nele, você será solicitado a entrar em contato com sua operadora e verificar a disponibilidade de pontos de acesso em seu plano.
Como faço para remover um ponto de acesso pessoal de um iPhone?
Para desativar seu hotspot pessoal no iPhone, vá para Settings > Cellular > Personal Hotspote toque no interruptor para desligar o hotspot. Você pode ser solicitado a digitar a senha do seu iPhone.
Como altero o nome do hotspot pessoal em um iPhone?
Para alterar o nome do seu hotspot pessoal, você terá que alterar o nome do seu iPhone. Vá para Configurações > Geral > Sobre > Nome, e altere o nome para sua nova preferência. O nome do seu hotspot móvel pode ser visto publicamente, mas só pode ser acessado por meio de sua senha.
