Princípios importantes
- Parecia que a T-Mobile estava bloqueando intencionalmente o Private Relay para alguns usuários, mesmo que eles não estivessem usando filtragem de conteúdo/controles dos pais.
- Acreditou-se mais tarde que um bug no iOS 15.2 estava causando o problema, mas tinha mais a ver com sair fisicamente do alcance de uma rede ou visitar sites incompatíveis.
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Em última análise, era uma questão de o Private Relay ser desligado quando a rede não podia suportá-lo e a mensagem de erro subsequente não era clara o suficiente.
Apesar das impressões iniciais e algumas acusações corporativas, os problemas do Private Relay do iCloud não são causados por travessuras da operadora ou um bug do iOS 15.2.
Private Relay é uma opção especial de proteção de privacidade para assinantes do iCloud+ que oculta seu endereço IP e torna mais difícil para empresas, anunciantes e agentes mal-intencionados saber sua localização física ou rastrear seus hábitos de navegação.
As coisas começaram a ficar confusas recentemente quando alguns usuários da T-Mobile notaram que o Private Relay não estava funcionando. Além disso, eles também estavam recebendo uma mensagem de erro sugerindo que o problema estava sendo causado pela operadora e não pelo Private Relay ou pela conta do iCloud. Para muitos, isso fez parecer que a T-Mobile poderia estar bloqueando a funcionalidade Private Relay, mas a operadora não tinha nada a ver com isso.
"Seu plano de celular não suporta o iCloud Private Relay", dizia a mensagem. "Com o Private Relay desativado, esta rede pode monitorar sua atividade na Internet e seu endereço IP não fica oculto de rastreadores ou sites conhecidos."
Dedo apontando
Inicialmente, a T-Mobile insistiu que não estava bloqueando o Private Relay para a maioria de seus usuários. De acordo com a operadora, recursos de filtragem de conteúdo, como controle dos pais, seriam o único fator para limitar o Private Relay para seus clientes. Um problema compreensível, pois a filtragem de conteúdo visa rastrear a atividade do usuário, que o Private Relay foi projetado para mascarar ou bloquear.
Na verdade, quando a Lifewire e muitos outros sites entraram em contato com a T-Mobile, ela afirmou que o problema era da Apple. Mais especificamente, a T-Mobile observou que o problema estava no iOS 15.2.
"Durante a noite, nossa equipe identificou que na versão 15.2 do iOS, algumas configurações do dispositivo padrão para o recurso sendo desativado ", disse a T-Mobile à Lifewire em um e-mail. "Nós compartilhamos isso com a Apple. Isso não é específico para a T-Mobile. Novamente, porém, não bloqueamos amplamente o iCloud Private Relay."
Isso, no entanto, foi posteriormente comprovado como incorreto, pois a Apple explicou que o iOS 15.2 não mudou nada que pudesse afetar o Private Relay dessa maneira. A T-Mobile também revisou sua declaração, explicando que a mensagem de erro provavelmente é causada pela desativação acidental do recurso.
O que realmente está acontecendo
Como a maioria das coisas na vida, tudo se resume à localização. E também o fato de que o Private Relay ainda está em beta, então é provável que ocorra algum soluço ocasional. Mas o problema, essencialmente, é que o que funciona em um ponto pode não funcionar em outro. Nem todas as redes ou sites são compatíveis com o Private Relay no momento e, se você se conectar a uma rede diferente ou navegar para um site não compatível, talvez seja necessário desativá-lo.
De acordo com a página de suporte do Private Relay, "… se você viajar para algum lugar que o Private Relay não estiver disponível, ele desligará automaticamente e ligará novamente quando você entrar novamente em um país ou região que o suporte."
Nunca foi culpa da T-Mobile que o Private Relay não estivesse funcionando. Mas por que a mensagem de erro implicava que era? A má escolha de palavras e a f alta de clareza parecem ser o principal motivo, já que a versão beta do iOS 15.3 já apresenta uma mensagem de erro um pouco mais detalhada.
"Private Relay está desativado para seu plano de celular", diz a nova mensagem. "O Private Relay não é compatível com seu plano de celular ou foi desativado nas configurações de celular. Com o Private Relay desativado, esta rede pode monitorar sua atividade na Internet e seu endereço IP não fica oculto de rastreadores ou sites conhecidos."
A nova mensagem está ativa apenas no iOS 15.3 beta, no entanto, o que significa que qualquer pessoa que ainda esteja usando o iOS 15.2 ou aguardando o lançamento público do iOS 15.3 ainda verá a mensagem mais antiga. Mas tenha certeza, apesar do que a mensagem possa dizer, sua incapacidade provavelmente não será prejudicada pela sua operadora. Se parecer que o Private Relay foi desativado por engano, você pode ativá-lo novamente no menu de configurações do iCloud. Crise evitada.
